충성 고객 유지를 위한 10가지 로열티 프로그램

by Park Myung Geun   ·  11 years ago  

고객 생애 가치( Customer’s Lifetime Value, CLV)에서 지속적으로 오는 수익은 일반적으로 어느 단일 거래(Transaction)보다 더 많습니다. 그러나 더 높은 고객 생애 가치를 위해 보다 강력한 고객 유지 전략을 진행해야 할 필요가 있습니다.

고객의 온라인 구매 경험을 향상시키기 위한 4가지 방법

by Park Myung Geun   ·  11 years ago  

매일 리드와 세일즈 정보를 기록하거나 이 데이터를 특정 광고 캠페인에 연결시키는 일이 이제는 사라졌습니다. 오늘 날, 고객 여정(Customer Journey)은 마치 꼬불꼬불한 길처럼 이전보다 더욱 복잡한 무언가로 성장해왔는데요, 만약 다양한 온라인과 오프라인 채널 사이를 유동적으로 이동할 수 있게 된다면 보다 확고한 고객층을 끌어올 수 있게 될 것입니다.

e-커머스가 쉽게 구현할 수 있는 SEO 7가지 팁

by Park Myung Geun   ·  11 years ago  

이 글에서는 많은 E-커머스 기업들이 고가의 컨설팅 비용을 치르지 않더라도 쉽게 적용할 수 있는 SEO 7가지 팁에 대해서 다루고자 합니다. 어디서부터 시작하고 어디에 초점을 맞춰야 할지… 지금 바로 소개합니다!

갭(Gap)의 사례로 살펴본 이메일 마케팅 향상 방법

by Park Myung Geun   ·  11 years ago  

글로벌 패션 브랜드들은 어떻게 이메일 마케팅을 사용하고 있을까하는 궁금증으로 지난 7월에 나온 이 보고서는 빈도수, 콘텐츠, 제목, 그리고 궁극적으로 이메일 캠페인의 효과성을 체크해보기 위해 ASOS, Topshop, H&M, 그리고 갭(Gap) 등 16개 패션 브랜드의 이메일 마케팅을 분석한 자료입니다.

2015년, 디지털 마케팅의 3대 메가트렌드

by Park Myung Geun   ·  11 years ago  

2015년은 더 많은 개인화, 옴니채널, 데이터 및 마케팅 자동화 열풍이 불것입니다. 또한 3D 프린팅, 인지 컴퓨팅, 증강현실, 웨어러블 컴퓨팅, 무인 항공기, 아이비콘, 인공지능, 그리고 새로운 결제 플랫폼까지…사물 인터넷(IOT)을 중심으로 흥미로운 기술 발전을 계속 확인할 수 있을 것입니다.

하지만 이 모든 것들은 실질적으로 2015년의 디지털 마케팅에 큰 영향을 미치지는 않을 것입니다.

그렇다면 과연 2015년 디지털 마케팅과 e-커머스는 어떻게 바라보아야 할까요? 오늘은 2015년 주목해야 할 디지털 마케팅의 주요 트렌드 3가지를 아래와 같이 함께 예측해보고자 합니다.

2015년, 주목해야 할 콘텐츠 마케팅 트렌드 4가지

by Park Myung Geun   ·  11 years ago  

2015년, 그 어느 때보다 콘텐츠 마케팅은 효과적인 SEO 전략으로 떠오르고 있습니다. 검색 랭킹을 결정하는 주요 요인으로서 컨텍스트의 관련성이 검색 엔진 마케팅에서 중요해졌을 뿐만 아니라 콘텐츠의 퀄리티와 고객 참여 역시 중요해지고 있습니다. 끊임없이 변화하고 있는 디지털 환경에서 많은 형태의 콘텐츠 마케팅은 브랜드 가시성을 증가시키고 더 많은 트래픽과 함께 수익성을 향상시키는 가장 효과적인 방법으로 뽑히고 있습니다.

마케터가 알아야 할 콜투액션(Call To Action)에 숨겨진 심리학!

by Park Myung Geun   ·  11 years ago  

마케터라면 대부분은 콜투액션(Call To Action, CTA)에 대해서 알고 있을 것입니다. 하지만 과연 얼마나 많은 마케터들이 콜투액션에 대해서 명확히 이해하고 있을까요? 아마도 많지 않다가 정답일 것입니다.

콜투액션을 이루고 있는 폭, 색상, 테두리 크기, 문구, 그리고 멋진 CSS 효과 뒤에는 매혹적인 심리학적 요소가 숨겨져 있는데요, 우리가 이러한 콜투액션의 심리학적인 부분을 이해할 때 마케팅 효과는 더욱 배가 될 것입니다.

콘텐츠 마케팅 피라미드 모델: 적은 비용으로 더 많은 콘텐츠 제작하기

by Park Myung Geun   ·  11 years ago  

콘텐츠 마케팅팀은 최근 가능한 한 모든 타입과 사이즈의 콘텐츠 만들기를 요구되고 있습니다. 매달 e북을 출판하고 블로그의 소셜미디어에 데일리로 콘텐츠를 올리며 같은 작업을 반복해야 합니다. 만족할 줄 모르는 콘텐츠의 수요를 충족시키기 위해 콘텐츠 마케팅은 종종 번아웃을 느끼거나 수요에 맞추기 위해 콘텐츠를 과도하게 늘려 배포하는 착오를 저지르기도 합니다. 더 나쁜 것은 이 무지막지한 콘텐츠 생산 활동 안에 기본적인 전략과 목표가 없다는 점입니다. 그러나 여기에는 다른 방법이 없는 건 아닙니다. 한정된 시간 안에서 업무 로드를 최소화하면서 콘텐츠를 순한시키는 방법, 아래 콘텐츠 마케팅 피라미드를 소개할까 합니다.