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    Tag: CRMHome

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    데이터 & 마케팅 분석

    고객 데이터 플랫폼(CDP) 구축 가이드

    by Park Myung Geun   ·  6 years ago  

    CDP는 순수하게 고객 식별 및 세분화 기능만 수행하는 독립형 CDP와 기존 CDP 캠페인 실행 및 분석 기능이 추가된 CDXP(고객 데이터 경험 플랫폼), 2가지 형태로 나뉘게 됩니다.

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    E-커머스 & D2C, 데이터 & 마케팅 분석, 마케팅 자동화 & 테크

    고객 데이터 플랫폼(CDP) 정의와 CRM, DMP와의 차이점

    by Park Myung Geun   ·  6 years ago  

    CDP의 목적은 모든 고객 데이터를 통합하고 이 데이터를 통합 고객 프로파일에 연결하는 것입니다. 그리고 마케터는 이 데이터를 활용하여 보다 효과적인 마케팅 캠페인을 운영할 수 있습니다.

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    E-커머스 & D2C, 마케팅 자동화 & 테크

    성공적인 e커머스 CRM 구축을 위한 완벽 가이드

    by Park Myung Geun   ·  6 years ago  

    CRM 솔루션은 다양한 소스를 통해 획득한 고객 정보를 통합 및 제공할 수 있어 기업은 타깃팅된 개인화 마케팅 캠페인을 신속하게 시작하여 판매 후에도 보다 개인화된 제안을 할 수 있습니다.

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    데이터 & 마케팅 분석

    디지털 마케팅 캠페인의 ROI 측정 방법

    by Park Myung Geun   ·  7 years ago  

    옵트인 양식이 제출될 때마다 CRM 내에 새로운 고객 데이터가 올라가거나, 기존 고객 데이터가 업데이트되어야 합니다.

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    데이터 & 마케팅 분석

    GDPR이 마케팅에 끼치는 영향: 디지털 마케터가 알아야 할 팁

    by Park Myung Geun   ·  8 years ago  

    GDPR 위반 과징금은 연간 글로벌 매출액의 4% 혹은 2천만 유로 중 더 높은 금액을 과징금으로 부과됩니다.

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    마케팅 자동화 & 테크

    인공지능(AI) 기술이 마케팅 자동화에 끼치는 영향

    by Park Myung Geun   ·  9 years ago  

    인공지능 기술은 마케팅 자동화 소프트웨어에 예측 분석(predictive analysi) 및 개인화 엔진(personalization engines)이라는 새로운 생명을 불어넣었습니다.

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    B2B 마케팅

    마케팅 자동화로 세일즈를 향상시키는 7가지 방법

    by Park Myung Geun   ·  9 years ago  

    마케팅 자동화(Marketing automation)의 기본적인 내용은 일상적인 마케팅 업무를 간소화하고, 자동화시키고, 이를 모니터링하는 것입니다. 그러나 보다 성공적인 마케팅 자동화는 업무의 단순화를 넘어서 그 이상의 기능을 수행해야 합니다. 바로 더 많은 세일즈를 끌어오는 것입니다.

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    마케팅 자동화 & 테크

    CRM의 정의와 입문 가이드

    by Park Myung Geun   ·  9 years ago  

    CRM, 즉 고객관계관리(Customer Relationship Management)는 업계에서 오랫동안 일해온 전문가들도 명확한 정의와 방법론이 분분할 정도로 다양하고 많은 변화를 거치고 있는 분야로 알려져 있습니다. 오늘은 이 분야에 처음 입문하는 초심자들을 위해 간략히 그 정의와 가이드를 정리하려고 합니다.

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