브랜드 & 마케팅 전략2021년 고객을 브랜드 옹호자로 전환시키는 7가지 방법 by Park Myung Geun · 5 years ago 브랜드 옹호자는 긍정적인 입소문으로 자신 주변에 있는 잠재 고객들의 구매 결정에 강력한 영향을 미치는 높은 브랜드 만족도를 가진 고객입니다.
데이터 & 마케팅 분석룰루레몬의 고객 관계(CRM) 구축 사례 by Park Myung Geun · 5 years ago 룰루레몬처럼 거대하고 충성도가 높은 커뮤니티와 고객 기반을 가지고 있는 기업이라면 CRM은 매우 중요합니다.
브랜드 & 마케팅 전략커뮤니티 & 멤버십 사이트 성공 사례 7가지 by Park Myung Geun · 10 years ago 에버그린 커뮤니티(Evergreen Community)를 구축하는 첫 번째 단계는 바로 해당 잠재 시장에서 비즈니스가 가장 할 수 있는 최고의 사례는 무엇인지 알아보는 것입니다. 오늘은 가장 효과적으로 운영되고 있는 7군데의 온라인 커뮤니티 혹은 멤버십 사이트를 소개하려 합니다.
데이터 & 마케팅 분석마케터가 반드시 알아야 할 구글 애널리틱스 레포트 7가지 by Park Myung Geun · 10 years ago 여러분은 구글 애널리틱스의 모든 기능들을 최대한 활용하고 있습니까? 여기 마케터들이 필수적으로 알아야 할 구글 애널리틱스 레포트 유형 7가지를 소개합니다.
브랜드 & 마케팅 전략브랜드 구축을 위한 고객 관계 관리 4가지 방법 by Park Myung Geun · 10 years ago 현대 마케팅에서 고객 충성도를 관리하는 것은 갈수록 어려워지고 있습니다. 온라인 거래와 교환이 표준이 되기 전에, 당시 리테일 기업들은 소비자와의 정서적 인터렉션과 연결, 그리고 물리적인 육성이 가능했습니다. 이것은 재구매 및 브랜드 충성도와 같이 비즈니스에 즉시적인 가치를 전달해 줍니다.
콘텐츠 마케팅인플루언서 네트워크 구축을 위한 가이드 by Park Myung Geun · 10 years ago 어떤 브랜드들은 인플루언서 마케팅에 대해서 너무 겁을 내거나 주저하는 경우가 있습니다. 아마도 이 용어 자체가 그들의 정신없이 바쁜 마케팅 업무에 추가하기에는 너무 커다란 짐으로 들리기 때문입니다. 오늘은 인플루언서 네트워크 구축을 위한 가이드를 소개하려고 합니다
브랜드 & 마케팅 전략소셜 커뮤니티의 미래, 옴니 소셜(Omni-Social) by Park Myung Geun · 10 years ago 더 이상 브랜드 커뮤니티의 인프라로서 소셜 미디어에 의존하는 것은 이제 충분합니다. 현명한 기업들은 이미 기존의 자체(Owned) 채널과 임대(Rented) 커뮤니티를 결합한 1+1=3의 방식, 즉 옴니 소셜(Omni-Social)이라는 커뮤니티를 도입하고 있습니다. 오늘은 기업이 소유(Owned)하고 대여한(Rented) 디지털 공간 내에 어떻게 커뮤니티를 구축하는지 소셜 옴니에 대해 자세히 소개하고자 합니다.
E-커머스 & D2C고객을 브랜드 옹호자로 끌어오는 16가지 방법 by Park Myung Geun · 10 years ago 오늘과 같은 초연결 시대의 글로벌 비즈니스 경쟁은 갈수록 치열해지고 있는데요. 매일 신선한 아이디어를 가진 회사가 시장에 나오지만 스타트업 기업 중에 90%는 이내 문을 닫게 되지요. 말할 것도 없이 당신의 기업은 이 10% 성공 안에는 들어야 하지요. 이를 위한 방법이 바로 고객을 획득하는 데 집중하는 것보다 기존 고객들을 브랜드 옹호자(Brand Advocates)로 전환시킬 수 있는 방법을 찾는 것입니다. 아래 본문에는 이를 위한 16가지 방법을 소개하고자 합니다.
