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  • 2024년 구글 광고 5가지 트렌드와 6가지 예측

    2024년 구글 광고 5가지 트렌드와 6가지 예측

    2024년 구글 광고 5가지 트렌드와 6가지 예측

    (참조 자료: The 5 Biggest Google Ads Trends for 2024 (+6 Predictions))

    구글 광고는 끊임없이 진화하고 있습니다. 지난 한 해 동안 광고주들은 더 많은 AI 도구를 이용할 수 있게 되었고, 일부 어트리뷰션 모델이 사라졌으며, 플랫폼 전반에 걸쳐 수많은 업데이트가 이루어졌습니다.

    2024년을 맞이하여 광고주가 계속해서 성공을 거두고 끊임없는 변화에 발맞추기 위해 알아야 할 몇 가지 구글 광고 트렌드와 예측을 정리해 보았습니다.

    2024년에 유행할 것으로 예상되는 주요 구글 광고 트렌드는 다음과 같습니다.

    2024년 5가지 구글 광고 트렌드

    올해 가장 주목해야 할 구글 광고 트렌드는 다음과 같습니다.

    1. 더 많은 AI 기능 출시 예정

    AI와 머신러닝 도구는 이미 유료 검색 캠페인을 운영하는 방식을 재정의하기 시작했습니다. 2024년에는 더욱 정교한 자동 입찰 전략, 고급 오디언스 타겟팅, 반자동 광고 생성이 가능해질 것입니다. 또한, 예측 분석을 통해 광고주는 소비자 행동을 예측하여 “더 나은 결과”를 위해 캠페인을 최적화할 수 있습니다.

    고급 자동 입찰 전략은 이전에는 매우 수동적이었던 입찰가 조정과 성과 파인튜닝에 대한 프로세스에 이미 큰 변화를 가져왔습니다. 이제 구글 애널리틱스 4(GA4)와 구글이 데이터 기반 어트리뷰션 모델에 집중하면서 이러한 변화는 계속 발전할 것으로 예상하고 있습니다.

    이를 통해 다음과 같은 구글 광고의 AI 기반 기능도 기대할 수 있습니다.

    반자동 광고 제작

    구글은 광고주들이 퍼포먼스 맥스(PMAX) 캠페인 유형을 사용하도록 적극 권장하고 있습니다. 잘 모르시는 분들을 위해 설명하자면, 퍼포먼스 맥스는 광고주가 단일 캠페인에서 구글의 모든 광고 인벤토리(유튜브, 검색, 디스커버, 지메일, 지도)에 액세스할 수 있는 기능입니다.

    PMAX에서 광고는 인풋을 통해 생성됩니다. 현재 텍스트 에셋은 광고주의 입력을 통해 생성할 수 있으며, AI가 생성한 이미지가 빠르게 개발되고 있어 머지않은 미래에 이 기능이 추가될 것으로 예상됩니다. 수년 동안 마케터들은 캠페인과 관련된 모든 것을 수동으로 테스트해야 했습니다. AI는 다양한 광고 문구를 테스트하고, 검색 트렌드에 따라 포함될 키워드를 제안하며, 참여도를 극대화하기 위해 광고의 시각적 요소를 최적화할 수 있기 때문에 이러한 수고를 덜어줍니다.

    향상된 오디언스 타겟팅

    광고 플랫폼은 이미 인공지능을 오디언스 세분화 프로세스에 도입하기 시작했습니다. 오디언스 세분화. 특히 페이스북은 ‘Advantage+’ 오디언스를 출시하여 광고주에게 적합한 세분화를 찾을 수 있는 열쇠를 인공지능에 넘겨주었습니다.

    구글은 퍼포먼스 맥스와 키워드 매칭 유형의 확대에 따라 이러한 기능을 더욱 강화할 것으로 예상됩니다. AI 기반 플랫폼은 사용자의 검색 기록, 사이트 상호 작용, 소셜 미디어 행동까지 분석하여 사용자의 의도를 놀라울 정도로 정확하게 예측할 수 있습니다. 즉, 현재 자동 입찰 전략이 작동하는 방식과 유사하게 전환 가능성이 높은 사용자에게 광고를 게재할 수 있으며, 이 개념을 기술적으로 한 단계 발전시킨 것입니다.

    캠페인 최적화를 위한 예측 분석

    AI는 단순히 과거 데이터에 반응하는 것이 아니라 예측 분석을 통해 사전 예방적인 캠페인 관리가 가능해집니다. AI는 과거의 캠페인 성과와 현재 시장 트렌드를 평가하여 향후 캠페인에서 발생할 수 있는 잠재적인 함정이나 기회를 예측할 수 있습니다.

    즉, 마케터는 반응이 아닌 예측을 통해 전략을 최적화할 수 있습니다. 현재 광고 플랫폼에는 이러한 요소가 이미 존재하지만, 아직 미비한 상황입니다. 조만간 예측 분석이라는 개념에 대해 지금보다 더 많은 이야기를 듣게 될 것으로 보고 있습니다.

    지속적인 학습 및 개선

    AI의 진정한 힘은 지속적으로 학습하는 능력에 있습니다. 머신러닝 모델은 접하는 모든 데이터를 통해 스스로를 향상시킵니다. 유료 검색 캠페인의 맥락에서 이는 AI 기반 도구가 시간이 지남에 따라 광고주의 목표와 타겟 오디언스에게 더욱 잘 맞춰진다는 것을 의미합니다. 이미 PMAX와 스마트 비딩을 통해 이러한 추세를 확인할 수 있습니다.

    AI와 유료 검색 캠페인의 결합은 캠페인이 더 스마트해지고, 더 빠르게 반응하며, 더 효과적으로 운영되는 미래를 예고합니다. AI가 무거운 분석 작업의 상당 부분을 처리하는 동안 마케터의 역할은 보다 전략적인 의사 결정, 창의적인 노력, AI의 인사이트를 활용하여 영향력을 극대화하는 것으로 전환될 것입니다.

    2. 더욱 대중화되는 자동화 및 스마트 입찰

    위에서 살펴본 AI 기반 기능과 마찬가지로, 광고 제작 및 오디언스 타겟팅의 자동화는 캠페인에 관계없이 전반적으로 더욱 널리 보급될 것입니다. 효율적인 캠페인 최적화를 위해 AI를 활용하는 타겟 CPA 및 ROAS와 같은 스마트 입찰 전략이 계속해서 인기를 끌 것입니다.

    사실 스마트 입찰은 이미 그 효과가 입증되었습니다. 스마트 비딩을 처음 도입했을 때만 해도 AI라는 기술이 지금처럼 발달하지 않았기 때문에 이 개념에 대해 회의적인 시각이 많았습니다. 하지만 학습 데이터를 충분히 수집한 후 최대 전환 수, tCPA, tROAS는 모두 광고주에게 매우 유용했습니다. 시간이 지남에 따라 이러한 입찰 전략은 일반적으로 잘 구성된 캠페인을 개선시키고 있습니다.

    3. 확장 검색에 더욱 집중

    구글은 광고주들이 그 어느 때보다 더 많이 확장 검색(Broad match)을 사용하도록 권장하고 있습니다. 그 이유는 스마트 입찰과 시간이 지남에 따라 학습하고 결과를 최적화하는 AI의 능력에 대한 신뢰 때문입니다. 따라서 본질적으로 기계에 더 많은 데이터를 제공할수록 기계는 사용자가 지정한 목표에 더 잘 적응할 수 있습니다.

    4. 동영상 광고의 성장

    현재 경험하고 있는 일반적인 유튜브 광고가 아닌 짧은 형식의 동영상 광고 영역에서 전반적인 동영상 광고가 성장할 것으로 예상합니다.유튜브 숏츠 는 틱톡과 메타의 릴에 대항하기 위한 구글의 전략입니다. 지금은 숏츠를 게재 위치로 타겟팅하여 광고를 게재할 수 있지만, TikTok과 Instagram 모두에서 광고 경쟁이 치열해지면서 광고주가 숏츠를 게재 위치로 활용하도록 유도하는 데 더 많은 관심이 집중될 것으로 예상됩니다. 이를 위해 설정을 간소화하고 AI를 사용하여 광고주의 광고 제작을 도울 수 있습니다.

    5. 더욱 시각적인 검색 환경 제공

    검색은 한동안 시각적인 경험을 중시하는 추세였습니다. 광고주는 이미 검색 광고에 이미지를 포함할 수 있지만, 2024년에는 이 기능이 훨씬 더 발전할 것으로 예상됩니다.

    주목해야 할 더 많은 구글 광고 및 PPC 트렌드 예측

    다음은 2024년에 이뤄지지는 않겠지만 그 방향으로 나아가기 시작할 수 있는 6가지 예측들입니다.

    1. 증강 현실 통합

    2024년에는 검색 광고에 증강현실(AR)이 도입될 수 있습니다. 휴대폰으로 제품을 비추면 해당 제품이 내 공간에서 어떻게 보이는지, 어떻게 작동하는지 즉시 확인할 수 있다고 상상해 보세요. AR 광고를 통해 사용자는 검색 결과에서 바로 가상 환경의 제품과 상호 작용할 수 있으며, 정적인 이미지 이상의 경험을 제공할 수 있습니다.

    2. 동적인 이미지 광고

    현재 PMAX와 반응형 광고 형식의 현황을 고려할 때, 구글이 이를 조금 더 발전시킬 것으로 예상할 수 있습니다. 정적인 이미지 대신 동적인 이미지 광고가 등장할 수도 있습니다. 이러한 광고는 사용자 행동이나 선호도에 따라 변경됩니다. 예를 들어, 사용자의 과거 검색 기록에 따라 다른 제품 색상이나 스타일을 표시하는 식입니다.

    3. 360도 제품 프리뷰

    2024년에는 검색 광고에 360도 뷰가 제공되어 사용자가 결정을 내리기 전에 모든 각도에서 제품을 살펴볼 수 있게 될 것입니다. 이 기능은 디테일과 원근감이 중요한 전자제품, 자동차, 가구와 같은 고가의 상품에 특히 유용할 것입니다. 메타에는 이미 360도 크리에이티브 기능이 있으므로 구글도 이와 유사한 기능을 개발할 것으로 예상됩니다.

    4. 검색 광고에 동영상 통합

    검색 광고에 짧은 자동 재생 동영상을 통합하는 것이 더욱 보편화될 수 있습니다. 이러한 동영상은 제품에 대한 간략한 소개나 시연을 제공하여 이미지만으로는 이해하기 어려운 내용을 더 풍부하게 전달할 수 있습니다.

    *마케팅 자료 및 기타 상담 문의: parkmg85@hanmail.net 

  • 구글 디스커버리 광고: 마케터가 알아야 할 모든 것

    구글 디스커버리 광고: 마케터가 알아야 할 모든 것

    구글 디스커버리 광고: 마케터가 알아야 할 모든 것

    (참조 자료: Google Discovery ads: Everything You Need to Know)

    기업들은 보통 특정 목표와 목적을 염두에 두고 광고 캠페인을 만듭니다. 제품의 인지도를 높이든, 브랜드 인지도를 높이든, 웹사이트 트래픽을 늘리든, 마케터가 항상 달성하고자 하는 목표가 하나 이상은 있기 마련입니다;

    하지만 타겟 고객에게 도달하고 웹사이트를 방문하여 판매 제품을 구매할 가능성이 가장 높은 사람들의 관심을 끌고 싶다면 어떻게 해야 할까요?

    이 경우 구글 검색 광고의 강력한 혜택을 활용하는 것보다 더 효과적인 방법은 없습니다;

    구글 검색 광고를 만들고 최적화하는 방법을 배우려면 모든 기본 사항을 소개해 드리려 합니다.

    구글 디스커버리 광고(Google Discovery Ads)란?

    2019년 이래로, 구글 디스커버리 광고는 구글에서 가장 인기있는 광고 유형 중 상위권을 유지해 왔습니다. 시각적으로도 매력적이며 항상 특정 타겟 오디언스를 위해 제작되는 것으로 알려져 있습니다.

    이러한 광고는 공식 구글과 지메일 모바일 앱, YouTube 등 구글이 가지고 있는 다양한 플랫폼에 게재되고 있습니다.

    이러한 광고의 목적은 잠재 타겟 오디언스가 새로운 서비스나 제품을 발견하고 구매에 관심을 보일 가능성이 가장 높은 하루 중 특정 시간대에 도달하기 위한 것입니다.

    구글 디스커버리 광고 캠페인은 다양한 구글 소유 플랫폼을 통해 전 세계적으로 약 30억 명에 달하는 방대한 수의 사용자에게 도달할 수 있습니다.

    그리고 캠페인 하나만 설정하면 이 모든 기능을 이용할 수 있다는 것을 아시나요?

    이러한 광고 캠페인은 구글의 고객 의도와 오디언스 시그널을 통해 플랫폼이 타겟 오디언스가 반응할 만한 광고 문구 및 비주얼의 종류를 정확히 파악하는 데 도움을 주기 때문에 맞춤 광고를 매우 쉽게 만들 수 있습니다.

    디스커버리 광고가 일반적인 구글 디스플레이 광고와 어떻게 다른지 살펴보겠습니다.

    구글 디스커버리 광고 vs. 디스플레이 광고

    구글 디스커버 광고와 디스플레이 광고에는 크게 두 가지 차이점이 있습니다.

    • 타겟 오디언스

    구글 디스커버리 광고의 구체적인 목표는 분명 한 가지입니다. 구글 광고의 알고리즘에 따라 e커머스 웹사이트가 제공하는 서비스나 제품을 구매할 가능성이 가장 높은 사람들에게 도달하는 것입니다.

    이러한 광고는 신규 고객에게 도달하거나 새로운 잠재 구매자에게 브랜드를 광고하고자 하는 비즈니스에 완벽한 솔루션입니다;

    반면 디스플레이 광고는 콘텐츠 타겟팅 솔루션을 제공하며 일반적인 인지도를 높이는 데 적합합니다.

    • 광고 게재위치

    구글 디스커버리 광고와 디스플레이 광고는 모두 구글 소유의 여러 플랫폼에 게재됩니다. 하지만 구글 디스커버리 광고는 검색 피드에도 게재되지요.

    디스커버(Discover) 피드가 각 사용자의 요구와 관심사에 맞게 맞춤 설정되는 것처럼, 이 피드에 표시되는 구글 디스커버리 광고도 각 고객을 위해 고유하게 선택됩니다.

    구글 디스커버리 광고 캠페인을 시작하려면 구글 광고 계정이 있어야 합니다. 이미 계정이 있는 경우 로그인하여 새로운 구글 디스커버리 광고 캠페인을 만들면 됩니다.

    이를 위해서는 이미 준비된 로고, 이미지 및 카피가 있어야 합니다. 그런 다음 기본 CPA 입찰 전략의 10배 이상을 포함하는 일일 예산을 설정해야합니다.

    이 모든 작업을 완료한 후에는 구글 광고 계정을 통해 “사이트 전체(Sitewide)“라는 태그와 “전환 추적(conversion tracking)”을 사용하도록 설정해야 합니다.

    마지막으로 캠페인이 맞춤형 광고에 대한 구글의 정책을 완전히 준수하는지 확인해야 합니다.

    구글 디스플레이 광고 캠페인을 설정하려면 어떤 단계를 따라야 하나요?

     

    • 전환을 위한 비용(Pay to get conversions)

    디스플레이 광고를 사용하면 광고 캠페인에서 클릭이 아닌 전환을 얻기 위해 특정 금액을 지불하고 전환을 달성할 수 있습니다;

    전환을 얻으려면 ‘입찰(Bidding)’을 클릭하고 ‘결제(Pay for)’라고 표시된 버튼을 검색합니다. 그런 다음 ‘전환(Conversions)’을 선택하고 변경 사항을 저장할 수 있습니다;

    • 비딩 전략 수립하기(Create bidding strategies)

    또한 구글이 각 e커머스 비즈니스의 고유한 광고 목표를 분석하여 맞춤형으로 제공하는 전략인 스마트 비딩를 사용할 수도 있습니다;

    하지만 구글의 전략이 마음에 들지 않는다면 스마트 입찰 전략을 직접 선택할 수 있는 옵션도 있습니다.

    • 타겟팅 최적화(Optimize targeting)

    최적화된 타겟팅을 사용하면 구글은 비즈니스와 관련된 데이터(랜딩 페이지의 키워드 또는 이미지)를 사용하여 광고를 최적화함으로써 제품을 구매할 가능성이 있는 새로운 사람들에게 도달할 수 있도록 합니다.

    이 방법이 성공적이었기 때문에 구글은 이 방법을 새로운 잠재고객을 타겟팅하는 기본 방법으로 설정했습니다.

    효과적인 디스커버리 광고 제작을 위한 팁

    적시에 적합한 사람들을 끌어들일 수 있는 성공적인 디스커버리 광고를 만들기 위한 세 가지 팁을 소개합니다.

    1. 구글 디스커버리 광고 캠페인 설정

    구글 통계에 따르면, 마케터는 디스커버리 캠페인을 사용하여 유튜브, 지메일, 그리고 디스커버 등에서 약 30억 명의 사용자와 비즈니스 스토리를 공유할 수 있습니다.

    또한 많은 사람들에게 도달하기 위해 여러 개의 캠페인을 설정할 필요가 없습니다. 캠페인 하나만 설정하면 바로 시작할 수 있습니다!

    캠페인을 설정한 후 즉시 수행해야 할 작업은 아래와 같습니다.

    • 명확한 목표 정의(Define Clear Objectives)

    캠페인을 설정한 후에는 목표를 정의합니다. 디스커버리 캠페인을 설정하여 달성하고자 하는 목표를 고려하세요.

    웹사이트 트래픽을 늘리고 싶으신가요? 아니면 브랜드 인지도를 높이는 데 집중하고 싶으신가요?

    그것이 무엇이든, 1차 목표를 정의한 다음 2차 목표를 정의해야 합니다.

    • 타겟 오디언스의 선호도 분석(Analyze the preferences of your target audience)

    두 번째로 할 수 있는 일은 타겟 오디언스의 온라인 행동, 니즈, 원츠 그리고 불만 사항을 분석하는 리서치를 수행하는 것입니다;

    모든 마케터가 반드시 완료해야 하는 필수 단계인 ‘타겟’을 정확히 파악해야만 성공적인 디스커버리 캠페인을 만들 수 있습니다.

    • 자금을 계획하고 예산을 설정(Plan your funds and set up your budget)

    자금 계획을 미리 세우지 않으면 캠페인을 성공적으로 진행할 수 없습니다. 이를 위한 가장 좋은 방법은 현실적인 예산을 설정하는 것입니다.

    성공적인 캠페인의 핵심은 자금 배분이라는 사실을 잊지 마세요.

    한 가지 측면에만 모든 비용을 지출하지 마세요! 광고 비용을 지불하는 것 외에도 랜딩 페이지 최적화 비용을 지불할 수도 있습니다.

    • 비즈니스에 가장 적합한 플랫폼 찾기(Find out which platforms work best for your business)

    목표를 정의하고, 예산을 설정하고, 타겟 오디언스에 대해 자세히 알아본 후에는 디스커버리 광고를 게재할 위치를 파악해야 합니다;

    캠페인을 지메일, 유튜브, 디스커버리에서 실행해야 하는지, 아니면 이 중 하나 또는 두 개의 플랫폼에서만 실행해야 하는지 알아보세요.

    1. 언어 및 위치별 타겟 고객

    위치 및 언어 타겟팅은 구글 광고 계정을 통해 디스커버리 캠페인에서 쉽게 설정할 수 있는 훌륭한 에셋입니다.

    언어의 경우 타겟팅하려는 특정 언어를 선택하거나 모든 언어를 선택할 수 있습니다.

    또한 구글은 구글에서 제품을 검색하는 실제 위치를 기준으로 개인을 타겟팅하는 옵션도 제공합니다.

    ‘고급 검색’으로 이동하면 수동으로 선택한 위치의 개인 타겟팅, 수동으로 설정한 위치에 관심이 있는 개인 타겟팅 등 다양한 옵션 중에서 선택할 수 있습니다.

    1. 입찰 전략과 일일 평균 예산을 최적화

    구글의 디스커버리 캠페인은 다음과 같은 두 가지 입찰 옵션을 제공합니다.

    • 타겟 CPA

    이 유형의 입찰은 설정된 액션당 비용(CPA) 목표 내에서 달성한 전환 수를 최대화하기 위해 입찰가를 조정합니다.

    주요 목표는 선호하는 CPA 목표를 유지하면서 가능한 한 많은 전환을 생성하도록 입찰가를 최적화하는 것입니다.

    • 전환 극대화

    이 입찰 전략은 완전히 자동화되어 있으며, 높은 전환율을 유도할 수 있도록 모든 입찰가를 설정합니다.

    일일 예산 한도를 설정하여 입찰 전략에 과도하게 지출하지 않도록 할 수 있습니다.

    캠페인의 장점을 최대한 활용하려면 입찰 전략을 최적화하는 것을 잊지 마세요.

    전환율 및 광고 투자 수익률(ROAS)과 같은 성과 지표를 자주 모니터링하여 이를 수행할 수 있습니다.

    디스커버리 광고 캠페인 최적화를 위한 모범 사례

    잠재력을 극대화하고 최적의 결과를 얻으려면 디스커버리 캠페인의 모든 이점을 활용하는 것이 중요합니다;

    최고의 디스커버리 캠페인을 만드는 방법은 다음과 같습니다.

    크리에이티브 에셋을 업로드: 헤드라인, 설명, 로고 및 이미지

    소셜 미디어를 사용하는 사람이라면 누구나 창의적인 콘텐츠를 업로드하는 것이 모든 브랜드의 판도를 바꿀 수 있다는 사실을 알고 있습니다;

    디스커버리 광고의 가장 뛰어난 기능 중 하나는 설명, 로고, 헤드라인, 여러 이미지 등 다양한 크리에이티브 에셋을 디스커버리 광고에 업로드할 수 있는 옵션입니다.

    페이스북의 캐러셀 이미지 스와이프 형식과 유사한 스와이프 가능한 형식으로 사진을 업로드할 수 있습니다.

    Swipeable Google Discovery ad on Lunio

    눈길을 사로잡는 인터랙티브한 광고를 만들면 잠재 타겟 고객의 관심을 끌 가능성이 높아져 궁극적으로 신규 고객과 웹사이트 방문자를 유치할 수 있습니다.

    또한 브랜드와 주요 기능을 창의적인 방식으로 홍보하고 광고 시청자에게 브랜드에 대한 이해를 도울 수 있습니다.

    명심하세요: 크리에이티브 에셋을 ‘매우 신중하게’ 선택해야 합니다. 항상 고품질 이미지와 로고를 사용하고, 잘 쓰여지고 친근하며 눈길을 사로잡는 헤드라인과 설명을 추가하세요;

    이러한 에셋은 항상 브랜드 메시지 및 스타일과 일치해야 합니다. 품질이 낮거나 조화를 이루지 못하면 큰 성공을 거두지 못하므로 캠페인의 시각적 측면을 간과해서는 안 됩니다.

    에셋 요구 사항 및 권장 사항에 맞게 조정

    구글 추천 페이지의 주요 목표는 마케터가 타겟 고객을 더 잘 이해하여 광고 캠페인을 개선하고 강화하는 것입니다.

    마케터에게 상당수의 잠재 고객의 관심을 끌기 위해 캠페인의 어떤 부분을 조정하고 조정해야 하는지에 대한 완전한 맞춤형 팁과 제안을 제공합니다.

    구글 추천 외에도 에셋 보고서를 사용하여 디스커버리 캠페인 및 광고 성과를 확인할 수 있습니다. 각 고유 광고의 성과를 추적한 다음 특정 기간의 성과에 대한 보고서를 받으면 됩니다.

    간단히 말해, 이 보고서에는 가장 성공적인 헤드라인, 설명 및 이미지가 표시됩니다;

    어떤 크리에이티브 에셋이 더 나은 성과를 내고 많은 사람들의 관심을 끌 수 있는지 알면 현명한 마케팅 전략을 수립할 수 있습니다;

    예를 들어 향후 사용 방법, 유사한 크리에이티브 에셋의 사용 여부, 삭제해야 할 에셋에 대한 계획을 세울 수 있습니다;

    또한 에셋 보고서를 사용하여 다양한 에셋 조합을 평가 및 테스트하고 어떤 에셋이 더 많은 전환과 광고 클릭을 유도하는지 확인할 수 있습니다.

    캠페인 성과 모니터링 및 개선

    구글 캠페인의 성과를 자주 모니터링하고 개선하는 것은 다음 디스커버리 캠페인의 성과를 향상시키기 위해 절대 건너뛰어서는 안 되는 두 가지 단계입니다.

    이미 언급했듯이 에셋 보고서와 추천 페이지를 확인하여 캠페인의 성과를 추적하세요.

    참여율, 사용자 클릭, 클릭률(CTR)은 물론 월 평균 CPC와 인터랙션 비율을 모니터링하는 데 집중하세요.

    광고 정책 및 규정 준수 가이드라인 따르기

    구글은 매우 간결하고 사용자 친화적인 광고 정책 및 규정 준수 가이드라인을 운영하고 있습니다. 이러한 가이드라인은 구글이 최고 중의 최고만을 광고하기 위해 존재하는 것으로, 모든 구글 광고는 항상 고품질이어야 합니다.

    디스커버리 광고의 요건은 다른 유형의 광고보다 조금 더 엄격합니다.

    간혹 디스커버리 광고로 승인되지 않은 광고가 다른 유형의 구글 광고로 게재될 수 있습니다.

    구글이 디스커버리 광고를 승인하지 않을 위험을 감수하고 싶지 않다면 광고가 모든 정책을 준수하는지 확인하면 모든 준비가 완료됩니다.

    구글 디스커버리 광고의 예시

    시각적인 이해를 돕기 위해 유튜브, 지메일 그리고 디스커버를 열었을 때 구글 디스커버리 광고가 어떻게 표시되는지 보여주는 세 가지 예시를 보여드리겠습니다;

    피드를 열 때마다 디스커버리 광고가 표시되는 유튜브와 디스커버와는 달리, 지메일에서 광고를 보려면 “프로모션”으로 이동해야 합니다.

    유튜브에서의 구글 디스커버리 광고
    지메일에서의 구글 디스커버리 광고

    검색 광고 vs. 디스커버리 광고

    검색 광고와 디스커버리 광고의 차이점에 대해 다음과 같이 정리할 수 있습니다.

    검색 광고의 장점 디스커버리 광고의 장점
    검색 엔진에서 구글 사용자에게 도달 유튜브, 지메일, 디스커버에서 사용자에게 도달
    브랜드는 즉시 새로운 웹사이트 방문자를 확보하고, 매일 더 많은 웹사이트 트래픽을 확보할 수 있음 구글 디스커버리 피드에 완전히 통합되어 있음
    특정 키워드의 성과와 타겟 오디언스 사이에서 더 인기 있는 키워드를 트래킹 RankNet 및 뉴럴 네트워크와 같은 머신 러닝 알고리즘의 도움으로 콘텐츠를 최적화하고 조정.
    구글 검색 광고의 한계 구글 디스커버리 광고의 한계
    구글 검색 광고를 만들 때마다 제외 키워드를 추가하여 잘못된 타겟 오디언스를 끌어들이는 일이 없도록 하는 것이 중요함 키워드로 오디언스를 타겟팅할 수 없지만 특정 인구 통계, 리마케팅, 인마켓 및 오디언스에 대한 라이프 이벤트 세부 정보를 입력하면 가능
    광고 성과를 트래킹하고 모니터링하려면 관련 트래킹 소프트웨어가 필요 제한된 캠페인, 입찰 전략을 수동으로 조정할 수 없음
    헤드라인은 30자를 초과할 수 없음 잘 만들어진 크리에이티브 에셋이 없다면 성공할 수 없고 신규 잠재 고객을 확보하기 어려움

    결론

    구글 디스커버리 광고가 브랜드에 훌륭한 에셋인지 궁금하다면, 최종 판단은 마케터들이 내려야 한다고 말할 수 있습니다.

    단기간에 더 많은 CTR을 유도하고 더 높은 전환율을 얻을 수 있기 때문에 혜택을 활용하는 방법을 잘 아는 브랜드에게는 유익한 에셋이 될 수 있습니다.

    키워드만 기반으로 하는 광고 제작을 중단하고 대신 적절한 잠재고객을 타겟팅하는 데 집중하고 싶다면 첫 번째 구글 디스커버리 광고 캠페인을 만들 수 있습니다.

    이러한 광고의 가장 큰 장점은 다양한 구글 플랫폼에 동시에 게재된다는 점이며, 미묘하게 너무 광고처럼 보이지 않고 자연스럽다는 것입니다.

    또한 타겟 오디언스에게만 표시되기 때문에 전혀 보지 않을 불특정 다수를 귀찮게 하지 않는다는 장점이 있습니다.

     

    *마케팅 자료 및 기타 상담 문의: parkmg85@hanmail.net 

     

  • 구글 실적 극대화 캠페인 운영을 위한 완벽 가이드

    구글 실적 극대화 캠페인 운영을 위한 완벽 가이드

    구글 실적 극대화 캠페인 운영을 위한 완벽 가이드

    (참조 자료: The Ultimate Guide To Performance Max Campaigns (2023))

    실적 극대화(Performance Max) 캠페인의 도입은 지난 몇 년 동안 구글 애드워즈 업계에 엄청난 변화를 가져왔습니다.

    현재 구글이 광고의 미래를 어떻게 바라보고 있는지 명확하게 제시함에 따라, 광고주들은 자신의 전략이 이에 부합하는지 재평가하게 되는 계기를 마련하게 된 것입니다.

    따라서 이 글에서는 실적 극대화 캠페인이 획기적인 이유와 어떤 비즈니스가 이 새로운 캠페인 유형을 사용해야 하는지, 그리고 전체 구글 광고 전략에 어떻게 통합시키는지 대해서 살펴보도록 하겠습니다.

    구글 실적 극대화(Google Performance Max) 캠페인이란?

    실적 극대화 캠페인은 구글의 모든 광고 채널에 걸쳐서 광고를 게재할 수 있는 캠페인 유형입니다: 여기에는 검색, 쇼핑, 유튜브, 디스플레이, 검색, Gmail, 지도 등의 게재 위치가 모두 포함됩니다.

     

    이러한 이유로 실적 극대화 캠페인은 종종 구글 광고의 프랑켄슈타인 괴물이라고 부르기도 하는데요,

    표준 쇼핑 캠페인처럼 단일 광고 유형을 타겟팅하는 특정 캠페인과는 달리, 실적 극대화는 단일 캠페인으로 모든 광고 유형을 타겟팅할 수 있습니다.

    이 캠페인 유형에서 구글은 머신러닝 또는 AI 기술에 근거하여 특정 사용자에게 어떤 유형의 광고를 게재해야 할지 결정을 내리게 됩니다.

    구글 광고에 익숙하지 않다면, 이 기능이 유용하게 느껴질 수 있는데요, 이 캠페인은 설정이나 관리 작업이 적게 들어가는 단일 캠페인으로도  다양한 채널에 광고를 게재할 수 있다는 장점이 있습니다!

    하지만 이전에 구글 애즈와 함께 작업한 적이 있다면 다음과 같은 알림을 받을 수 있습니다.

    실적 극대화 캠페인이 과연 그만한 가치가 있는가? 

    실적 극대화 캠페인은 지난 2021년 11월에 출시되었는데요, 하지만 진정한 혁신은 2022년 9월에  스마트 쇼핑에서 실적 극대화 캠페인을 실행하도록 강제된 이후 부터였습니다.

    이는 전 세계의 실적 극대화 캠페인 채택률을 통해 확인할 수 있습니다. 다음은 스마트 쇼핑에서 실적 극대화 캠페인으로의 전환을 보여주는 차트입니다.

    Image source: Mike Ryan & Smarter Ecommerce

    실적 극대화 캠페인은 계속해서 인기를 얻고 있습니다.

    따라서 이러한 기능이 어떻게 작동하는지 이해하게 되면 특정 상황에 맞는 더 나은 전략을 수립하는 데 도움이 될 수 있습니다.

    실적 극대화 캠페인에 관심을 가져야 하는 두 번째 이유는 구글 광고의 미래를 보여주기 때문입니다.

    광고의 모양, 게재 위치, 게재 시기, 게재 대상은 구글에서 결정합니다.

    구글은 더 많은 통제권을 자신들이 확보함으로써 광고주가 직접 하는 것보다 더 높은 광고 투자 수익률(ROAS)로 더 많은 전환을 창출할 수 있다고 이야기하고 있습니다.

    하지만 이는 당연히 구글이 일방적으로 이야기하는 내용이긴 합니다.

    진실은 훨씬 더 미묘합니다. 실적 극대화 캠페인은 광고주가 직접 통제할 수 있는 범위가 많지 않을 뿐더러 예산이 구체적으로 어디에 쓰이고 있는지 파악할 수 있는 인사이트도 적습니다.

    구글은 자신들의 블랙박스가 더 잘 작동한다고 이야기할 수 있지만, 실적 극대화 캠페인의 작동 방식을 정확히 이해한다면 보다 정확한 정보에 기반한 의사 결정을 내릴 수 있을 것입니다.

    실적 극대화 캠페인은 어떻게 작동되는가?

    위에서 언급했듯이 실적 극대화 캠페인은(pMax 라고도 불림) 한 번에 많은 광고 영역을 커버할 수 있습니다.

    검색, 쇼핑, 디스플레이, 그리고 유튜브 광고의 조합을 생각해 보세요.

    구글 광고에 익숙하다면 실적 극대화는 기본적으로 스마트 쇼핑과 다이내믹 검색 광고가 합쳐진 것입니다.

    이를 위해서는 구글 광고를 구글 판매자 센터 피드 및 헤드라인, 이미지, 동영상과 같은 여러 에셋들과 연결해야 합니다.

    그런 다음 구글 광고는 이러한 모든 요소들을 믹스 앤 매치하여 게재 위치에 따라 다른 광고들을 노출시킵니다.

    위의 미리보기에는 실적 극대화 캠페인에서 시작된 유튜브의 디스플레이 광고가 표시됩니다.

     

    실적 극대화 캠페인은 많은 일을 하기 때문에 다른 캠페인에도 큰 영향을 미치게 됩니다. 이 글의 뒷부분에서 보다 정확한 영향에 대해 자세히 살펴보겠습니다.

    실적 극대화 캠페인이 표준 쇼핑(Standard Shopping)보다 좋은가?

    현재 쇼핑 광고는 실적 극대화 캠페인 또는 표준 쇼핑의 2가지 방법으로 진행할 수 있습니다.

    어떤 차이점이 있는지 살펴봅시다.

    실적 극대화(Performance Max) 표준 쇼핑(Standard Shopping)
    게재 위치(Placement) 검색 네트워크, 디스플레이 네트워크, 유튜브, 지메일, 디스커버리, 구글 지도 검색 네트워크(검색 파트너 포함)
    도달(Reach) 매우 넓음(Very wide) 한정됨(Limited)
    비딩 방법(Bid strategy) 전환 극대화 또는 전환 가치 극대화(옵션 타겟 포함) 타겟 ROAS, 클릭 최대화, 수동 CPC, 향상된 CPC
    제어 수준(Level of control) 낮음(Low) 높음(High)
    전환 볼륨 요구사항(Conversion volume requirements) 최소 50개의 전환 / 월별 None
    캠페인 투명성(Campaign transparency) 낮음(Low) 높음(High)
    최적화 잠재력(Optimization potential) 중간(Medium) 매우 높음(Very high)
    다이내믹 리마케팅 포함 여부(Dynamic Remarketing) Yes No
    검색 캠페인에서의 영향(Impact on Search campaign) Yes None

    위 도표에서 볼 수 있듯이 각 캠페인 유형에는 각기 고유한 장단점이 있습니다. 모든 상황에서 가장 적합한 단일 접근 방식은 없습니다.

    가장 큰 차이점은 실적 극대화 캠페인은 쇼핑 광고에만 국한되지 않는다는 점입니다. 훨씬 더 많은 기능을 제공합니다.

    다음 섹션에서는 실적 극대화 캠페인의 장점과 단점에 대해 자세히 살펴보겠습니다. 이를 통해 적합한 선택이 언제인지 더 잘 이해할 수 있을 것입니다.

    실적 극대화 캠페인의 장점은?

    실적 극대화 캠페인의 장점을 확인하고 싶다면 구글의 초기 발표 내용을 살펴보는 것이 좋습니다.

    여기서 발표된 실적 극대화 캠페인의 효과는 다음과 같습니다:

    1. 전환율 및 가치 증대
    2. 신규 고객 발굴
    3. 더 풍부한 인사이트 확보
    4. 자동화를 통한 협업

    3번은 완전히 틀린 말이지만, 다른 혜택도 모든 광고주에게 적용될 수 있는 것은 아닙니다.

    이에 대해서는 나중에 자세히 설명해드리겠습니다.

    하지만 위의 목록에서 누락된 두 가지 혜택이 더 있습니다:

    • 잠재적으로 더 많은 도달 범위: 더 많은 디스플레이 스타일의 게재 위치들을 활용할 수 있습니다. (하지만 이것이 항상 더 나은 성과를 가져다주지는 않습니다.)
    • 작업량 감소: 구글이 뒤에서 많은 일을 처리해주기 때문에 마케터가 할 일이 많지 않습니다.

    실적 극대화 캠페인의 단점은?

    실적 극대화 캠페인의 단점은 아래와 같습니다.

    1. 광고 인사이트가 거의 또는 전혀 없음

    만약 스마트 쇼핑을 블랙박스로 비유한다면, 실적 극대화 캠페인은 아무것도 없다고 봐야 합니다.

    기본적으로 구글 애즈는 광고 예산이 어떻게 할당되는지에 대한 인사이트를 거의 제공하지 않습니다. 다양한 채널이나 방문자 유형(잠재 고객과 리마케팅) 모두에 대한 정보가 부족합니다.

    실적 극대화 캠페인이 검색에 미치는 영향(본 게시글 뒷부분 참조)을 고려하면 자기잠식현상(cannibalization)이 발생하는 위치에 대한 인사이트도 거의 없습니다.

    이 모든 것이 광고주에게는 무서운 상황을 초래하는데요, 훌륭한 성과를 거둔 후 무턱대고 예산을 늘렸다가 더 이상 효과가 없을 수도 있습니다. 또는 캠페인 실적이 갑자기 급감했는데 그 이유를 알 수 없는 경우도 있습니다.

    2. 자기잠식효과, 카니발리제이션(Cannibalization)

    실적 극대화 캠페인은 훨씬 더 광범위한 광고에 적용되므로, 실적 극대화 캠페인을 시작하면 기존 다른 캠페인에도 큰 영향을 미칠 수 있습니다.

    세심한 주의를 기울이지 않으면 다른 캠페인의 일부를 잠식하고 이에 대한 광고 크레딧을 청구할 수 있습니다.

    따라서 실적 극대화 캠페인의 가치와 증감 여부를 판단하기가 훨씬 더 어려워집니다.

    실적 극대화 캠페인이 기존 구글 광고 계정에 미치는 정확한 영향에 대해서는 이 글의 뒷부분에서 자세히 설명하겠습니다. 지금은 아래 차트를 참고하시기 바랍니다.

    브랜드 검색 광고 캠페인은 실적 극대화 캠페인 출시 후 급감합니다.

    위 캠페인을 진행하는 광고주가 언제 실적 극대화 캠페인을 시작했는지 짐작할 수 있나요?

    게재 위치에 대한 제한된 인사이트

    광고가 게재된 게재 위치를 확인할 수 있는 보고서가 있습니다:

    실적 극대화 캠페인이 다른 캠페인에 미치는 영향?

    실적 극대화 캠페인과 관련하여 논의해야 할 가장 중요한 사항 중 하나는 광고가 집행되는 광고 계정 내의 기존 다른 구글 광고 캠페인에 미칠 영향입니다.

    이를 위해 아래 차트를 살펴보시기 바랍니다.

    첫 번째 열에는 실적 극대화 캠페인이 다른 캠페인에 미치는 영향과 실제로 비딩에 참가하는 캠페인이 표시됩니다.

    실적 극대화 캠페인이 다른 캠페인들을 잠식하고 있습니다.

    저에게 이 차트에서 가장 중요한 부분은 브랜드 검색 캠페인에 미치는 영향입니다.

    문구 또는 확장 검색 키워드를 사용하는 키워드 기반 검색 캠페인과 실적 극대화 캠페인이 모두 있는 경우, 후자가 표시될 수 있습니다.

    즉, 브랜드 키워드를 타겟팅하는 검색 캠페인이 있는 경우 키워드 매칭 방식에 따라 실적 극대화가 해당 전환에 대한 크레딧을 가져갑니다.

    브랜드 검색은 일반적으로 구글 애즈에서 실행할 수 있는 캠페인 중 수익성이 가장 높은 캠페인이므로 실제로 새로운 작업을 수행하지 않고도 실적 극대화 캠페인이 매우 좋아 보일 것입니다.

    따라서 브랜드 검색 캠페인이 이런 일이 발생하지 않도록 설정해야 합니다.

    위의 표에 따르면, 구글 광고 캠페인에 정확한 키워드가 있든, 더 높은 광고 순위를 가지고 있든 할 것입니다.

    실적 극대화 캠페인의 키워드나 품질 평가 점수는 확인할 수 없기 때문에 캠페인이 노출되는지 여부를 추측할 수 있습니다.

    실적 극대화 캠페인은 누가 사용하면 좋나요?

    자세한 내용을 살펴보기 전에 가장 중요한 질문인 실적 극대화 캠페인을 사용해야 하는 대상에 대해 살펴보도록 하겠습니다.

    이제 막 시작했거나 월 1,000달러 미만을 지출하는 경우 실적 극대화 캠페인은 사용하지 않는 것이 좋습니다. 예산이 제한되어 있으므로 광고가 게재되는 위치를 더 잘 관리해야 합니다. 즉, 디스플레이 캠페인이나 유튜브 광고는 피해야 합니다.

    예산이 더 큰 경우, 다음 질문은 필요한 전환 볼륨이 있는지 여부입니다. 실적 극대화 캠페인은 자동화에 크게 의존하기 때문에 비즈니스에 적합한 것이 무엇인지 학습할 수 있는 충분한 데이터 포인트가 있어야 합니다. 따라서 한 달에 전환 수가 50건 미만인 경우에는 실적 극대화 켐페인을 사용하지 않는 것이 좋습니다.

    다른 모든 사용자에게는 실적 극대화 캠페인이 좋을 수 있지만 사전에 테스트가 필요합니다.

    이러한 테스트에서 가장 중요한 부분은 브랜드 검색을 자기잠식효과로부터 보호하는 것입니다.

    그리고 전후 결과를 비교할 때는 실적 극대화 캠페인과 표준 쇼핑 캠페인뿐만 아니라 전체 구글 광고 계정의 변경 사항들을 확인해야 합니다.

    최근 출시된 실적 극대화 실험 툴이 도움이 될 수 있습니다!

    실적 극대화 캠페인 진행 방법

    이제 실적 극대화 캠페인은 다른 캠페인과 매우 다르게 작동한다는 점을 분명히 이해하셨기를 바랍니다.

    설정도 마찬가지입니다. 이제 실적 극대화 캠페인을 새로 만드는 방법을 단계별로 살펴보겠습니다.

    1. 캠페인 목표 설정하기

    새 캠페인을 만들 때 구글 광고는 항상 캠페인 목표에 대해 묻습니다.

    리스트에서 가장 마지막 옵션인 “목표 안내 없이 캠페인 만들기“를 우선 선택합니다:

    2. 캠페인 유형 선택하기

    그런 다음, 실적 극대화 캠페인을 선택합니다.

    3. 전환 목표 설정하기

    다음으로 캠페인 최적화에 사용되는 전환 목표를 선택해야 합니다.

    이 단계에 세심한 주의를 기울이세요. 필수적이지 않은 목표는 반드시 제거하세요. 이렇게 하면 목표가 중복되거나 뉴스레터 신청과 같이 쓸모없는 것들을 트래킹하는 것을 방지할 수 있습니다.

    목표를 제거하려면 오른쪽에 있는 점 세 개를 클릭하고 “목표 삭제”를 클릭하면 됩니다.

    4. 비딩

    캠페인 설정의 다음은 예산과 입찰 전략을 설정하는 것입니다.

    어떤 예산을 선택해야 할지 잘 모르겠다면 여기에 무엇을 넣어야 할지 궁금할 수 있습니다.

    예산 권장 사항은 캠페인에 선택한 전환 액션에 대한 일일 평균 예산이 CPA 또는 비용/전환의 3배 이상인 것을 의미합니다.

    특히 소규모 광고주에게는 높은 편입니다. 일일 예산으로 최소 1 배의 CPA를 사용하는 것이 좋습니다. 따라서 일반적인 전환 당 비용이 $ 58 인 경우 최소 $ 58 / 일의 예산이 필요합니다.

    사용 가능한 입찰 전략은 전환 극대화전환 가치 극대화가 있습니다. 두 옵션 모두 타겟 CPA, 타겟 ROAS를 설정할 수 있는 옵션이 있어 추가적인 레버를 사용할 수 있습니다.

    가장 좋은 접근 방식은 먼저 전환 극대화을 통해 많은 전환을 유도하는 데 집중한 다음, 나중에 전환 가치가 높은 더 가치 있는 주문을 유도하는 데 집중하는 것입니다.

    자동 입찰이 어떻게 작동하는지 자세히 알아보려면 구글 광고에서 스마트 자동 입찰을 사용하는 방법에 대한 도움말을 확인하세요.

    5. 광고 설정

    이 단계에서는 타겟팅할 위치 및 언어를 선택하는 등 캠페인을 추가로 조정할 수 있습니다:

    실적 극대화 켐페인은 검색도 타겟팅하므로 언어도 선택해야 합니다.

    이는 구글이 특정 국가에 대해 승인된 모든 제품을 사용하는 쇼핑 캠페인과는 매우 다릅니다. 특정 국가에 대해 승인된 모든 제품을 사용합니다.

    마지막으로 중요한 설정은 자동으로 생성된 에셋입니다:

    여기에서 광고주가 에셋으로 제공하는 것 외에 구글이 광고를 변경하도록 허용할 수 있습니다:

    • 텍스트 에셋: 구글은 랜딩 페이지와 도메인에서 텍스트를 스크랩하여 에셋으로 사용합니다.
    • 최종 URL: 구글은 광고의 최종 URL 또는 피드의 제품 URL을 넘어 광고 문맥과더 잘 일치하는 사이트의 페이지를 찾습니다.

    최종 URL 확장을 켜는 유일한 방법은 텍스트 에셋도 선택하는 경우입니다. 따라서 두 옵션을 모두 끄는 것이 좋습니다.

    최종 URL 확장을 사용 설정하는 경우 “URL 제외“를 사용하여 회사 소개 또는 블로그와 같은 페이지가 광고의 랜딩 페이지로 사용되는 것을 차단해야 합니다.

    본 글의 최적화 섹션에서 이 기능에 대해 더 자세히 살펴보겠습니다.

    6. 에셋 그룹 생성

    다음으로 하나 이상의 에셋 그룹을 설정해야 합니다.

    에셋 그룹은 다른 캠페인 유형에는 존재하지 않습니다.

    기본적으로 광고 그룹, 제품 그룹, 광고의 조합입니다.

    리스팅 그룹

    먼저 이 에셋 그룹에 포함할 제품을 선택해야 합니다. 기본적으로 피드에 있는 모든 제품을 사용합니다.

    이를 변경하려면 연필 아이콘을 클릭하여 다른 쇼핑 캠페인에서 알고 있는 것과 동일한 기준에 따라 선택합니다.

    리스팅 그룹에 포함할 제품을 선택하세요.

    에셋

    에셋 메뉴를 열면 스마트 쇼핑 광고와 많은 부분이 유사하다는 것을 알 수 있습니다.

    구글에 여러 크리에이티브 에셋을 제공하면 게재 위치에 따라 다양한 방식으로 결합됩니다.

    필요한 것은 다음과 같습니다:

    • 헤드라인: 3~5개의 30자 헤드라인
    • 긴 헤드라인: 1~5개의 90자 헤드라인
    • 간단한 설명: 60자 설명 1개
    • 설명 텍스트: 1-4 90자 설명
    • 이미지: 정사각형 이미지 1개 이상과 가로 이미지 1개가 포함된 최대 20개의 이미지를 추가합니다.
    • 로고: 정사각형 로고 1개 이상, 기타 로고는 선택 사항
    • 유튜브 동영상: 필수 사항 아니며, 10초 분량의 동영상 최대 5개까지 가능

    각 광고에 대한 최소 금액을 나열했습니다. 하지만 이상적으로는 구글이 결합할 수 있는 다양한 에셋을 제공하는 것이 좋습니다. 특히 이미지의 경우 다양한 크기와 콘텐츠를 제공하는 것이 중요합니다.

    관심이 있으시다면 실적 극대화 캠페인에 제공할 수 있는 모든 잠재적인 에셋들을 모두 확인해 보시기 바랍니다:

    실적 극대화 캠페인 에셋의 세부 요구사항

    텍스트 에셋을 채우기 시작하면 구글이 다른 광고에서 헤드라인과 설명을 가져와서 재사용하기가 매우 쉬워집니다.

     

    오디언스 시그널

    오디언스 시그널(Audience Signal)은 새로운 이름이지만 실제로는 꽤 익숙한 콘텐츠를 제공하는 또 다른 새로운 기능입니다.

    구글은 오디언스 시그널을 추가하면 자동화가 적합한 고객에게 더 빠르게 도달하는 데 도움이 될 것이라고 말합니다.

     

    실제 구현 화면은 다음과 같습니다:

    실적 극대화 캠페인에 오디언스 시그널 추가하기

    오디언스 신호는 다음의 조합입니다:

    이러한 잠재고객은 구글 광고에 포함된 잠재 고객이거나 구글 애널리틱스에서 가져온 잠재고객일 수 있습니다.

    이 목록에서 선택한 항목이 유일한 타겟팅 기준은 아닙니다. 이러한 오디언스 시그널은 구글이 오디언스를 이해하는 데 도움이 될 뿐입니다.

    기존의 오디언스 시그널 선택하기

    에셋(이전의 광고 확장)

    에셋 그룹 구성의 일부로 광고 확장을 추가할 수도 있습니다. 혼란스러울 수 있지만, 이제 이를 에셋이라고도 합니다.

     

    광고가 검색 광고로도 게재되므로 가능한 모든 공간을 확보하는 것이 매우 중요합니다

    사용 가능한 광고 에셋 옵션은 사이트 링크, 프로모션, 콜아웃, ,가격,구조화된 스니펫 등입니다.

    이러한 기능이 추가되면 캠페인이 준비된 것입니다!

    실적 극대화 캠페인 사례

    이 섹션에서는 다양한 광고주가 실적 극대화 캠페인을 어떻게 사용하고 있는지 예를 보여드리겠습니다.

    의료 의류 브랜드인 FIGS는 특정 제품이나 카테고리에 초점을 맞춘 여러 실적 극대화 캠페인을 설정하여 특정 분야에 예산을 집중할 수 있도록 했습니다:

    • 베스트셀러: 모든 베스트셀러 제품
    • 여성용 – 스크럽: 여성을 위한 모든 스크럽 제품
    • 남성용 – 스크럽: 모든 남성용 스크럽 제품
    • 세트: 번들은 그들에게 매우 중요합니다. 남성용과 여성용의 두 가지 버전이 있고 그들은 그들을 강하게 밀어붙이고 있습니다.
    • 유니섹스 – 비스크럽: 모든 비스크럽 제품. 중요하지만 고객 유입 채널로는 적합하지 않을 수 있습니다.
    • 컬러 출시: 특정 (신제품) 제품을 밀어붙이고 있다는 점이 흥미롭습니다..

    실적 극대화 캠페인 최적화

    실적 극대화 캠페인을 실행하는 다양한 방법을 실험실(Lab)에서 실험해오면서 많은 방법들을 확인했고, 이에 대한 최적화 전용 가이드를 여기에서 확인할 수 있습니다.

    실적 극대화 계정 구조

    실적 극대화 캠페인을 최적화할 때 가장 큰 영향력을 발휘할 수 있는 것은 여러 캠페인의 최적화입니다.

    특정 제품이나 카테고리에 대한 특정 캠페인을 설정하면 특정 예산과 타겟을 할당할 수 있습니다.

    모든 자동화된 캠페인과 마찬가지로, 캠페인 내부의 데이터를 통합하는 것과 제어하는 것 사이의 균형을 찾아야 합니다.

    구글은 한 달에 1개의 실적 극대화 캠페인당 50~100건의 전환량을 권장하지만, 한 달에 20~30건도 가능합니다

    가장 좋은 구조는 캠페인 실적에 따라 다르지만, 경험상 전환 수가 적을수록 사용해야 하는 캠페인의 수는 적은 것이 좋습니다.

    실적 극대화 캠페인 구조

    캠페인을 구성하는 다음 단계는 에셋 그룹입니다.

    여러 개의 에셋 그룹을 생성할 수 있으며, 단일 실적 극대화 캠페인에 최대 100개의 에셋 그룹을 생성할 수 있습니다:

    실적 극대화 캠페인의 여러 에셋 그룹

    따라서 이러한 에셋 그룹은 실제로 광고 그룹처럼 작동한다고 생각합니다. (이 중 캠페인에 20,000개를 사용할 수 있습니다.)

    이렇게 하면 하나의 캠페인으로 여러 에셋 그룹을 구축하여 제품 카탈로그의 다른 부분, 다른 테마 또는 다른 대상을 타겟팅할 수 있습니다.

    그런 다음 각 에셋 그룹을 다른 텍스트, 이미지, 동영상, 다른 최종 URL, 다른 제품으로 커스터마이징할 수 있습니다.

    구글 추천에서 유의해야 할 점은 리스팅 그룹 중복을 최소화하는 것입니다:

    각 에셋 그룹은 서로 다른 상품을 타겟팅하는 것이 좋습니다(예: 에셋 그룹 1의 상품 A-L, 에셋 그룹 2의 상품 M-Z).

    이는 캠페인 최적화의 철칙 중 하나인 ‘한 가지, 한 가지 캠페인’에 부합하는 것입니다.

    따라서 여러 에셋 그룹이 마케터가 사용할 수 있는 가장 큰 레버리지 중 하나라고 생각합니다.

    구글은 최근 각 에셋 그룹에 대한 실제 지표가 포함된 보고서를 발표했습니다:

    에셋 그룹 간의 실적 비교

    이는 캠페인에 가장 적합한 접근 방식을 결정하는 데 큰 도움이 될 수 있습니다.

    에셋 최적화

    여러 에셋 그룹뿐만 아니라 각 에셋 그룹 내의 에셋도 개선할 수 있습니다.

    다음은 에셋 세부정보 보고서의 개요로, 반응형 검색 광고에 대한 보고서와 매우 흡사합니다:

    실적 극대화 캠페인 내 에셋 실적 개요

    모든 에셋, 텍스트, 이미지, 동영상이 평가됩니다. 실적 열에서 결과를 확인할 수 있습니다.

    네 가지 잠재적 값이 있습니다:

    • 낮음: 속성 전체에서 동일한 유형의 다른 모든 에셋과 비교하여 실적이 낮습니다.
    • 좋음: 에셋의 성능이 충분히 우수합니다.
    • 최고: 모든 에셋 중 가장 실적이 높은 에셋 중 하나
    • 보류 중: 아직 데이터가 충분하지 않습니다(에셋당 5000회 노출이 필요함).

    목표는 실적이 낮은 에셋을 없애고 각 에셋 유형에 대해 최소한 여러 개의 “베스트” 에셋을 보유하는 것입니다.

    특정 에셋 유형 실적은 광고 강도(Ad strength)와 다르다는 점에 유의하세요. 이 마지막 지표는 에셋 그룹에 제공한 모든 에셋에 대해 구글이 평가하는 지표입니다.

    실적 극대화 캠페인의 광고 강도

    이는 허영심에 의한 지표이며, 광고 효율이 낮다고 해서 자동으로 결과가 나빠지는 것은 아닙니다.

    위의 에셋 유형 보고서에서 또 한 가지 흥미로운 점은 마지막 열인 소스입니다.

    에셋 소스

    실적 극대화 영상

    에셋 그룹에 동영상을 추가하지 않으면 구글에서 동영상을 자동으로 생성합니다.

    구글이 캠페인에 추가한 영상

    어떤 캠페인이 좋은지 궁금하다면 위 캠페인에 추가된 내용을 살펴보세요:

    유튜브에서는 목록에 없는 동영상 삽입을 허용하지 않으므로 광고를 보려면 여기를 클릭하세요.

    물론, 크리에이티브 관점에서 이러한 자동 생성 동영상은 무척 브랜드를 망가뜨릴 수도 있습니다.

    이러한 자동 생성 동영상 재생을 중지하는 유일한 방법은 대신 재생되는 유튜브 동영상을 추가하는 것입니다.

    만약 리소스가 있다면 구글이 브랜드와 제품을 잘 표현하는 동영상을 자동으로 잘 만들어 줄 것이라고 믿지 말고 직접 동영상을 제작하는 것이 좋습니다.

    또한, 구글에는 괜찮은 동영상을 빠르게 제작하는 데 도움이 되는 무료 도구인 Director Mix가 있습니다.

    하지만 구글 애즈 캠페인에 막대한 비용을 지출하는 많은 브랜드가 이러한 동영상을 기꺼이 게시하고 있습니다.

    가장 좋은 예는 보충제 회사 ‘애슬레틱 그린스’에서 나온 것입니다. 다음은 가장 일반적인 동영상 중 하나입니다:

    더 효과적인 방법을 생각해낼 수 있는 리소스가 있을까요?

    네거티브한 키워드 추가하기

    스마트 쇼핑과 달리 실적 극대화 캠페인은 캠페인에서 어떤 검색어가 트리거되는지에 대한 더 많은 인사이트를 제공합니다.

    인사이트에서는 ‘검색 용어 인사이트(Search term insights)’를 제공합니다.

    테마 중 하나를 클릭하면 실제 검색어를 확인할 수 있습니다:

    공정하게 말하자면, 실적 극대화 캠페인 출시 이후 구글은 이 보고서를 많이 업데이트했습니다.

    현재 검색어 인사이트 보고서에는 다음과 같은 내용이 있습니다:

    1. 더 많은 데이터
    2. 데이터 내보내기 기능
    3. 2023년 3월까지 거슬러 올라가는 과거 데이터

    하지만 이는 스탠다드 쇼핑 또는 일반 검색 광고 캠페인에서 얻을 수 있는 데이터의 일부에 불과합니다.

    • 이러한 검색이 쇼핑 광고 또는 검색 광고(또는 둘 다)를 트리거했는지 여부는 표시되지 않습니다.
    • 이것이 모두 검색어인지, 가장 인기 있는 검색어인지 등 얼마나 무작위로 선택되었는지 알 수 없습니다.

    하지만 스마트 쇼핑으로 키워드에 굶주린 후에는 가능한 모든 데이터를 가져올 것입니다.

    네거티브 키워드

    실적 극대화 캠페인에서는 네거티브 키워드를 추가할 수 있습니다.

    이를 실현하는 몇 가지 방법이 있습니다.

    첫 번째는 브랜드 제외(Brand exclusions)입니다.

    이 기능을 사용하면 계정에 있는 브랜드 리스트을 사용하여 실적 극대화 캠페인이 표시되지 않도록 설정할 수 있습니다.

    이 기능을 사용하여 자신의 브랜드뿐만 아니라 다른 브랜드도 제외할 수 있습니다.

    제외 키워드를 추가하는 두 번째 옵션은 계정 수준에서 제외 키워드로 추가하는 것입니다:

    계정 수준 제외 키워드는 ‘모든 캠페인’, ‘설정’, ‘계정 설정’, ‘제외 키워드’로 이동하여 찾을 수 있습니다.

    이렇게 하면 계정의 모든 캠페인에서 해당 특정 키워드에 대한 광고가 표시되지 않습니다.

    마지막으로 특정 캠페인에 제외 키워드를 추가하려면 구글 광고 지원팀 또는 CSS 제공업체를 통해 추가해야 합니다.

    최종 URL 확장

    구글에서 최종 URL 확장(Final URL Expansion)이라고 하는 것은 최종 URL과 개별 제품 URL을 넘어서는 것을 의미합니다.

    설정 섹션에서 이 기능을 사용하려면 이제 ‘텍스트 에셋 확장’도 선택해야 합니다.

    그래서 더욱 매력적이지 않은데요, 하지만 이 기능을 사용하고 싶다면 다음과 같이 사용 방법을 알아보세요. 최종 URL 확장과 관련해서는 실제로 3가지 옵션이 있습니다:

    1. URL 확장 켜기, 예외 없음
    2. URL 확장 켜짐, 예외 포함
    3. URL 확장 끄기

    참고: 에셋 그룹의 모든 제품을 타겟팅하지 않는 경우 URL 확장이 꺼져 있습니다.

    사이트 링크에 사용할 수 있지만 광고의 기본 URL로 사용하면 안 됩니다!

    URL 확장이 얼마나 효과적인지, 사이트의 여러 페이지가 어떤 성과를 거두고 있는지 확인하려면 랜딩 페이지 보고서를 살펴보세요:

    실적 극대화에 대한 랜딩 페이지 보고서 예시

    신규 고객 획득

    실적 극대화 캠페인 스 내 고급 옵션 중 하나는 신규 고객 획득 관련 설정입니다.

    세 가지 옵션이 있습니다:

    1. 끄기: 처음 시작하는 대부분의 광고주에게 이상적입니다.
    2. 신규 고객에 대해 더 높은 입찰가 설정: 가장 복잡한 설정입니다. 설정을 끄기 전에 정확한 영향을 이해했는지 확인하세요.
    3. 신규 고객 전용 입찰: 신규 고객 확보에 집중하고자 하는 광고주(신규 고객 확보를 위한 실적 캠페인에만 집중하는 사례 연구를 참조하세요.)

    실적 극대화 캠페인 게재 위치

    구글 광고에는 ‘실적 극대화 캠페인 게재 위치’라는 사전 정의된 보고서가 있습니다.

    실적 극대화 캠페인이 처음 출시되었을 때보다 크게 향상되었지만 여전히 세부적인 부분에서는 약간 부족합니다.

    노출(Impressions) 수만 표시되고 구글 소유 및 운영(Google Owned & Operated)은 그다지 현명하지 않습니다.

    아래 예시를 확인하세요:

    하지만 앞으로 몇 달 안에 더 많은 지표와 더 정확한 데이터를 확인할 수 있을 것으로 생각합니다.

    더 유용한 보고서가 있으면 계정 수준 제외를 통해 특정 게재 위치를 제외하는 데 도움이 될 수 있습니다.

    여기서는 실적 극대화 캠페인에만 적용되는 최적화 세부 정보를 다룹니다. 다행히도 다른 캠페인 유형에서 활용할 수 있는 전략이 많이 있습니다.

    구글 판매자 센터 비즈니스 설정

    Google 판매자 센터에서 로고와 비즈니스 색상을 업로드할 수 있습니다.

    이렇게 하면 광고에 브랜딩의 적어도 일부가 사용되도록 할 수 있습니다:

    퍼널에서 더 높은 목표 달성

    실적 극대화 캠페인은 이커머스 전용이 아닙니다. 리드 제네레이션 캠페인에도 활용할 수 있습니다.

    이러한 광고주를 위한 구글의 권장 사항 중 하나입니다:

    전환 최대화 또는 tCPA 입찰 전략을 사용하는 경우, 충분한 빈도를 가진 가장 심층적인 퍼널 전환 액션을 선택하고 그에 따라 tCPA를 설정합니다.

    이는 스마트 쇼핑에서도 마찬가지입니다.

    결제 시작 또는 장바구니 추가를 주요 목표로 삼아 더 많은 데이터를 구글 광고로 가져오는 데 노력했습니다.

    이를 달성하기 위해 필요한 모든 조치(할인된 값 또는 보다 공격적인 ROAS 목표)를 취했음에도 불구하고, 더 많은 데이터의 결과로 알고리즘이 개선되는 것을 보지 못했습니다.

    따라서 가능한 한 퍼널 깊숙한 곳에 초점을 맞추라는 구글의 권장 사항을 주목해야 합니다.

    언젠가는 퍼널에서 더 높은 목표를 시도할 것이 분명하지만, 아직은 우선 순위에 있지 않습니다.

    피드 최적화

    실제 쇼핑 광고에서 변경할 사항은 많지 않지만, 피드에 넣는 내용에 대해서는 여전히 많은 권한이 있습니다.

    따라서 제품 피드 최적화가 매우 중요합니다.

    먼저 피드를 정리하고 구글 판매자 센터에서 오류 및 경고를 수정했는지 확인합니다.

    두 번째 부분은 캠페인을 구성하는 데 필요한 정보를 사용자 지정 레이블을 통해 가져오는 것입니다.

    그런 다음 진정한 피드 최적화는 제품 제목, 설명, 이미지 등을 업데이트하는 것부터 시작할 수 있습니다.

    그리고 실적 극대화 캠페인의 디스플레이 구성 요소에 흥미로운 두 가지 새로운 피드 속성이 있습니다:

    • 짧은 제목:쇼핑 광고에 사용되는 제품 제목에 비해 더 짧은 제품 제목을 표시할 수 있습니다.
    • 라이프 스타일의 이미지_링크: 쇼핑 광고에서 제품 중심 이미지가 가장 효과적인 경우, 이 대체 이미지를 사용하면 디스플레이 배치에 더 보기 좋은 이미지를 사용할 수 있습니다.

    비딩 조정

    실적 극대화 최적화의 마지막 섹션에서는 광고 예약 또는 위치 타겟팅과 같은 입찰가 조정에 대해 설명합니다.

    오랫동안 사용되어 왔기 때문에 여기서는 자세히 설명하지 않겠습니다.

    실적 극대화의 결과 효과적으로 활용하기

    실적 극대화 캠페인의 이론은 매우 매력적입니다. 일반적인 노력 없이도 디스플레이와 유튜브의 방대한 도달 범위를 활용할 수 있다는 것은 놀랍게 들립니다.

    현재 대부분의 이커머스용 실적 극대화 캠페인은 쇼핑과 검색을 타깃으로 하고 있습니다.

    수익률 측면에서는 스탠다드 쇼핑과 다른 캠페인 유형을 결합하여 달성할 수 있는 수익률과 매우 유사합니다.

    따라서 실적 극대화 캠페인을 일부 실행하고 있지만, 아직 모든 것을 걸지는 않았습니다.

    하지만 구글이 자동화를 계속 개선할 것이라는 점은 의심하지 않으므로 앞으로는 달라질 수 있습니다.

    하지만 지금 당장 성과를 얻고 싶다면 비즈니스에 가장 적합한 캠페인을 선택해야 합니다.

    따라서 실적 극대화 캠페인이 당장 원하는 결과를 얻지 못한다면 대안이 필요합니다!

    검색광고 캠페인이 잘 구축된 경우, 실적 극대화 캠페인에서 좋은 결과를 얻었어도 기존 검색 캠페인의 효과를 포기할 수는 없습니다.

    기존의 여러 구글 광고들이 수년에 걸쳐 다듬어졌기 때문에 실적 극대화 캠페인이 아직 여기에 동등한 수준에 도달하지 못할 수도 있다는 것을 유의해야 합니다.

    따라서 현재로서는 실적 극대화 캠페인을 사용할 수 있는 여러 도구 중 하나로 간주하고 집행하는 것이 좋습니다.

     

    *마케팅 자료 및 기타 상담 문의: parkmg85@hanmail.net 

     

     

     

  • 검색 광고에서 퍼스트 파티 데이터를 활용하는 3가지 방법

    검색 광고에서 퍼스트 파티 데이터를 활용하는 3가지 방법

    검색 광고에서 퍼스트 파티 데이터를 활용하는 3가지 방법

    (참조 자료: 3 WAYS TO USE FIRST PARTY DATA IN PAID SEARCH)

    써드파티 쿠키와 기타 트래킹 기술이 더 이상 사용되지 않게 되면서 마케터들은 광고를 최적화하고 보다 효율적인 지출을 창출하기 위해 퍼스트 파티 데이터에 더욱 주목하고 있습니다.

    구글 광고와 관련하여 퍼스트 파티 데이터를 활용할 수 있는 세 가지 방법을 소개합니다. 마케팅에 퍼스트 파티 데이터를 사용하기 전에 법률 전문가와 우선 상의하시기 바랍니다. 본 게시물에서는 퍼스트 파티 데이터를 ‘어떻게 사용해야만 하는지’를 설명하는 내용이 아니라 퍼스트 파티 데이터를 ‘어떻게 사용할 수 있는지’에 대한 대략적인 방법을 소개합니다.

    고객 매칭(Customer Match)

    2015년에 출시된 구글 광고는 구글 검색, 유튜브, 지메일, 구글 디스플레이 전반에서 광고주에게 타겟팅 옵션으로 고객 매칭 기능을 제공합니다. 광고주가 퍼스트 파티 데이터를 광고 계정에 업로드하면 구글은 광고주가 제공한 데이터를 기존 구글 사용자들과 대조하여 매칭해줍니다. 그러면 광고주는 광고를 개인화하고 입찰을 최적화하여 전환을 늘릴 수 있습니다. 그러면 고객이 자신의 구글 계정에 로그인할 때마다 광고주가 적용한 개인화된 광고가 표시됩니다.

    과거에는 고객 매칭 세그먼트를 수동으로 적용해야 했지만, 2022년부터는 스마트 입찰을 사용하는 모든 캠페인에서 고객 매칭 목록이 자동으로 포함됩니다.

    고객 매칭 기능을 사용하여 고객을 리타겟팅하는 것 외에도 이전에는 두 가지 방법 중 하나를 사용하여 고객이 아닌 사용자를 타겟팅할 수도 있었습니다. 첫째, 고객 매칭에 잠재 고객들을 업로드할 수 있으며 지금도 가능합니다. 고객 매칭을 사용하여 고객이 아닌 유사 타깃 그룹을 타겟팅하는 두 번째 방법은 2023년부터 더 이상 사용이 불가합니다.

    유사 세그먼트(Similar Segments)라고도 하는 유사 잠재 고객(Similar Audiences)은 고객 매칭 목록에서 퍼스트 파티 데이터를 기반으로 구축된 기능입니다. 해당 고객 목록이 적합한 경우 구글은 플랫폼에 업로드한 고객과 공통 관심사 또는 유사한 검색 행동을 보이는 사용자 세그먼트를 자동으로 생성합니다.

    유사 타겟이 더 이상 사용되지 않음에 따라 구글은 광고주에게 각각 2019년과 2021년에 출시된 오디언스 확장(Audience Expansion) 및 최적화 타겟팅(Optimized Targeting)을 선택하도록 권장하고 있습니다. 오디언스 확장은 고객 매칭 목록을 사용하지 않지만, 최적화 타겟팅은 고객 매칭 목록을 사용하게 됩니다.

    또한 최적화 타겟팅은 전환 고객의 속성을 확인하여 프로필을 생성하고 해당 프로필을 기반으로 다른 추가적인 사용자들을 타겟팅하는 기능입니다. 구글은 전환 데이터와 랜딩 페이지를 사용하여 이 프로필을 생성한다고 언급하고 있지만, 구글이 사용하는 요소의 광범위한 목록은 자세히 공개되지 않았습니다. 따라서 이 기능은 구글이 제공하는 또 다른 최적화 및 타겟팅의 블랙박스라고 생각하면 됩니다.

    마케터가 사용할 수 있는 퍼스트 파티 데이터

    • 이메일
    • 전화번호
    • 이름
    • 주소

    데이터의 주요 활용 방법

    • 휴면 상태의 고객을 다시 참여시키세요.
    • 광고 캠페인에서 기존 고객 제외
    • 기존 고객의 업셀링 또는 크로스셀링
    • 여러 디바이스에 걸쳐서 타겟팅

    오프라인 전환 추적

    오프라인 전환 추적은 오프라인 전환을 가져와서 구글 애즈 캠페인의 효과를 더 잘 측정할 수 있는 기능으로 2013년에 구글 애즈에서 사용할 수 있게 되었습니다. 이 기능은 다음과 같이 두 가지 방식 중 하나로 작동했습니다.

    1. GCLID를 통한 오프라인 전환 추적

    오프라인 전환 추적을 활용하는 첫 번째 방법은 사용자가 전환을 완료한 후 웹사이트 방문에 첨부된 gclid*를 저장한 다음 구글 광고로 다시 가져오는 것입니다. 이 매개변수는 수동 방법을 통해 다시 가져오거나 Salesforce, Zapier 또는 Hubspot과 같은 구글 파트너 통합 중 하나를 사용할 수 있습니다.

    2. 전화번호를 통한 오프라인 전환 추적

    오프라인 전환 추적을 활용하는 두 번째 방법은 전화번호를 이용하는 것입니다. 구글 착신 전환 번호를 사용하는 경우 구글에서는 전화 통화를 통해 발생한 오프라인 전환을 캡처할 수 있는 파일을 업로드할 수 있습니다. 이 파일에는 발신자의 전화번호, 통화 시작 시간, 전환 이름 및 시간 필드가 포함되어 있습니다.

    사용할 수 있는 퍼스트 파티 데이터

    • Gclid(Google 클릭 ID)
    • 전화 번호

    이 데이터를 사용하는 방법의 예

    • 광고 문구와 같은 캠페인 에셋 최적화
    • 키워드 최적화
    • 구글 광고 캠페인이 비즈니스 목표에 미치는 영향을 더 잘 이해할 수 있습니다(90일 되돌아보기 기간 포함).

    향상된 전환(Enhanced Conversions)

    2022년에 출시된 향상된 전환은 구굴이 제공하는 추가 기능으로, 전환 픽셀을 통해 퍼스트 파티 데이터로 구글 애즈에 전송하는 데이터를 개선하여 페이드 미디어(Paid Media) 캠페인의 효과를 더 잘 측정할 수 있도록 해줍니다. 픽셀을 웹사이트에 직접 배포하든 태그 관리 솔루션을 통해 배포하든, 향상된 전환을 사용하면 양식 필드를 스크래핑하여 구글로 전송할 수 있으며, 구글은 스크래핑된 데이터를 두 가지 소스 중 하나와 대조하여 일치시킬 수 있습니다.

    리드를 위한 향상된 전환(Enhanced Conversions for Leads)

    리드에 대한 향상된 전환은 구글 광고의 오프라인 전환 추적과 가장 유사합니다. 사용자가 웹사이트에서 리드 양식을 제출하면 구글은 구글 광고 픽셀과 함께 전송되도록 설정한 퍼스트 파티 데이터를 기록하여 저장합니다. 나중에 리드가 최종적으로 전환되면 전환된 리드 목록을 구글에 업로드합니다. 이 목록은 수집된 퍼스트 파티 데이터의 초기 목록과 비교하여 참고되어 집니다.

    이 기능은 구글 광고의 오프라인 전환 추적과는 별개의 기능으로, gclid나 전화 번호가 필요하지 않습니다. 향상된 전환과 오프라인 전환 추적의 또 다른 차이점은 룩백(lookback) 기간입니다. 오프라인 전환에는 90일의 룩백 제한이 있는 반면, 향상된 전환에는 룩백 기간에 대한 언급이 전혀 없습니다. 실제로 향상된 전환을 통해 자동화된 리드 피드를 설정한 후 30일이 지나면 구글은 퍼스트 파티 데이터를 통한 전환과 추적 픽셀을 통한 전환 중 어느 비율의 전환이 발생했는지 알려주지 않습니다.

    웹을 위한 향상된 전환(Enhanced Conversions for Web)

    웹용 향상된 전환은 리드용 향상된 전환과 유사하게 작동합니다. 사용자가 웹사이트에서 리드 양식을 제출하면 구글은 구글 광고 픽셀과 함께 전송되도록 설정한 퍼스트 파티 데이터를 기록하고 이를 저장합니다(참고: 구글 문서에 이 데이터 삭제에 대한 언급이 없기 때문에 ‘저장’이라는 단어를 사용했습니다). 그러나 이 데이터를 나중에 업로드한 퍼스트 파티 데이터와 일치시키는 리드에 대한 향상된 전환과는 달리, 웹에 대한 향상된 전환은 실제로 이 데이터를 모든 구글 계정에 대해 일치시킵니다.

    구글 광고 픽셀은 사용자가 어떤 트래픽 소스를 통해 유입되었는지에 관계없이 실행됩니다. 픽셀이 실행될 때 퍼스트 파티 데이터를 전송하도록 설정하면 이제 사용자의 최종 트래픽 소스에 관계없이 다양한 기기에서 광고와 상호 작용하고 최종적으로 전환한 사용자를 확인할 수 있습니다.

    사용 가능한 퍼스트 파티 데이터

    • 이메일
    • 전화
    • 이름
    • 주소

    데이터 사용 방법

    • 광고 카피와 같은 캠페인 에셋 최적화
    • 키워드 최적화
    • 구글 광고 캠페인이 비즈니스 목표에 미치는 영향(단, 전체 고객 여정에 대한 가시성은 떨어집니다).

     

    *마케팅 자료 및 기타 상담 문의: parkmg85@hanmail.net 

  • 구글 광고 종류와 예시

    구글 광고 종류와 예시

    구글 광고 종류와 예시

    (참조 자료: Google Ad Types and Examples: Show Up Where Your Customers Are Looking)

    구글 광고 종류와 예시
    구글 광고 종류와 예시

    구글 광고의 종류

    구글 광고의 종류로는 텍스트 광고, 반응형 검색 광고, 이미지/디스플레이 광고, 앱 광고, 동영상 광고, 쇼핑 광고, 콜 광고 등이 있습니다. 그리고 여기에는 각각의 목적이 있습니다.

    각각에 대해 살펴보고 각 종류별로 광고 성과를 극대화시키는 방법에 대해 알아보도록 하겠습니다.

    텍스트 광고

    텍스트 광고는 일반 구글 사용자들에게는 익숙한 광고입니다. 키워드를 검색하는 사용자들은 구글 검색 결과 상단에 해당 광고를 볼 수 있습니다. 텍스트 광고가 가장 기본이지만, 예전보다 훨씬 더 복잡해졌습니다.

    과거에, 구글 텍스트 광고는 비록 광고주들이 전화번호를 표시하거나 다른 웹페이지로 링크를 할 수 있는 확장성을 지원했지만 엄격한 제한 규정들을 따라야 했고 그만큼 실질적인 창의력을 발휘할 수 있는 여지가 줄어들었습니다. 그 후 구글은 확장된 텍스트 광고(expanded text ad)를 런칭했습니다. 이 광고들은 아래와 같이 몇 가지 더 많은 기능들을 제공합니다.

    • 3개의 다른 헤드라인(headlines)
    • 2개의 다른 디스크립션(descriptions)

    이 새로운 기능들은 전통적인 텍스트 광고에서 개선된 것들이였고 구글 광고의 표준 방법 중 하나가 되었습니다.

    확장된 텍스트 광고는 여전히 구글 광고의 기본이지만, 단계적으로 조금씩 폐지되고 있습니다. 구글은 2022년 6월 30일 이후로 더 이상 새로운 확장된 텍스트 광고를 만들 수 없을 것이라고 발표했습니다. 물론 기존에 확장된 텍스트 광고들을 일시 중지, 재개, 삭제하고 구글의 레포트 도구를 사용하는 것은 가능할 것입니다.

    구글은 광고 사용자들에게 반응형 검색 광고를 선호하며 전반적으로 텍스트 광고에서 벗어나도록 추천해왔습니다.

    지금으로서는 확장된 검색 광고를 계속 사용할 수 있고, 성공적인 마케팅 캠페인을 멈출 이유가 없습니다. 하지만 구글은 그들이 가는 방향에 확고하고 확장된 텍스트 광고는 결국 쓸모 없게 될 것입니다.

    텍스트 광고 예시

    반응형 검색 광고

    반응형 검색 광고는 확장된 텍스트 광고와 매우 유사합니다. 그러나 이 광고는 기본적으로 확장된 검색 광고가 성공한 모든 분야를 두배로 늘립니다. 구글이 텍스트 광고에서 반응형 검색 광고로 전환하는 이유입니다.

    반응형 검색 광고가 제공하는 몇 가지 새로운 장점이 있습니다. 이 구글 광고 유형은 15개의 새로운 헤드라인, 5개의 디스크립션 및 훨씬 더 뛰어난 A/B 테스트를 제공합니다. 디지털 광고의 경쟁이 치열해질수록 A/B 테스트는 더욱 중요해져 반응형 검색 광고는 새로운 물을 테스트할 수 있는 절호의 기회가 되고 있습니다.

    반응형 검색 광고를 A/B 테스트할 때 구글은 헤드라인과 디스크립션의 다양한 조합을 테스트합니다. 몇 가지 테스트를 거친 후, 구글은 가장 효과적인 조합을 자동으로 식별할 것입니다. 구글의 이 추가 기능을 통해 광고 캠페인을 보다 효율적으로 테스트하고 이상적인 결과에 더 빨리 도달할 수 있을 것입니다.

    가장 큰 문제 중 하나는 반응형 검색 광고를 진행할 때 더욱 신중해야 한다는 것입니다. 모든 헤드라인은 디스크립션과 잘 매칭되어야 하며, 그 반대도 마찬가지입니다.  어떤 식으로든 모든 조합에 대해서 일관된 메시지를 전달해야 하며 구글이 어떤 조합이 최적인지를 결정해줄 것입니다.

    또한 헤드라인 및 디스크립션 중 하나가 특정 위치에 있어야 하는 경우 고정할 수 있습니다. 예를 들어, 항상 첫 번째 자리에 특정 헤드라인을 배치하려면 이 헤더를 반응형 검색 광고의 첫 번째 위치에 고정하세요.

    반응형 검색 광고

    다이내믹 검색 광고

    웹사이트가 잘 발달되어 있다면, 다이내믹 검색 광고는 고려해 볼 가치가 있습니다. 이 광고들은 고객들이 사이트에서 제공하는 것들을 쉽게 찾을 수 있는 방법을 제공하기 위한 것입니다.

    다이내믹 검색 광고는 텍스트 광고와 같은 방식으로 나타나지 않습니다. 구글 사용자들이 브랜드 사이트 내에 있는 용어들과 비슷한 키워드를 검색하였을 때, 광고가 함께 표시됩니다. 구글 광고는 랜딩 페이지의 제목과 그에 사용된 문구를 사용하여 사용자와 관련된 새로운 헤드라인을 생성합니다.

    이것이 어떻게 작동하는지에 대한 예는 셀 수 없이 많습니다. 예를 들어, 콜로라도에서 스키를 판매한다면 누군가가 ‘스키 콜로라도’라고 입력한다고 상상해보세요. 그들이 검색할 때 ‘콜로라도에서 가장 믿을 수 있는 스키’라는 키워드에 대한 광고를 보게 되고 여기서 실제 스키를 쇼핑할 수 있는 브랜드 웹사이트로 넘어가게 됩니다.

    이 과정은 다이내믹 광고를 웹사이트의 적합한 페이지와 구글의 사용자들을 연결해주는 더 빠르고 효율적인 방법으로 만듭니다. 구글 광고는 헤드라인을 만들기 위해 몇 가지를 사용하는데, 그 중 가장 중요한 것이 타깃 페이지의 HTML입니다.

    다이내믹 검색 광고에 성공하기 위해서는 광고에 나타날 적합한 텍스트를 선택해야 합니다. 광고 문구는 타깃으로 하는 랜딩 페이지의 콘텐츠를 보완해야 합니다.

    타깃팅이란 무엇인가?

    구글 광고는 다이내믹 검색 광고가 사용할 랜딩 페이지를 결정하는 몇 가지 타깃팅 옵션을 제공합니다. 이러한 옵션에는 카테고리 별로 정렬된 개별 URL 및 또는 URL 유형등이 포함됩니다.

    다이내믹 검색 광고가 타깃으로 삼을 페이지를 선택해야 합니다. 시작할 수 있는 한 가지 간단한 옵션은 ‘표준 광고 그룹으로부터 페이지를 랜딩’하는 것입니다. 이 옵션은 이미 검색 광고를 실행한 모든 페이지를 대상으로 합니다. 이렇게 하면 다른 광고의 랜딩 페이지로 이미 사용된 페이지의 트래픽을 쉽게 늘릴 수 있습니다.

    다이내믹 검색 광고에 익숙해지면 광고 캠페인을 최적화하기 위한 고급 옵션으로 이동할 수 있습니다. 예를 들어, 광고의 헤드라인은 동적이겠지만 그 디스크립션은 여전히 수동적일 것입니다.

    이미지 / 디스플레이 광고

    이 광고들은 구글 디스플레이 네트워크에서 실행됩니다. 이 네트워크에서 구글과 제휴하는 모든 웹사이트가 포함됩니다. 제휴는 파트너 사이트가 사이트에 광고 공간을 제공하는 대가로 돈을 받는데 사용됩니다. 물론 구글 디스플레이 네트워크(GDN)는 이러한 광고주들을 통해 돈을 벌고 있습니다.

    디스플레이 광고는 구글의 2백만개 이상의 웹사이트와 앱 네트워크에 의해 제공되는 프로모션을 이용할 수 있는 가장 좋은 방법 중 하나입니다. 그것은 유용한 광고 기회가 될 수도 있지만, 마찬가지로 많은 노력이 필요합니다.

    디스플레이 광고의 크리에이티브는 정적(static)이거나 움직이거나 인터랙티브 그래픽일 수 있습니다. 구글의 디스플레이 광고 사양이 매개 변수 내에서 그래픽을 제작해야 합니다. 디스플레이 광고가 준비되면 몇 가지 간단한 단계만 남았습니다.

    구글은 디스플레이 광고가 표시될 사이트를 선택합니다. 사이트 선택은 타깃 사용자의 검색 활동을 기반으로 결정됩니다. 만약 타깃 오디언스가 특정 사이트 리스트에 자주 방문한다면 디스플레이 광고는 여기에 실릴 것입니다.

    위의 구글 광고와는 달리 디스플레이 광고는 직접 응답 랜딩 페이지나 직접 응답 퍼널에 맞춰져 있지 않습니다. 구글 디스플레이 광고는 이미 구글 검색을 완료했고 이미 찾고 있던 사이트에 있기 때문에 실제 검색 결과와 유사한 RSA와 DSA와 대조적으로 검색을 중단할 가능성이 적기 때문에 브랜드 인지도 도구로 더욱 유용합니다.

    디스플레이 광고 예시

    앱 광고

    만약 모바일 애플리케이션을 홍보하고 싶다면 반드시 고려해야 하는 구글 광고입니다.

    앱 광고(앱 프로모션 광고라고도 함)는 모바일 사용자들에게 노출됩니다. 일반적으로 구글 디스플레이 네트워크(GDN), 구글 플레이, 구글 검색, 디스커버(Discover), 그리고 유튜브에서 많이 볼 수 있습니다. 이것들은 모바일 앱 광고이기 때문에, 이것들은 주로 스마트폰과 태블릿에 표시될 것입니다. 그들의 디자인은 “모바일 퍼스트” 접근법에 맞춰저 있습니다.

    앱 캠페인 내 모든 게재 위치에서 광고하고 싶다면 모든 종류의 크리에이티브를 추가하세요. 텍스트(헤드라인 및 디스크립션), 이미지, HTML5 애니메이션과 영상을 추가하는 옵션이 있습니다. 각 광고 유형에 맞는 구글 네트워크가 있습니다.

    앱 광고 예시

    동영상 광고

    구글 동영상 광고는 몇몇 파트너들 사이에서 구글 디스플레이 네트워크(GDN)를 통해 표시되고 있습니다. 그리고 대부분의 동영상 광고는 유튜브와 같은 플랫폼을 통해 진행됩니다.

    전반적으로 동영상 광고는 대부분의 기업들에게 좋은 선택입니다. 이 구글 광고는 다른 종류의 광고보다 높은 ROI를 보여주고 있고, 훨씬 더 매력적인 경험을 제공합니다. 유일한 단점은 높은 비용입니다.

    모든 유형의 광고 크리에이티브 중에서 동영상 광고의 제작비가 가장 많이 듭니다. 물론 다른 이미지 광고들도 역시 많은 비용이 들긴하지만 동영상 광고에 들어가는 비용과 시간, 그리고 리소스는 그보다 훨씬 더 높습니다. 그렇지만 만약 동영상 광고에 투자할 만한 예산과 리소스가 있다면 고려해볼만한 가치가 있습니다.

    동영상 광고 예시

    쇼핑 광고 

    리테일 비즈니스의 전반적인 트렌드는 온라인 쇼핑으로의 전환입니다. 쇼핑 광고는 유저 인터렉션과 넓은 도달 범위 때문에 효과적인 광고입니다. 또한 다양한 제품군들을 판매하는 비즈니스에게 특히 더 효과적입니다. 왜냐하면 이 광고는 비즈니스의 제품을 찾고 있는 잠재 고객들과 연결해주기 때문입니다. 이러한 잠재 고객들은 다음과 같은 기능을 통해 비즈니스의 제품 이미지를 볼 수 있습니다.

    • 제품명
    • 제품 가격
    • 브랜드명
    • 리뷰, ‘무료 배송’ 혜택 또는 각 슬라이드 하단에 있는 기타 프로모션 콘텐츠

    쇼핑 광고는 검색, 구글 디스플레이 네트워크, 페이스북과 같은 플랫폼에서 많은 인기를 누리고 있습니다. 그러나 구글 광고의 쇼핑 광고는 검색 결과 상단에 표시되며, ‘접이식 의자’ 혹은 ‘겨울 코트’ 와 같이 일반적인 쇼핑 문구를 검색하는 하는 구글 사용자들에게 노출됩니다.

    쇼핑 광고는 다른 검색 광고보다 훨씬 덜 자주 노출되지만, 이 광고들은 오직 구매 가능성이 높은 사용자들에게만 타깃되기 때문에 그만큼 광고주들에게는 효율적인 광고가 될 수 있습니다.

    쇼핑 광고 예시

    콜 광고

    이 독특한 구글 광고 유형에는 전화번호를 호출하는 메시지가 포함되어 있습니다. 이 광고는 바로 전화를 걸 수 있는 모바일 디바이스에서만 표시되며 모바일 사용자들이 검색하였을 때 표시되는 검색 광고로서 표시됩니다.

    콜 광고는 특히 텔레마케팅에 많이 의존하는 비즈니스들에게 좋은 선택이 될 수 있습니다. 직관적이고 다양한 비즈니스 니즈에 맞춰 맞춤화할 수 있습니다. 비즈니스를 위한 영업 전화를 받게 되는 광고이기 때문에 특정 시간에만 표시되도록 할 수도 있습니다.

    콜 광고 예시

    내 비즈니스에 맞는 구글 광고는?

    각 구글 광고 유형에는 목적과 목표가 분명히 있습니다. 그러나 일부 광고 유형은 다른 광고보다 훨씬 더 일반적입니다.

    반응성있고 다이내믹한 검색 광고는 가장 간단하고 다용도로 활용되는 광고입니다. 모든 비즈니스들은 구글 검색 결과 상단에 표시되는 간단한 검색 광고를 활용할 수 있습니다. 웹사이트나 하나 이상의 랜딩 페이지가 있다면 반응적이고 다이내믹한 검색 광고 캠페인에 참여할 수 있습니다.

    앞으로 다이내믹 검색 광고는 가장 다재다능한 구글 광고 유형이 될 것입니다. 위에서 살펴본 것처럼 반응형 검색 광고가 현재 비슷한 역할을 하고 있습니다.

    마찬가지로 만약 콘텐츠 제작 예산이 있다면, 디스플레이 광고와 동영상 광고는 훨씬 더 효과적일 수 있습니다. 외부 동영상 제작 크리에이티브 스튜디오에 의뢰하거나 그래픽 디자이너를 고용하는 등, 동영상 광고 제작에는 많은 비용이 들지만 좋은 동영상 광고를 만든다면 높은 ROI를 선사할 것입니다. 유료 신규 사용자 획득 캠페인과 결합한다면 그 영향은 기대이상의 결과를 가져올 수 있을 것입니다.

    다른 광고 유형들은 더욱 구체적인 사용 용도가 있습니다. 콜 광고, 슬라이딩 제품 광고, 애플리케이션 광고는 활용 범위가 매우 국한되어 있지요. 이 광고 유형들은 그 자체가 그 광고 목적을 자세히 보여주기 때문에 더 많은 영업 문의 전화를 받고 싶거나, 더 많은 제품을 판매하거나, 더 많은 앱 다운로드를 원할 때에 좋은 옵션이 될 수 있습니다.

    많은 고급 구글 광고 전략은 다양한 종류의 광고를 원할 것입니다. 어떤 광고 유형을 사용할지, 그리고 예산과 리소스를 어디에 투입해야 할지는 각각의 비즈니스 환경과 목적에 따라 결정됩니다. 이 모든 것을 마케터가 숙지하고 있어야 할 것입니다.

     

    *마케팅 자료 및 기타 상담 문의: parkmg85@hanmail.net 

     

     

  • 2022년 PPC 트렌드 8가지

    2022년 PPC 트렌드 8가지

    2022년 PPC 트렌드 8가지

    (참조 자료: 8 Game-Changing PPC Trends to Use For Your 2022 Strategy)

    최근 마케팅 연구 조사 결과에 따르면 검색 광고 클릭 방문자들은 오가닉 방문자들보다 제품 구매를 클릭할 확률이 50% 높다는 결과가 있었습니다. 따라서 마케터들은 2022년 주요 PPC 트렌드를 파악할 필요가 있습니다.

    2022년 최신 트렌드에 대한 준비가 되셨나요? 오늘은 최신 PPC 트렌드 5가지에 대해 소개하도록 하겠습니다.

    1. 서드파티 쿠키와의 작별, 그리고 퍼스트파티 쿠키와의 인사

    구글이 크롬 브라우저를 통한 서드파티 쿠키와의 작별을 미루고 있지만 이미 서드파티 데이터의 시대는 끝나가고 있고 퍼스트파티 데이터의 가치가 점점 커지고 있습니다. 그렇기 때문에 비즈니스는 지금 바로 퍼스트파티 데이터에 투자해야 합니다.

    퍼스트파티 데이터는 명함, 이메일 구독, 그리고 웹사이트 등 다양한 소스를 통해 확보할 수 있습니다. Lusha, Clearbit, 그리고 Snitcher와 같은 툴을 활용하여 사이트에 대한 트래픽을 검증하고 육성시킬 수 있습니다.

    • 마케팅 채널 성능은 세일즈 퍼널 하단 결과에 기인합니다.
    • 마케팅 및 세일즈 데이터 동기화
    • Salesforce, Shopify, Marketo 와 같은 서드파티 툴에 있는 데이터 통합
    • 마케팅 활동 전반에 걸쳐 ROI 계산
    • 기타 등등

    어느 방법이든, PPC 트렌드에 있어서는 퍼스트 파티 데이터가 선두입니다.

    2. 회사의 마테크 스택 향상

    퍼스트파티 데이터로 디지털 광고 캠페인에 힘을 싣기 이전에, 현재 비즈니스의 마테크 스택에 대해서 확인하고 향상시키는 것이 필요합니다. 이는 서드파티 데이터로 이동함에 따라 새로운 툴, 프로세스, 그리고 데이터 라우팅 등이 도입될 가능성이 높기 때문입니다.

    마케팅 기술 스택을 확인할 때 다음 사항들을 참조하세요.

    • 데이터가 수집되는 곳에서 놓치거나 빠지는 데이터가 있는가?
    • 데이터는 어디에 저장되거나 발송되는가?
    • 어떤 툴이 서로 통합되는가?
    • 플랫폼 간에 서로 데이터가 어떻게 전송되는가?

    3. 유명 브랜드만이 할 수 있는 광고 포맷 테스트

    페이스북 광고 혹은 구글 광고와 같은 디지털 광고 플랫폼이 웹에서 모든 비즈니스의 제품이나 서비스, 그리고 브랜드를 홍보할 수 있도록 도와주는 반면에 어떤 광고 플랫폼은 대형 브랜드들만 진입이 가능할 정도의 높은 광고 비용을 요구하고 있습니다.

    하지만 이 또한 변하고 있습니다.

    새로운 PPC 트렌드에서는 중소기업이나 스타트업 처럼 보다 많은 기업들이 높은 가성비로 새로운 광고 포맷을 접할 수 있을 것이라는 전망을 할 수 있습니다. 예를 들어 팟캐스트나 커넥티드 TV, 그리고 영상 광고를 테스트해볼 수 있습니다.

    새로운 광고 유형과 함께 다음과 같은 것들을 지금 테스트하는 것이 향후에 비즈니스에 큰 도움이 될 것입니다.

    • 인지, 고려, 전환에 이르는 세일즈 퍼널 전 단계의 사용자들을 타깃팅
    • 팟캐스트와 영상과 같은 다양한 광고 포맷이 전환율에 어떠한 영향을 미치는지 평가
    • 기존 검색 광고 캠페인을 고수하는 경쟁사들을 앞서나가기

    만약 광고를 통해 수익률 향상을 기대하고 있다면 위와 같은 PPC 트렌드를 고려해보세요.

    4. PPC 자동화 및 머신러닝

    구글은 PPC 광고에 대한 보다 자동화된 입찰 전략을 내놓고 있으며 2019년 구글은 광고주들에게 자동화로 광고 캠페인을 관리하도록 적극 추천했습니다.

    현재, PPC 자동화는 키워드 입찰 추적부터 최적화부터 광고 테스트에 이르기까지 AI와 머신러닝을 활용하고 있습니다.

    2022년에는 대형 광고 플랫폼이 제공하는 것보다 자동화 과정에서 광고주들에게 더 많은 선택권을 주는 퍼스트파티 혹은 서드파티, 그리고 평가 시스템이 증가하게 될 것입니다.

    만약 워크플로우를 자동화하기 위해 스크립트를 사용하고 있지 않다면 2022년에는 다른 경쟁사보다 PPC 성과에서 크게 뒤쳐질 가능성이 높습니다.

    오픈 엑세스 머신러닝 알고리즘의 양이 증가함에 따라(2019년 구글의 BERT를 예를 들 수 있음) AI를 PPC 전략에 통합하는 것이 2022년 그 어느 때보다 쉬워질 것입니다.

    워크플로우를 자동화한다는 것은 기계가 이 모든 것을 한다는 의미이지만 자동화되는 일들이 대개 광고 성능에 크게 영향을 주지 않으면서 지루하고 시간이 많이 걸리는 작업들을 모두 포함하기 때문에 마케터는 워크플로우에 있어서 보다 복잡하고 실제 성과에 영향을 크게 미칠 수 있는 것들에 집중할 수 있습니다.

    그리고 AI 알고리즘의 향상된 최적화 기능으로 잠재 고객들과 페이드 미디어 목표에 완벽하게 맞는 자동화 프로세스를 구축할 수 있습니다.

    2022년에는 AI와 머신러닝으로 작은 일들을 자동화하는 것이 높은 광고 성과를 달성하고 경쟁사를 우위에 점하는데 도움이 될 것입니다. 올해 PPC 전략에서 자동화 균형을 잘 맞추면 입찰가를 조정하는데 들이는 시간을 줄이고 전반적인 캠페인 성과에 집중하는데 더 많은 시간과 리소스를 할애할 수 있습니다.

    5. PPC와 함께 확장

    PPC 광고는 구글이나 네이버와 같은 검색엔진에만 국한되는 이야기는 아닙니다. 다른 플랫폼으로도 확장할 수 있는 옵션이 있습니다. 2022년 성공적인 PPC 광고를 집행하고 싶다면 대체 플랫폼을 고민해야 합니다.

    다음과 같은 페이드 미디어 플랫폼들이 있습니다.

    • 페이스북
    • 트위터
    • 핀터레스트
    • 링크드인
    • 인스타그램
    • 레딧
    • 아마존*
    • 월마트 마켓플레이스*
    • Sears 마켓플레이스*

    다른 광고 플랫폼에 진출하는 것이 모든 플랫폼을 타깃으로 하는 것은 아닙니다. 이것은 잠재 고객들이 어디서 시간을 보내는지 이해하고 그들에게 다가가기 위해 페이드 미디어를 사용하는 것을 의미합니다.

    잠재 고객들이 어디에 있기를 원하는지(그리고 2022년에 다른 플랫폼으로 전환할 가능성이 높은지)를 알아보고 해당 플랫폼에서 광고를 테스트하여 그 플랫폼이 자사 비즈니스에 어떻게 작용되는지 살펴보시기 바랍니다.

    6. 영상 광고

    영상 광고는 2022년에 마케터들이 보고 싶어할 가장 큰 PPC 트렌드 중 하나입니다. 실제로 90%의 고객들이 구매 결정을 내릴 때 영상이 큰 도움이 된다고 답변하고 있습니다.

    아래 2022년 영상 마케팅 통계를 살펴보시기 바랍니다.

    • 영상 시청 후 브랜드 인지도가 139% 향상되었습니다.
    • 사용자들은 영상이 있는 페이지에서 그렇지 않은 페이지보다 88% 더 많은 시간을 보내고 있습니다.
    • 영상을 추가한 후에 전환율이 88% 향상되었습니다.
    • 영상을 사용하는 마케터 중 83%가 영상 콘텐츠가 높은 ROI를 제공한다고 여기고 있습니다.
    • 랜딩 페이지에 영상을 추가하였을 때, 그렇지 않을때보다 전환율이 80% 높았습니다.
    • 80%의 사람들은 구매할 제품을 검색할 때 일반적으로 온라인 검색과 영상을 왔다갔다하며 살펴본다고 답변하였습니다.

    영상이 소비자들에게 미치는 영향을 살펴보면 2022년에는 PPC용 영상을 더 많이 통합해야 한다는 것을 알 수 있습니다. 다행히 작년에 구글은 유튜브 콘텐츠로 광고를 만들 수 있는 쉬운 방법을 만들었습니다. 머신러닝은 유튜브에서 90초 이상 영상에 대한 6초짜리 편집이 가능한 범퍼 광고를 다이내믹하게 생성해냅니다.

    영상 광고는 또한 소셜미디어 광고의 주요 부분을 차지합니다. 소셜미디어 플랫폼에서 영상을 시청하는 사용자 3명 중 1명이 브랜드 영상을 시청하는 상황에서 영상 광고를 소셜미디어 광고 캠페인에 추가하는 것은 2022년에 매우 필수적인 PPC 트렌드입니다.

    7. PPC를 위한 음성 검색

    음성 검색은 2022년 가장 큰 PPC 트렌드 중 하나로, 광고주들이 PPC 광고로 음성 검색을 공략할 수 있는 큰 기회를 제공합니다. 2022년에는 음성 검색 매출이 400억 달러에 이를 것으로 예상되고 있습니다. 나아가 음성 검색 최적화를 마케팅 전략에 접목한 브랜드는 2021년까지 디지털 커머스 매출이 30% 증가할 것으로 예상되고 있습니다. 또한 음성 인식 스피커 사용자의 50% 이상이 브랜드로부터 자세한 제품 정보, 세일즈 프로모션 등에 대한 정보를 받기를 원하고 있습니다. 따라서 2022년에는 다음과 같이 PPC 캠페인을 준비해야 합니다.

    • 모바일 디바이스 최적화: 모바일 디바이스 검색의 20%가 음성 기반으로 이루어지기 때문에 음성 검색을 최적화하는 경우 모바일에도 최적화해야 합니다. 사용자가 음성 검색을 수행하고 결과가 나타나면 웹사이트로 이동하기 때문에 이 최적화는 대단히 중요합니다. 만약 웹사이트가 모바일 친화적이지 않다면 사람들은 좋지 않은 모바일 경험을 받았다면 비즈니스와 참여할 확률이 52% 낮기 때문에 가치 있는 전환들을 대거 놓치게 될 것입니다.
    • 로컬 검색을 위한 롱테일 키워드 통합: 소비자의 55% 이상이 음성 검색을 수행하는 과정에서 음성 검색 트렌드에 편입하려는 비즈니스는 로컬 키워드에 맞는 콘텐츠 최적화에 나서야 합니다. 이러한 로컬 키워드들은 지난 몇 년간 500% 이상 증가했습니다.
    • 대화 및 질문 기반 키워드 최적화: 전체 음성 검색 쿼리의 65%가 대화형이라는 사실을 알고 계신가요? 음성 검색에 적응할 때 대화형 키워드를 타깃으로 하여 음성 검색 쿼리를 타깃하세요. 또한 대부분의 대화형 키워드는 질문 기반의 문장에서 나오기 때문에(누가, 무엇을, 어디에서) 이러한 주요 용어에 맞게 최적화할 수 있습니다.

    8. 잠재 고객 타깃팅을 사용한 브랜드 친화성 향상

    2022년 PPC 트렌드는 단순히 인지도를 높이는데 그치지 않습니다. 올해 성공적인 PPC 캠페인을 하기 위해서 잠재 고객들과 강한 관계를 구축해야 합니다. 최고의 마케터들은 잠재 고객들에게 그들의 브랜드를 친숙하게 만들 뿐만 아니라 사람들이 브랜드에 대해 좋은 감정을 느끼도록 영감을 줄 것입니다.

    2022년 PPC 트렌드를 활용하려면 다음 사항에 집중하세요.

    • 고객에게 최상의 경험 제공
    • 적절한 시간과 매너로 고객들과 소통하기
    • 고객들의 학습과 성장 지원
    • 잠재 고객들간의 대화 촉진

     

    *마케팅 자료 및 기타 상담 문의: parkmg85@hanmail.net 

  • 2022년 e커머스 마케팅 트렌드 12가지

    2022년 e커머스 마케팅 트렌드 12가지

    2022년 e커머스 마케팅 트렌드 12가지

    (참조 자료: 12 Ecommerce Marketing Trends to Skyrocket Growth for Your Business in 2022)

    코로나19로 인해 많은 기업들이 고객들에게 서비스를 제공하는 통로를 온라인으로 전환하는 등 e커머스 업계는 가파르게 성장하고 있습니다. 그러나 더 많은 기업들이 온라인 입지를 구축함에 따라, 경쟁사와 차별화할 수 있는 e커머스 마케팅 전략을 수립해야 합니다.

    이를 위해 e커머스 마케팅 트렌드를 적절하게 활용하는 것이 중요한데요, 오늘은 비즈니스 성장을 위해 알고 있어야 하는 e커머스 마케팅 트렌드 12가지를 소개하고자 합니다.

    1. e커머스 플랫폼

    Shopify나 WooCommerce와 같은 e커머스 플랫폼과 함께 기업들이 온라인 스토어를 구축하는 것이 점점 더 쉬워지고 있습니다. 제품이나 서비스를 DTC 방식으로 온라인으로 직접 판매할 계획이 있다면 망설이지 말고 바로 시작하세요.

    2. 검색 엔진 최적화(SEO)

    단순히 제품 페이지를 SEO에 맞게 최적화하는 것 이외에도 마케팅 퍼널 상에서 각 단계별로 타깃팅하는 SEO 콘텐츠를 만드는 것도 가치가 있습니다. 예를 들어, 비즈니스(또는 웹사이트)가 인지 또는 고려 단계에서 사용자에게 다가가 다음 단계로 사용자를 육성(nurture)시킬 수 있는 방법은 무엇이 있을까요?

    e커머스 마케팅 트렌드에 대한 아이디어가 필요하다면, 다음과 같은 콘텐츠 유형을 고민해보시기 바랍니다.

    • 블로그 게시글
    • 가이드
    • 인포그래픽
    • 비디오

    SEO 콘텐츠 제작에 있어서는 콘텐츠 편집부터 초안 작성, 게시에 이르는 여러 단계가 모두 포함됩니다.

    3. 전환율 최적화(CRO)

    기존의 트래픽을 통해 더 많은 수익을 창출하려면 어떻게 해야 할까요? 전환율 최적화는 이미 획득하고 있는 기존 트래픽에서 더 많은 수익을 창출할 수 있도록 만들어주는 방법입니다. 그 이유는 CRO가 새로운 디자인, 문구, 또는 페이지 기능과 같은 다양한 웹사이트 요소를 테스트하고 그 성능을 측정할 수 있기 때문입니다.

    예를 들어, 요소 A와 요소 B 중 그 어느 것이 더 많은 매출을 올리는지? 이는 CRO를 통해 쉽게 파악할 수 있습니다.

    Google Optimize와 같은 무료 CRO 도구를 통해 전환율 최적화를 쉽게 시작할 수 있습니다.

    4. 모바일 경험 최적화

    e커머스 마케팅 트렌드 중 하나는 바로 모바일 경험을 최적화하는 것입니다. 점점 더 많은 사람들이 모바일 디바이스를 통해 온라인 쇼핑을 하고 있습니다. 전체 온라인 거래의 40% 이상이 모바일에서 발생하고 있습니다. 만약 e커머스 비즈니스를 위해 더 많은 매출을 올리고 싶다면 모바일 최적화는 필수 요소입니다.

    모바일 최적화된 환경을 제공하려면 반응성이 뛰어난 디자인을 사이트에 통합하는 것부터 시작하세요. 반응성 디자인은 웹사이트가 잠재 고객들이 사용하는 어떠한 디바이스에서도 최적화되어 보여질 수 있도록 보장합니다. 사용자의 화면에 맞게 사이트가 최적화됩니다.

    또한 엄지 손가락으로 편리하게 탐색이 가능한 네비게이션이나 햄버거 메뉴 등 모바일 친화적인 요소를 웹사이트에 추가할 수 있습니다. 이렇게 최적화된 모바일 경험을 제공하면 잠재 고객들이 비즈니스와 보다 더 많이 참여하게 되고 제품을 확인하게 됩니다.

    5. 옴니채널 마케팅

    옴니채널 전략을 마케팅에 적용하는 것 역시 중요한 e커머스 트렌드입니다. 사람들은 그 어느 때보다 더 많은 채널을 사용하고 있고 이를 통해 새로운 브랜드를 발굴하고 인터렉션하고 있습니다. 잠재 고객들을 발굴하기 위해 하나의 채널만 사용하던 시대는 이미 오래 전에 지났습니다.

    가장 큰 e커머스 마케팅 트렌드 중 하나가 바로 옴니채널 마케팅인 이유가 그것입니다. 옴니채널 마케팅에서는 잠재 고객들에게 다가가기 위해 다양한 전략을 사용합니다. 다양한 접점을 만들어 잠재 고객들이 비즈니스와 인터렉션할 수 있도록 합니다.

    다음을 포함한 모든 디지털 마케팅 전략을 조합하여 진행할 수 있습니다.

    • 검색엔진최적화(SEO)
    • PPC 광고
    • 소셜미디어 마케팅
    • 소셜미디어 광고
    • 이메일 마케팅
    • 콘텐츠 마케팅

    옴니채널 마케팅을 통해 가장 적합한 채널을 통해 잠재 고객들을 전환시킬 수 있습니다.

    예를 들어, 한 고객이 SEO 콘텐츠를 통해 브랜드를 알게되고, 소셜미디어에서 브랜드를 팔로우하고, 오가닉 게시물에 반응하기 시작하면 전환으로 이어질 수 있습니다. 다른 고객들도 콘텐츠를 통해 브랜드을 알게 되고, 이메일을 구독하고, 개인화된 이메일을 받고 나서 전환으로 이어질 수 있습니다.

    이렇듯 옴니채널 마케팅을 사용하면 잠재 고객들이 온라인에서 브랜드를 인지하게 되고 참여할 수 있는 기회를 더 많이 만들 수 있습니다.

    6. 마켓 플레이스를 활용한 제품 판매

    다음 e커머스 마케팅 트렌드는 마켓 플레이스 활용(utilizing marketplaces)입니다.

    전 세계 e커머스 매출이 2019년 3조 3천억 달러에서 2020년 4조 2천억 달러로 증가하며 그 어느 때보다 더 많은 사람들이 온라인으로 제품을 구매하고 있습니다. 더 많은 사람들이 온라인에서 돈을 쓰고 있기 때문에, 그들이 어디에서 쇼핑을 하든, 그들 앞에 제품을 놓아야 합니다.

    마켓 플레이스에 입문하세요.

    마켓 플레이스는 더 많은 제품을 판매할 수 있도록 도와주는 중요한 매개체입니다. 비즈니스는 이미 잠재 고객들이 원하는 제품을 가지고 있습니다. 문제는 잠재 고객들이 어디에서 쇼핑을 하고 있고, 그러면 그들에게 어떻게 도달할 것인가가 관건입니다. 마켓 플레이스는 아직 비즈니스를 잘 모르는 잠재 고객들에게 제품을 선보일 수 있는 좋은 매개체입니다.

    다음과 같은 여러 시장에서 제품을 호스팅할 수 있습니다. 물론 국내에서는 쿠팡 마켓플레이스와 같은 다양한 플랫폼을 고민할 수 있을 것입니다.

    어떤 마켓플레이스를 선택할지는 판매하고 있는 제품이나 서비스, 그리고 타깃 고객이 누구인지에 따라 다를 수 있습니다.

    7. 인스타그램에서 쇼핑가능한 포스팅 게시하기

    다음은 인스타그램에서 쇼핑가능한 포스팅을 게시하는 것입니다. 쇼핑가능한 게시물은 제품 구매 페이지로 링크가 연결되어 있는 인스타그램 게시물입니다. 이 게시물들은 더 많은 사람들이 브랜드의 제품을 구매할 수 있도록 유도할 수 있습니다.

    인스타그램을 통해 제품을 판매할 때, 페이지에는 고품질의 제품 사진이 사용되어야 합니다. 또한 사진에는 여러 개의 제품이 보여지고 각각에 대한 제품 페이지로 연결될 수 있어야 할 것입니다.

    만약 누군가가 인스타그램에 올라간 이미지에서 마음에 드는 제품을 발견하게 된다면 그것을 클릭하고 인스타그램 스토어를 방문해서 제품에 대한 더 많은 정보를 볼 수 있게 됩니다.

    또한 고객들은 브랜드가 판매하는 다른 제품들도 확인할 수 있습니다. 그리고 방문자들이 제품을 구매하기로 결정했다면 그들은 사이트에 있는 제품 페이지를 방문해서 구매할 수 있습니다.

    8. 개인화 진행

    e커머스 트렌드 중 하나는 해가 거듭할수록 관련성은 더욱 중요해지고 있으며 개인화는 더더욱 예외는 아닙니다. 수십 개의 기업들이 고객들의 관심을 사기 위해 경쟁하고 있습니다. 사람들은 자신과 관련없거나 관심없는 프로모션이나 제안, 광고에 시간을 낭비하고 싶어하지 않습니다.

    개인화를 통해 잠재 고객들에게 그들이 원하는 정보를 제공하고 고유한 경험을 선사할 수 있습니다.

    개인 설정을 통해 가장 좋은 매체 중 하나는 바로 이메일입니다.

    사람들이 이메일 리스트에 가입하면 관심사에 맞는 콘텐츠를 전달하는 등의 개인화된 고객 경험을 선사할 수 있습니다. 예를 들어 의류 부띠크 브랜드라면 신발에 관심있는 사용자들에게 새로 출시한 신발 판매 개시에 대한 맞춤 이메일을 보낼 수 있을 것입니다.

    가입자의 이름을 이메일에 추가하여 이메일을 개인화하는 것은 매우 오래된 기본적인 개인화 방식입니다. 작은 터치이지만 가입자에게 이메일의 콘텐츠가 가입자들에게 개인화되어 있다는 것을 보여줄 수 있는 아주 간단한 방법이기도 합니다.

    9. 비디오 프로모션 제작

    비디오 프로모션은 잠재 고객의 주목을 사로잡고 브랜드의 제안에 관심을 갖게 하는 훌륭한 방법입니다. 비디오는 비즈니스에 상당한 영향을 끼칩니다. 비디오는 브랜드 인지도를 139% 높이고 전환율을 86% 높입니다.

    제품에 대한 비디오, 업종 관련 정보 또는 비즈니스 비하인드 뷰를 만들 수 있습니다. 비디오는 잠재 고객들이 관심을 가질 수 있도록 유익하고 매력적이어야 합니다.

    비디오는 만들 때 이메일에서 소셜미디어에 이르기까지 여러 디지털 플랫폼에서 공유할 수 있습니다. 더 많은 사람들이 브랜드와 비즈니스를 잘 알 수 있도록 콘텐츠를 홍보할 수 있는 방법입니다.

    10. 마이크로 인플루언서와의 연결

    Influencer Marketing Hub의 연구 조사 결과에 따르면 응답자의 91%인플루언서 마케팅이 효과적인 마케팅 전략이라고 답변하였습니다.

    인플루언서와의 협업은 늘 가장 중요한 마케팅 트렌드 중 하나였지만 특히 마이크로 인플루언서와의 연결은 더욱 더 중요해질 전망입니다.

    마이크로 인플루언서는 팔로워 규모가 작은 인플루언서입니다만, 본질적으로 특정한 버티컬 분야의 타깃 고객들에게 더욱 강력한 영향력을 발휘합니다. 작게는 수천명, 많게는 수십만명의 팔로워가 있을 수 있습니다. 어떤 특정 분야에 대한 깊은 지식과 경험으로 수백 만명의 팔로워를 지닌 메가 인플루언서 보다 노출 자체는 적을지라도 타깃 잠재 고객들에게 더 깊은 신뢰와 높은 전환을 끌어올 수 있습니다.

    마이크로 인플루언서와 파트너십 관계를 맺으면 비즈니스에 가장 관심이 있는 사람들에게 다가갈 수 있습니다. 그것은 타깃 고객들과 연결되고 그들에게 제품을 선보일 수 있는 가장 좋은 방법 중 하나가 될 것입니다.

    그렇다면 어떻게 비즈니스에 적합한 마이크로 인플루언서를 찾을 수 있을까요?

    다양한 소셜미디어 플랫폼에서 검색하고 해당 산업과 관련된 주제에 대해 게시하는 사람들을 찾을 수 있습니다. 관련된 해시태그를 검색하고 누가 사용하는지 확인해보세요. 또한 비즈니스 페이지의 팔로워들을 살펴보고 그들이 어떤 인플루언서를 팔로우하는지 확인하는 것도 비즈니스에 적합한 잠재적인 마이크로 인플루언서를 찾을 수 있는 방법입니다.

    11. 리타깃팅 광고 제작

    리타깃팅 광고 역시 중요한 e커머스 마케팅 트렌드 중 하나입니다. 디스플레이 광고 형태로 진행되는 리타깃팅 광고는 이전에 브랜드의 제품에 관심을 보였었던 리드들에게 다시 다가갈 수 있는 좋은 방법입니다. 이 광고는 웹사이트를 방문 후에 떠나간 잠재 고객들을 재방문하도록 유도합니다.

    리타깃팅 광고는 잠재 고객들로 하여금 비즈니스를 재고려하게 하고 궁극적으로는 구매 전환하도록 하는 좋은 선택입니다. 많은 사람들은 아직 구매 준비가 되지 않았거나 관심이 떨어지면서 사이트를 떠나게 됩니다.

    그들에게 리타깃팅 광고를 함으로써 브랜드에 대해 재고하게 되고 다시 재방문하도록 할 수 있습니다.

    리타깃팅 광고를 제작할 때는 잠재 고객들이 광고를 최대한 많이 클릭할 수 있도록 고품질의 비주얼을 사용해야 합니다. 또한 사람들에게 광고 클릭 후 다음 단계를 어떻게 밟을 것인지 안내하기 위해 분명한 정보와 CTA로 광고를 준비해야 할 것입니다.

    12. 구글 쇼핑 광고 사용

    구글 쇼핑 광고는 검색 결과의 맨 상단에 노출되며 각 타깃 고객들의 검색 히스토리와 관련된 제품들이 노출되어 집니다.

    이러한 광고들은 다음과 같은 요소들을 특징으로 합니다.

    • 제품 사진
    • 제품명
    • 가격

    이 리스트에는 스페셜 이벤트, 무료 배송, 그리고 제품에 대한 별점 등이 포함될 수 있습니다.

    이러한 광고를 통해 관련 제품 검색 결과의 맨 위에 나타날 수 있습니다. 이것은 사람들에게 제품을 미리 보고 그들의 광고를 클릭해서 더 많이 방문해서 전환될 수 있도록 유인하는 광고입니다.

     

    *마케팅 자료 및 기타 상담 문의: parkmg85@hanmail.net 

     

     

     

     

     

  • PPC 캠페인 입문 가이드

    PPC 캠페인 입문 가이드

    PPC 캠페인 입문 가이드
    (참조 자료: PPC: a beginners’ guide to KPIs, budgets & agencies)

    오늘은 유료 검색 광고의 KPI, 예산, 그리고 리소스 등 PPC 캠페인을 시작하려는 입문자들을 위해 간략한 가이드를 소개하려 합니다. 이 가이드는 수많은 크로스 채널 전략에 대한 캠페인을 설정하는 것도 포함됩니다.

    KPI 관리

    다른 마케팅 채널과 마찬가지로 PPC 광고는 그 목적(예를 들어 기부금 증대)과 목표(예를 들면 웹 트래픽 증대)가 명확해야 합니다. 목표를 성공적으로 달성했다는 것은 핵심 성과 지표, 즉 KPI를 트래킹하면서 측정하는 건데요. 아래 여러분이 확인해야 하는 KPI 3가지를 소개합니다. 볼륨(Volume), 가치(Value), 그리고 품질(Quality)이 바로 그것입니다.

    • 볼륨 KPI: 웹사이트로 유입되는 모든 트래픽 혹은 웹사이트 내 다양한 기능(이메일 구독창 등), 그리고 새로운 방문자나 데스크톱/모바일 트래픽 등의 구성도 모두 여기에 포함됩니다.
    • 가치 KPI: 재정적인 가치가 여기에 해당되며 평균 주문 가치와 매장 수익등이 여기에 포함됩니다.
    • 품질 KPI: 웹사이트가 방문자들에게 얼마나 좋은 정보와 경험을 주고 있는가를 측정하는 KPI입니다. 또한 관련성 높은 오디언스들이 타깃되어 있다면 굳이 사이트 내 변경 사항들이 업데이트되지 않았다 하더라도 전환율 같은 수치는 향상될 것입니다.
    KPI 관리
    KPI 관리

    예산 관리

    PPC 예산은 아래와 같이 4가지 영역으로 분류하여 전략을 수립하는 것이 좋습니다.

    1. 예산 전략

    이것은 최고 수준의 예산입니다. 전체 마케팅 버짓에서 얼마나 많은 예산을 검색 광고에 할당할 수 있습니까? 또한 다른 채널에서의 고객 획득과 유지와 PPC 광고의 그것을 어떻게 비교를 하고 있습니까? 여러분은 PPC의 효과를 입증하기 위해 예산을 고정시킬 수 있을텐데요, 그렇지 않다면 예산은 다른 제품 세일즈 증대나 사이트의 다른 부분들을 부각시키는 등 다른 카테고리에 할당될 것입니다.

    또한 PPC 예산은 TV 광고나 매장 내 프로모션처럼 더 큰 오프라인 캠페인과 얽혀 진행할 수 있습니다. 성장하고 있는 새로운 시장이 있다거나 혹은 PPC 광고 성과에 따라 이 같은 예산은 유동적으로 결정하여 진행할 수 있을 것입니다.

    예산 전략은 또한 검색 광고와 디스플레이 광고 중 어떤 것을 진행해야 하는지, 또한 어떤 캠페인에서 진행해야 하는지 결정하는 것도 포함됩니다.

    디지털 마케팅 예산 비중
    디지털 마케팅 예산 비중

    2. 포지셔닝 전략

    마케터는 특정 키워드에서 높은 검색 광고 순위를 점할 것을 결정할 수 있을 것입니다. 이를 때면 가장 중요한 브랜드 목적과 관련된 키워드가 될 수 있을 것입니다.

    그러나 각기 다른 경쟁과 가격 조건이 있는 캠페인과 키워드, 그리고 키워드 카테고리과 함께 좀 더 분석적인 접근은 ROI를 더욱 극대화할 것입니다.

    많은 캠페인 변수들은 검색 위치나 혹은 그 반대의 경우에 따라서 많은 영향을 받게 됩니다.

    • CTR(Click-through rate)과 클릭 횟수는 일반적으로 그 위치에 따라 낮아집니다.
    • 클릭 횟수는 보통 감소 추세가 직선으로 일정하게 줄어들지 않습니다.
    • 검색 순위가 높다고 하여 전환율이 높은 것은 아닙니다. 위치에 따라 다양하게 변할 수 있습니다.
    • 유료 검색 결과가 아닌 자연적인 상위 검색 키워드 리스트는 기간이나 디바이스에 따라서 다양하게 변합니다.
    • 높은 입찰 가격이 항상 상위 검색 결과를 보장해주진 않습니다.
    포지셔닝 전략
    포지셔닝 전략

    3. 입찰 전략

    입찰 전략은 예산과 포지셔닝 전략에 의해 많은 영향을 받습니다. 하지만 그것은 가능한 한 많은 반환을 위한 최적화에 대한 것입니다. 총 지출과 CPC(cost per click), 혹은 전환율과 CPC 사이의 밸런스를 맞추기 위한 것이죠.

    AdWords를 통해 마케터는 CPC를 자동으로 최적화할 수 있고, Google Conversion Optimiser는 CPA(cost per acquisition)를 최적화할 수 있게 도와줍니다.

    이 같은 입찰 관리 도구는 큰 캠페인에서 활용할 수 있으며 다른 채널들의 기여 가치를 파악하는 것은 전체 PPC 예산 가치를 규명하는 데 큰 도움을 줍니다.

    4. 입찰가 조정

    예산 계획 수립에 있어서 가장 마지막 단계는 입찰 전략의 일부분이기도 합니다. 바로 입찰가 조정이지요.

    시간, 날씨, 장소, 혹은 디바이스 등의 요소에 따라서 키워드 입찰 가격은 자동으로 변화됩니다. 특히 하루를 시간대 별로 분할하여 입찰 가격 수준을 정하는 것은 보통 전환율이 가장 높은 시간에 입찰가가 높은 경향을 보입니다. 또한 실제 매장의 위치는 장소에 따른 입찰가 조정에 영향을 받을 수 있습니다.

    다양한 디바이스 유입 경로를 가지고 있는 광고주라면 대부분의 실제 전환이 일어나는 데스크톱 PC에만 포커스하는 것을 주의해야 할 것입니다. 모바일에서 제품 정보를 검색하고 있는 많은 타깃 사용자들을 놓칠 수 있기 때문이죠.

    Google은 AdWords 보고서를 통해 다양한 디바이스에 걸친 전환 예측을 제공하고 있습니다.

    입찰가 조정
    입찰가 조정

    에이전시? 혹은 인하우스?

    PPC 캠페인을 처음 진행하는 경우라면 직접 집행을 하거나 혹은 전문성이 있는 전문 에이전시와 함께 진행할 수도 있습니다. 이 두 가지 방법에는 각기 다른 장점들이 있습니다.

    인하우스

    • 보다 저렴하게 진행 가능
    • 통합적인 마케팅 관점에서 진행 가능
    • 진행 상황을 보다 투명하게 확인 가능
    • 해당 제품이나 서비스에 대한 보다 많은 지식

    에이전시

    • 손쉽게 캠페인 규모 결정 및 실행 가능
    • 보다 전문적인 지식과 도구 활용 가능
    • 검색 엔진과 보다 긴밀한 관계 구축 가능
    • 인하우스 담당자 변경으로 인한 공백 최소화

    아직 유료 검색 광고를 시작하지 않았다면 자신의 기업과 상황에 따라 적합한 접근 방식으로 진행해 보시기 바랍니다.

     

    *마케팅 자료 및 기타 상담 문의: parkmg85@hanmail.net 

    *취업 준비생 및 사회 초년생을 위한 소규모 그룹의 원데이 마케팅 코칭 수업을 진행하고 있습니다. 수강 신청 및 자세한 사항은 여기를 클릭하고 확인해주세요.