브랜드 & 마케팅 전략로열티 프로그램 구축을 위한 입문 가이드 by Park Myung Geun · 6 years ago 충성도 높은 고객 추천으로 유입된 고객들의 유지율은 그렇지 않은 고객들보다 유지율이 37% 더 높습니다.