Digital Marketing Curation

오늘과 같은 초연결 시대의 글로벌 비즈니스 경쟁은 갈수록 치열해지고 있는데요. 매일 신선한 아이디어를 가진 회사가 시장에 나오지만 스타트업 기업 중에 90%는 이내 문을 닫게 되지요.

말할 것도 없이 당신의 기업은 이 10% 성공 안에는 들어야 하지요. 이를 위한 방법이 바로 고객을 획득하는 데 집중하는 것보다 기존 고객들을 브랜드 옹호자(Brand Advocates)로 전환시킬 수 있는 방법을 찾는 것입니다. 아래 본문에는 이를 위한 16가지 방법을 소개하고자 합니다.

웹 사이트에 방문자가 오면 그들은 왜 그 곳에 머무르려고 하는 걸까요? 여러분은 사람들이 산만해지거나 웹사이트를 떠날 결심을 하기 전에 그들의 시선을 끌 수 있는 오직 10여 초 만을 가지고 있습니다. 이는 첫 인상이 왜 중요한지 보여줍니다.

방문자들은 웹사이트에 들어오자마자 여러분이 무엇을 하는 기업인지, 여러분의 제품과 서비스가 그들에게 어떤 도움을 줄 수 있는지 이해할 수 있어야 합니다. 이는 고유한 가치 제안(unique value proposition) 입니다.

아래의 간단한 4단계를 통해 마케터는 일반적인 온라인 방문자들부터 다른 사람들에게 브랜드 공유를 고취시키게 하는 진정한 브랜드 앰베서더들을 얻을 수 있을 것입니다. 그 간단한 4단계를 아래 인포그래픽에서 확인해보시기 바랍니다.

매일 리드와 세일즈 정보를 기록하거나 이 데이터를 특정 광고 캠페인에 연결시키는 일이 이제는 사라졌습니다. 오늘 날, 고객 여정(Customer Journey)은 마치 꼬불꼬불한 길처럼 이전보다 더욱 복잡한 무언가로 성장해왔는데요, 만약 다양한 온라인과 오프라인 채널 사이를 유동적으로 이동할 수 있게 된다면 보다 확고한 고객층을 끌어올 수 있게 될 것입니다.