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  • 오프 페이지(Off-Page) SEO의 정의와 그 중요성

    오프 페이지(Off-Page) SEO의 정의와 그 중요성

    오프 페이지(Off-Page) SEO의 정의와 그 중요성

    (참조 자료: Off-Page SEO: What It Is and Why It’s Important)

    콘텐츠에 엄청난 시간과 노력을 쏟으며 구글 검색 랭킹을 높이고 있나요? 오프 페이지(Off-page)가 부족한 것일 수도 있고, 다른 것이 문제일 수도 있습니다. 

    SEO는 크게 두 개의 버킷으로 나뉠 수 있습니다. 온-페이지(on-page) SEO와  오프-페이지(off-page) SEO가 바로 그것입니다.

    많은 사람들이 오프-페이지 SEO와 링크 빌딩(Link building)을 동일한 개념으로 생각하지만 실제론 그렇지 않습니다. 오늘은 오프-페이지의 정의와 그 중요성에 대해 소개하고자 합니다.

    오프-페이지 SEO란?

    오프-페이지(Off-Page) SEO란 검색 엔진 순위를 높이기 위해 웹사이트 외부에서 수행한 모든 노력을 일컫는 용어입니다. 링크 빌딩(Link building)은 여러 오프-페이지 SEO 활동 중 하나입니다. 

    온-페이지(On-page) SEO vs. 오프-페이지(off-page) SEO

    자신의 웹사이트 내에서 이루어지는 온-페이지(On-page) SEO는 완벽하게 제어할 수 있는 반면에 오프-페이지(Off-page) SEO는 항상 그렇지 못합니다.

    예를 들어, 연락을 취해 다른 사람에게 링크를 요청하는 건 오프-페이지(Off-page) SEO인데요, 그 과정에서 웹사이트에 대한 내용은 일체 변경하지 않았기 때문입니다. 반대로 이미지를 최적화하여 페이지 속도를 높이는 것은 웹사이트 내에 직접 수정을 가했기 때문에 온-페이지 SEO라 부를 수 있는 겁니다. 

    현재 자신이 하고 있는 SEO 전략이 온-페이지 혹은 오프-페이지 둘 중 어떤 버킷에 해당하는지 헷갈리다면 그 전략이 확실히 자기의 통제 하에 있는 건지 스스로에게 물어보세요. 만약 대답이 ‘아니요’라면 아마도 오프-페이지 SEO 일 확률이 높습니다. 

    오프 페이지(Off-page) SEO가 왜 중요할까? 

    구글은 웹 페이지의 순위와 위치를 결정할 때 많은 오프-페이지(Off-page) 요소를 고려합니다. 링크는 이러한 요소 중 하나로, 그 밖에도 다른 요소들이 무척 많습니다. 

    이를 증명하는 좋은 예시는 다음과 같습니다. 

    아래 The Times의 “best places to live”라는 기사는 영국에서 검색 순위 1위를 차지한 적이 있었습니다. 

    언뜻 보기에는 무척 유용하고 재미있는 기사처럼 보이는데요, 그러나 단순히 이러한 이유로 이 기사가 높은 검색 순위를 차지하고 있었다고 판단을 내리는 것은 섣부른 판단입니다. 이 기사에서 개별 장소에 대한 보다 자세한 소개를 보기 위해 이미지를 클릭하게 되면 아래와 같이 컨텐츠 아래에 가입 버튼이 뜨게 됩니다. 

    콘텐츠 게이트

    결국 이 페이지는 회원가입이 되어 있지 않은 대부분의 방문자들에게는 실질적인 가치가 없으며 최상위 검색 순위에 오를 이유가 전혀 없는 것입니다. 

    훨씬 더 가치있는 페이지는 이것인데, 이것은 살기 가장 좋은 좋은 장소에 대해 1,000명의 사람들을 조사한 실질적인 자료를 보여줍니다. 

    더 가치있는 페이지

    이것을 오프-페이지 SEO 관점에서 다시 보면 전자가 후자를 능가하여 더 높은 검색 순위를 차지한 이유는 콘텐츠가 더 좋아서가 아니라(오히려 콘텐츠 자체는 후자가 더 좋음), 오프-페이지 SEO로 인해 그 차이가 생긴 것입니다. 

    링크 관련 오프-페이지(Off-page) 요소

    백링크(Backlink)는 오프 페이지 SEO에  있어서 가장 중요한 부분입니다. 

    구글 검색은 웹 페이지를 가르키는 백 링크의 양과 품질을 보는 알고리즘인 PageRank 라는 알고리즘을 기반으로 이루어 집니다. 일부 SEO 전문가들은 PageRank를 오래된 개념으로 보고 있지만 구글은 여전히 유효한 랭킹 요소라고 밝힌 바 있습니다. 

    그렇기 때문에 웹 페이지로 트래픽을 이끄는 추천 도메인(referring domains)의 수와 페이지의 검색 순위 사이에 명확한 상관 관계가 있음을 알 수 있습니다. 

    referring domains vs keyword rankings ahrefs content explorer

    링크 관련 오프-페이지(Off-page) 요소 리스트를 깔끔하게 보여줍니다. 

    1. 추천 도메인 수(Number of referring domains)

    고유한 웹사이트(도메인 참조)의 링크가 많을수록 순위가 높을 뿐만 아니라 보다 오가닉(Organic)한 검색 트래픽을 얻게 됩니다. 

    추천 도메인 대 자연 검색 트래픽 ahrefs 콘텐츠 탐색기

    자신의 웹사이트의 백 링크 수를 확인하려면 도메인을  Ahrefs’ Site Explorer 와 free backlink checker 에 붙여 확인해보세요.

    뒤로 ahrefs

    그러나 궁극적인 목표는 웹사이트에 많은 백링크를 구축하는 것이 아니라 검색 엔진에서 높은 순위를 기록하는 것임을 잊지 마세요.

    2. 링크 권위(Link authority)

    모든 링크가 동일한 것은 아닙니다. 바로 링크의 품질 문제가 있습니다. 

    이 사실은 PageRank가 작동하는 방식에 내장되어 있습니다. 링크 페이지의 ‘authority’가 높을수록 링크된 페이지에 더 많은 권한이 전달됩니다. 즉 권위가 높은 페이지의 링크는 권위가 낮은 페이지의 링크보다 훨씬 더 가치가 높습니다. 

    페이지 랭크 작동 방식

    문제는 웹페이지의 권위를 어떻게 판단하느냐 입니다.

    구글은 PageRank에 공개적으로 점수를 할당하였지만 2016년엔 중단되었습니다. PageRank의 정확한 복사본은 없지만 몇 가지 유사 측정 항목이 있으며 그 중 하나가 Ahrefs’ URL Rating (UR)입니다. 

    UR은 타깃 URL 백링크 프로필의 강도를 0에서 100 사이의 척도로 보여줍니다.

    모든 웹페이지에 대한 UR 점수를 보고 싶다면 자신의 URL을 Ahrefs Site Explorer에 붙여 넣으세요. 

    URL 등급

    백링크 보고서에서 모든 추천 페이지의 URL 등급을 볼 수 있습니다. 

    이는 백링크 기회를 조사할 때 링크 페이지의 품질과 권위를 판단하는 데 도움이 됩니다. 

    뒤로 링크 ur

    또한 1,400만 개의 웹페이지에 대한 연구에 따르면 UR은 오가닉 트래픽과 밀접한 관련이 있습니다. 

    Ur 대 검색 트래픽

    3. “Dofollow”와 nofollow

    구글은 팔로우되지 않는 링크(nofollowed links,rel=“nofollow” 태그가 있는 링크)를 통해 PageRank를 전송하지 않기 때문에 팔로우 되는 (“dofollow”) 링크 빌딩을 우선 순위로 둡니다. 

    웹 상에 있는 대부분의 링크가 팔로우되지만 Forbes와 같은 일부 사이트들은 거의 모든 아웃바운드 링크를 “nofollow”합니다. 따라서 특정 웹사이트에서 링크를 적극적으로 구축하고 있다면, 그 아웃바운드 링크들이 확실히 팔로우될 수 있도록 해야 합니다.

    이렇게 하려면 nonofollow Chrome extension 을 설치하면 페이지의 nofollow 링크가 표시됩니다. 

    nofollow 링크

    Ahrefs Site Explorer에서 더 많은 보고서를 필터링하여 “dofollow” 링크만 확인할 수도 있습니다. 이는 다시 한번 백링크 기회들을 찾아보고 우선 순위를 정할 수 있게 도와줍니다.

    물론 ‘nofollowed’ 링크도 여전히 가치가 있습니다. 추천 트래픽을 유도하여 SEO에 긍정적인 영향을 줄 수 있습니다. 그러나 링크 빌딩에 많은 시간과 노력을 기울여야 할 때, 그 노력의 우선 순위를 정해줍니다. 

    4. 앵커 텍스트(Anchor text)

    앵커 텍스트는 한 웹 페이지를 다른 웹 페이지에 연결하는 데 사용되는 클릭 가능한 단어(하이퍼링크가 달린 텍스트)를 의미합니다.

    앵커 텍스트 예

    구글은 앵커 텍스트에 대해 기존의 PageRank patent 에 다음과 같이 명시한 바가 있습니다. 

    “구글은 페이지 순위, 앵커 텍스트, 그리고 프록시미티 정보(proximity information) 등을 포함하여 검색 품질을 향상시키기 위해 다양한 기술을 사용합니다”

    다시 말해, 웹페이지의 전반적인 토픽와 관련된 앵커 텍스트가 있는 백링크(Backlink)가 순위에 영향을 줄 수 있습니다. 

    아래는 완벽한 일치(Exact match), 구절 일치(Phrase), 부분 일치(Partial match) 사이의 아주 작은 상관 관계를 표시한 그래프입니다. 

    anchor text vs rankings

    불행하게도, 화이트햇(white-hat) 방법을 통해 링크를 구축하는 경우, 게스트 블로그를 제외하고는 앵커 텍스트를 통해 얻게 되는 링크는 컨트롤이 어렵습니다. 

    뿐만 아니라 외부 인바운드 링크의 앵커 텍스트를 컨트롤 하려 할때 도를 넘는 행위를 할 수도 있는데요,  구글의 핵심 알고리즘의 일부분인 펭귄에 따르면 키워드가 풍부한 앵커 텍스트로 링크 빌딩을 하여 검색 순위를 높이려는 사이트에는 처벌이 가해질 수 있습니다. 

    링크 구성표 앵커

    따라서 자연스럽고 관련있는 방식으로 자연스럽게 링크 빌딩을 해야 하고, 대부분의 사람들은 자연스럽게 링크를 공유하게 됩니다. 예를 들면, 어느 한 기사가 x에 대한 내용이라면, 누군가가 x와 관련된 앵커 텍스트에 링크를 걸 가능성이 높습니다. 

    5. 관련성(Relevance)

    백링크는 사실상 투표와 마찬가지입니다. 사이트가 여러분에게 연결되면 콘텐츠 또는 비즈니스의 품질을 보증하게 되는 것입니다. 그러나 이러한 투표가 모두 같은 것은 아닙니다. 링크된 웹사이트 및 웹페이지의 관련성 여부도 매우 중요합니다. 

    그 이유에 대해서 설명하자면, 만약 결혼식을 위해 케이터링 회사와 계약을 맺는다고 가정해 보십시오. 두 명의 친구가 서로 다른 회사를 당신에게 추천합니다. 당신은 두 친구를 똑같이 좋아하지만 그 중 하나는 회계사고, 하나는 요리사입니다. 누구의 추천을 믿어야 할지 결정하는 것은 결코 쉽지 않겠지만 여기서는 요리사 친구의 추천을 받아들이는 것이 일반적일 것입니다.

    온라인에서도 상황은 동일합니다. 케이터링 회사라면, 식품 블로그에서의 링크가 금융 블로그에서의 링크보다 보다 더 많은 가치를 가질 것입니다. 

    그러나, 권위(authority)보다 관련성(Relevance)이 더 중요할까? 라는 질문에서는 전문가들 사이에서도 의견이 엇갈리지만, 대체적으로 목표에 따라 다르다는 것이 정설입니다. 좀 더 빠른 검색 순위 랭킹이 목적이라면 권위에 포커스를 두고, 지속적인 검색 순위와 트래픽, 그리고 전환이 목표라면 관련성에 무게를 두어야 한다는 의견이 많습니다. 

    6. 트래픽(Traffic)

    44,589개의 비-브랜드 키워드 중 Top 10 키워드들을 분석하고 검색 최상단 순위의 페이지들과 그것들의 레퍼럴 페이지에서의 오가닉 트래픽의 총 합계 사이의 상관 관계를 분석하여 정리한 도표입니다.

    new 01 how rankings correlate with backlink metrics image

    이는 오가닉 트래픽이 높은 페이지의 링크가 오가닉 트래픽이 매우 낮은 페이지의 링크 보다 가중치가 더 높다는 것을 보여줍니다. 애널리틱스 툴을 통해 각각의 오가닉 트래픽을 분석하여 어떤 페이지의 링크에 중요도를 둘지, 트래킹할 수 있을 것입니다. 

    물론 트래픽이 높은 페이지를 1순위로 두는 것이 맞지만, 트래픽이 적거나 전혀 없는 페이지의 링크가 전혀 가치가 없다는 증거도 없습니다. 연결된 페이지가 어느 정도 관련성이 있고 권위가 있는 페이지라면 아무리 트래픽이 적다 하더라도 여전히 해당 페이지를 통한 링크 빌딩을 시도할 이유는 충분합니다. 

    예상되는 유기적 트래픽 백 링크

     

    비 링크 관련 오프 페이지 요소(Non-link-related off-page factors)

    오프-페이지 SEO는 웹사이트 외부에서 검색 엔진 순위에 영향을 줄 수 있는 모든 것들을 말하는데요, 링크 빌딩이 가장 확실한 예시이지만 그 이외에 다른 요소들도 있습니다. 

    특히 오프라인 매장이 있는 지역 기반의 비즈니스라면 아래의 많은 요소들이 로컬 SEO에만 해당되기 때문에 특히 이 세션에 주의해야 합니다. (*로 별도 표기된 요소들입니다)

    1. NAP 인용(NAP citations)*

    NAP  인용은 비즈니스에 대한 온라인 언급으로 비즈니스 이름(Name), 주소(Address) 밎 전화번호(Phone number)(이를 총칭하여 NAP라 부름)를 표시합니다. 

    낮잠 인용 Hallamshire 하우스 셰필드

    Moz 에 따르면, 인용 신호는 로컬 페이지의 가장 큰 검색 순위 요소입니다. 

    즉, 지역 기반의 비즈니스이고 구글의 “스냅 팩(snack pack)” 결과 또는 지속적인 오가닉 검색 결과와 상관없이 지역 기반에서 높은 검색 순위를 얻기 위해서는 이 인용(ㅇ)이 필수적입니다. 

    우리는 이미 인터넷 검색을 통해 다음과 같이 많은 인용들을 찾을 수 있습니다.

    인용 검색 연산자

    경쟁사에 대해 동일한 작업을 수행한 후 검색 결과에 나타나는 웹사이트를 참조하면 인용을 구축할 더 많은 사이트들을 쉽게 찾을 수 있습니다. 그러나 이것은 약간의 번거로움이고 순위에 관해서 어느 인용이 바늘(needle)을 움직일 가능성이 있는지 판단하는 것은 매우 어렵습니다. 

    한가지 해결책은 인용을 찾기 위해 Whitespark와 같은 전용 도구를 사용하거나 Link Intersect tool와 같은 툴을 활용하는 것입니다. 아래와 같이 상단 섹션에는 경쟁사를 하단에는 자신의 사이트를 붙여넣으면 됩니다.

    인용 링크 교차

    2. 브랜드 멘션(Brand mentions)

    브랜드 멘션은 연결되어 있을 수 있고 끊어져 있는 것이 있을 수 있습니다. 

    링크되어 있는 멘션은 분명 SEO 가치가 있지만 링크가 없는 멘션은 브랜드 멘션은 과연 그만큼 가치가 있는 것일까요? 

    연결되지 않은 ahrefs

    구글은 간접적으로 링크와 연결되지 않은 브랜드 멘션의 가치에 대해 언급한 바가 있는데요, 명시적 링크(express links, 연결되어있는 링크)와 묵시적 링크(implied links, 링크가 없는 멘션) 를 망라한 효과적인 시스템에 대해서 다음과 같이 밝힌 바 있습니다. 

    “express link는 예를 들면 하이퍼 링크, 즉 사용자가 타깃 리소스를 검색하기 위해 팔로우할 수 있는 소스 리소스(source resource)에 포함된 링크입니다. implied link는 타깃 리소스로의 추천(Reference), 즉 소스 리소스에는 포함되지만 타깃 리소스로 가는 express link는 아닙니다”

    구글은 이미 많은 사람들이 링크 없이 브랜드와 콘텐츠를 인용한다는 사실을 잘 알고 있으며 이러한 멘션은 링크가 있는 멘션과 마찬가지로 검색 순위 알고리즘에 영향을 줄 수 있는 요소로서 고려할 만한 가치가 있다고 생각하고 있습니다. 

    논리적으로 이것은 의미가 있습니다. 연결되지 않은 멘션과 링크된 멘션의 유일한 차이점은 클릭이 가능하여 더 레퍼럴 트래픽이 발생할 수 있다는 것입니다. 

    따라서 브랜드 멘션이 오프-페이지 검색 순위 요소라면 어떻게 더 많은 정보를 얻을 수 있을까요? 아래와 같이 몇 가지 방법이 더 있습니다.

    • 게스트 포스트 작성하기
    • 팟캐스트의 게스트가 되기
    • 블로거들과의 협업
    • 바이럴 하기

    구글 알리미와 같은 도구를 사용하여 새로운 경쟁사의 멘션을 트래킹한 다음에, 적절한 경우에 전환으로 넘어갈 수도 있습니다. 예를 들어 MailChimp에서 작업하는 경우, ConvertKit 및 ActiveCampaign와 같은 경쟁사에 대한 새로운 언급에 대한 경고를 설정할 수 있습니다. 

    링크되지 않은 브랜드 멘션에도 약간의 가치가 더해지겠지만 그래도 결국은 링크가 있는 멘션의 가치가 레퍼럴 트래픽 측면에서도 더 좋습니다.  따라서 최대한 사람들이 링크를 포함하여 브랜드를 언급할 수 있도록 유도하는 것이 가장 중요합니다. 

    3. 구글 마이 비즈니스(Google My Business)*

    Google My Business (GMB)는 구글이 제공하는 무료 비즈니스 프로필입니다. 

    지역 기반의 검색 의도가 있는 검색어에 대해서 검색 결과 상단에 표시되는 구글의 스냅팩 결과에서 순위를 결정하는 프로필입니다. 

    스낵 팩

    그러나 GMB 프로필을 무조건 주장하는 것만으로 충분하지 않습니다. 

    Moz는 최적화된 구글 마이 비즈니스 프로필 “스냅 팩” 결과에서 가장 중요한 검색 순위 요소이자, 오가닉 검색을 위한 네 번째로 중요한 요소라는 사실을 밝힌 바 있습니다. 

    간단히 말해, 지역 기반의 검색 의도(예: 집 근처 배관 수리 가게)로 쿼리 순위를 매기려면 GMB 프로필을 주장하고 최적화하는 것이 오프 페이지 SEO 노력의 가장 중요한 요소입니다. 

    4. 리뷰(Reviews)*

    Moz는 또한 리뷰 신호가 구글의 스냅 팩 결과에서 세 번째로 가장 중요한 검색 요소, 그리고 일반적인 지역 기반의 오가닉 검색에서 다섯 번째로중요한 검색 요소라는 점을 확인했습니다. 

    일반적으로 구글 마이비즈니스 프로필과 신뢰할 수 있는 서드파티 사이트에 대한 긍정적이고 진실된 리뷰는 ‘스냅 팩’에서 더 높은 순위를 차지할 가능성이 높습니다. 부정적인 리뷰는 반대의 영향을 미칩니다. 

    같은 연구 조사 결과에서 ‘리뷰가 있는 서드 파티 사이트의 권위(Authority)’가 정기적인 지역 기반의 오가닉 검색 순위에 영향을 미친다는 점도 밝혀졌습니다.  

    5. 소셜 시그널(Social signals)

    우선 구글의 공식적인 입장은 소셜 시그널이 직접적으로 검색 순위에 영향을 미치는 요소가 아니라는 것입니다. 

    그러나 일부 사람들은 아래와 같은 소셜 미디어 공유와 검색 순위의 상관관계에 대한 아래와 같은 오래된 조사 결과 때문에 이를 믿지 않고 있는데요,

    소셜 신호 영향 SEO 1024x570

    과연 누구의 말이 맞는 걸까요? 그래도 아무래도 구글의 공식적인 입장을 믿어야 되겠죠?

    그래야 하는 가장 큰 이유 중 하나는 특히 최근 들어 바로 소셜 시그널이 쉽게 조작될 수 있다는 사실이 널리 알려졌기 때문입니다. 주위를 둘러보면 봇으로 쉽게 소셜 시그널을 만들어 이를 판매하는 공장들이 매우 많지요. 일반적으로 그게 무엇이든 조작하기 쉬운 시그널은 신뢰할 수 있는 검색 순위 요소로서 작용되지 않는다는 사실은 우리 모두가 잘 아는 사실입니다. 

    그럼에도 불구하고, 봇으로 조작되지 않는 진정한 소셜 시그널은 순위에 긍정적인 영향을 준다는 것은 의심할 여지가 없는 사실입니다. 그 이유는 이렇게 소셜미디어를 통해 공유됨으로써 더 많은 링크와 멘션, 그리고 우리가 알고 있는 검색 순위에 직접적인 영향을 주는 다른 오프 페이지 SEO요소들에도 영향을 미치기 때문입니다. 

    결론

    오프-페이지 SEO는 온-페이지 SEO에 비해 직접적으로 컨트롤하기 어려운 부분 때문에 좀 더 어려워 보일 수 있습니다. 하지만 그것이 전체적인 요점은 아닙니다. 무언가를 얻는 것이 어려울수록 검색 요소로서 더 신뢰할 수 있습니다. 

    기존의 온라인 및 오프라인 마케팅 활동이 위의 많은 요소들에 간접적으로 영향을 줄 수 있다는 점도 중요합니다. 

    예를 들어, Tesla가 2018년, 우주로 자동차를 실은 로켓을 발사하였을 때,  Tesla를 언급한 온라인 기사의 수가 급격히 증가하였습니다.

    content explorer tesla

    이 온라인 기사 중 대다수는 tesla.com가 링크에 포함되었습니다. 

    물론 자동차를 우주로 발사하는 것이 다른 모든 비즈니스에서 할 수 있는 것은 아니지만, 요점은 검색 순위를 위해 반드시 수 천개에 달하는 링크나 브랜드 멘션이 있어야 한다는 것은 아니라 소규모 작은 마케팅 활동이라도 이러한 활동을 점진적으로 해나간다면 좋은 결과를 볼 수 있을 것입니다. 

     

    *마케팅 자료 및 기타 상담 문의: parkmg85@hanmail.net 

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  • 동영상 마케팅을 위한 9가지 SEO 요소

    동영상 마케팅을 위한 9가지 SEO 요소

    동영상 마케팅을 위한 9가지 SEO 요소

    (참조 자료: 9 SEO Areas to Focus On to Boost Your Video’s Visibility)

    지난 2년 동안 영상은 가장 필수적인 마케팅 컨텐츠로 자리잡을 만큼 엄청난 성장을 했습니다.  시스코는 2021년까지 전체 인터넷 트래픽의 80%는 영상이 차지할 것이라 예견했습니다. 소비자들은 보다 많은 영상 컨텐츠를 보고 싶어하고 브랜드들은 이에 반응을 하고 있습니다. 페이스북의 비디오 퍼스트 전략에서부터 검색 결과 페이지에 보다 많은 영상을 노출시키고 있는 구글에 이르기까지 영상 콘텐츠에 대한 플랫폼 기업들의 움직임도 심상치 않습니다.

    물론 영상 콘텐츠를 만든다고 모든 마케팅이 잘 되는 건 아닙니다. 영상 마케팅을 시작하는 모든 마케터들은 유튜브에서만 매 시간마다 업로드되는 300시간 분량의 수많은 영상 콘텐츠들과 경쟁해야 합니다. 그렇기 때문에 우선 고품질의 영상을 올리는 것이 중요합니다. 잠재 고객에 최적화된 영상으로 브랜드 인지도를 높이고 시청자에게 정확한 마케팅 메시지를 전달해야 합니다.

    일반적인 검색 엔진 최적화 방법이 영상에도 충분할 거라 생각될 수 있지만, 이는 잘못된 생각입니다. 기본적인 SEO 방법을 적용하는 것도 충분히 도움이 될 수 있지만, 다른 영상과의 경쟁에서 이기려면 보다 전문적인 동영상 SEO 전략이 필요합니다. 특히 각 영상 별로 개별 SEO 전략을 짜야 할 것입니다. 

    개별적인 SEO 요소들은 여러분이 영상 콘텐츠를 올리는 플랫폼에서의 영상 검색 순위에 영향을 미치게 됩니다. 오늘은 특히 동영상 마케팅을 진행하는 데 있어서 특히 가장 중요한 SEO 영역들에 대해서 하나씩 알아보도록 하겠습니다. 

    1. 동영상에 최적화된 플랫폼 선택하기

    요즘 마케터들에게 동영상 마케팅을 시작하는데 있어서 영상을 올리는 플랫폼은 큰 고민거리가 아닐 수도 있습니다. 세계에서 2번째로 큰 검색엔진이자 고객들이 가장 많은 시간을 소비하고 있는 플랫폼, 바로 유튜브 때문이죠. 

    동영상에 최적화된 플랫폼 선택하기
    동영상에 최적화된 플랫폼 선택하기

    하지만 단순히 유튜브만 생각한다면 영상을 올릴 수 있는 다른 플랫폼에서의 노출 기회를 잃어버릴 수 있는데요, 물론 영상을 통해 얻은 모든 트래픽은 유튜브나 페이스북 같은 서드파티 플랫폼으로 유입되게 됩니다.

    마케팅 목적이 단순히 보다 많은 브랜드 노출이라면 크게 상관은 없겠지만, 동영상 마케팅을 활용하여 좀 더 전환(Conversion) 중심의 마케팅을 하고 싶다면 달리 생각해야 할 것입니다. 이를 위한 가장 대표적인 방법이 바로 자사의 랜딩 페이지의 동영상을 삽입하는 것입니다. 해당 랜딩 페이지의 전환율을 무려 80%나 높일 수 있기 때문이죠. 

    페이스북 같은 소셜 미디어에 영상을 올리는 것도 보다 많은 노출과 고객 참여를 이끌 수 있는 방법입니다. 트위터 사용자 중 82%가 플랫폼을 떠나지 않고 영상을 시청하는 동안 페이스북에서는 45%의 사람들이 1시간 이상 페이스북에서 영상을 감상한다고 하네요. 

    그리고 블로그 콘텐츠에 영상을 올리면 이탈률을 감소시킬 수 있습니다. 우연히 블로그 게시글에 방문한 사람들에게 메시지를 제대로 전달하고 싶다면 영상 삽입이 매우 중요합니다. 

    2. 동영상의 제목과 설명 최적화하기

    비단 동영상 마케팅에만 해당하는 SEO 팁은 아니지만 역시 동영상 SEO에 있어서 검색 순위 결정에 가장 큰 영향을 미치는 요소 중 하나입니다. 점점 더 많은 사람들이 검색을 통해 영상을 검색하고 있고 가장 대표적인 동영상 플랫폼인 유튜브는 세계에서 가장 큰 검색 플랫폼이 되어버렸습니다. 이러한 이유로 영상의 제목과 설명에 적절한 키워드를 넣는 SEO 작업은 필수입니다.  

    그렇다고 무분별하게 타깃 키워드로 가득찬 제목을 만들라는 것은 아닙니다. 중요한 것은 오디언스들의 호기심을 자극할 수 있는 제목을 만드는 것입니다. 

    예를 들어 “10가지 기본 치킨 레시피”라고 쓰는 것보다 “보다 맛있게 먹을 수 있는 치킨 레시피 7가지”가 좀 더 명확하면서 눈길을 사로잡고 검색 순위에 도움을 줄 수 있는 다른 키워드들을 사용합니다.

    설명 부분도 마찬가지입니다. 제목에 비해 좀 더 길게 쓰고 싶겠지만, 그보다는 핵심 메시지에 집중 해야 합니다. 타깃 키워드 중 또 다른 하나를 사용하고 잠재 고객에게 관련된 다른 영상이나 랜딩 페이지 등 다음 단계로의 전환을 유도하고 싶다면 CTA를 포함해야 합니다. 

    위 유튜브 영상은 “Braidy Industries – Motion Graphics Explainer Video” 란 제목으로 짧고 명확하며, 관련된 키워드가 모두 포함되어 있는데요, 위 영상의 설명 부분을 보면 아래와 같습니다.

    위 설명에는 영상 콘텐츠의 간략한 소개와 더불어 기업 정보와 연락처, 그리고 다른 소셜미디어 계정과 관련 CTA 들이 포함되어 있습니다. 

    3. 미리보기 이미지 – 영상의 순위를 만들거나 떨어뜨리게 할 수 있는 세부 정보

    대부분의 경우, 동영상 플랫폼들은 미리보기 이미지를 영상 속 장면을 자동으로 캡처하여 생성해 줍니다. 그러나 인기 유튜브 채널들을 잘 살펴보면 이 미리보기 이미지를 항상 재미있게 별도로 제작하고 있는 걸 알 수 있습니다. 

    그  이유는 이들이 이 작은 이미지를 통해 영상에 대한 내용을 마음껏 표현하고 있기 때문입니다. 이 미리보기 이미지를 마치 사람들이 클릭하기 전에 보고 판단하게 될 책 표지라고 생각하세요. 그렇기 때문에 이 미리보기 이미지는 단순히 영상을 대표하는 이미지가 아니라 수없이 많은 경쟁자들의 미리보기 이미지 바다에서도 시청자들의 눈길을 사로잡을 수 있는 이미지여야 합니다. 

    그리고 이것은 단순히 미적인 문제만은 아닙니다. 아래와 같이 미리보기 이미지에 텍스트를 추가하여 동영상에 대해서 조금 더 알 수 있게 할 수 있습니다. 

    위 예시에 나온 미리보기 이미지 속 텍스트는 단순히 영상 내용을 암시하는 것 이상으로 호기심을 자극하는 문구로 채워졌습니다. 이 미리보기 이미지에 따라서 영상 클릭률이 달라지기 때문에 반드시 신경쓰고 제작해야 할 것입니다. 

    4. 영상 자막의 힘

    페이스북이나 트위터의 타임라인을 스크롤하다가 영상을 보기에 위해 멈추는 경우가 많죠. 그런데 소리가 안 나와? 2년 전만 해도 이해가 되지 않았을 것입니다. 그러나 지금은 이게 일반적인 상황입니다. 심지어 어떤 연구 조사에서는 전체 영상의 85%가 소리 없이 재생되고 있다는 결과도 발표했습니다. 

    이러한 이유로 많은 마케터들이 영상에 전체 대본(Transcripts)이 포함된 자막(Subtitles)을 입히기 시작하였습니다. 이는 사람들이 소리를 켜지 않고 감상할 때에도 마케터가 원하는 메시지를 전달할 수 있게 도와줍니다.

    또한 영상을 사이트에 임베디드시킬 때에도 이 자막을 사용할 수 있습니다. 여기에는 2가지 이유가 있는데요, 첫 번째는 영상을 처음부터 끝까지 앉아서 보지 않고도 영상 콘텐츠를 읽을 수 있는 기회를 줄 수 있고, 2번째는 이 대본을 잘 작성했다면 자막이 모두 주요한 키워드들로 구성되었을 것입니다. 영상이 임베디드된 페이지의 검색 순위를 올리는 데 이는 도움을 줄 수 있습니다. 

    5. 페이지 구축 시, 영상을 포함시키기

    우리는 점점 더 영상의 시대에 살고 있습니다. 이는 사람들이 자신의 주요 정보 소스로서 영상을 보는 것이 점점 더 익숙해지고 있다는 것을 의미합니다. 전체 마케팅 전략 차원에서 단순히 동영상 마케팅을 최우선적으로 고려해야 한다는 관점에서 벗어나세요. 동영상 자체가 핵심이 아니라 이 동영상 마케팅의 힘을 최대한 활용해야 한다는 관점으로 접근해보시기 바랍니다.

    가장 대표적인 예시로, 영상을 웹사이트 내 페이지와 랜딩 페이지에 영상 콘텐츠를 포함시키는 것입니다. 영상을 이 랜딩 페이지 컨텐츠의 스타로 만드세요. 즉, 사람들이 영상을 찾기 위해 스크롤하거나, 작은 버튼을 누르거나 혹은 메뉴를 끝없이 탐색하게 두지 마세요. 대신 스크롤 없이 볼 수 있는 사이트 상단에 영상을 배치시키면 잠재 고객들이 웹사이트를 방문 시에 가장 먼저 보는 컨텐츠가 동영상이 되는 것입니다.

    이 방법은 기본적으로 제품이나 서비스 소개를 위해서 좋은 전략이기도 하고, 그 밖에 회사 소개나 제품 활용 방법 등을 활용해도 좋습니다. 랜딩 페이지의 경우에는 더욱 좋습니다. 영상은 랜딩 페이지의 전환율을 최대 80%까지 향상시키니까요.  다만 이 팁은 너무 남용해서는 안 됩니다. 그 이유에 대해서는 아래에서 계속 설명하도록 하겠습니다. 

    6. 하나의 영상을 선택해서 그것을 스타로 만드세요. 

    브랜드나 제품을 소개하는 멋진 카탈로그 영상이 있다면 물론 이 영상에 모든 마케팅 리소스를 집중하고 이를 부각시키고 싶은게 대부분의 경영진이나 마케터의 심리이겠죠. 하지만 이것은 역효과를 가지고 있습니다. 

    구글에서는, “각 영상에 대해 관련된 모든 정보들을 모아 담을 수 있는 독립적인 랜딩 페이지를 만드세요.” 라고 합니다. 기본적으로 구글에서는 하나의 영상 당 하나의 랜딩 페이지(“one video per page”)를 구축해야 한다고 사용자들에게 말하고 있고, 이는 구글이 동영상 색인을 보다 쉽게 할 수 있게 합니다.

    그렇다고 해서, 다수의 영상을 올리는 웹사이트에서는 영상이 여러 개 올라갈 수 있는 어떤 종류의 동영상 허브 페이지를 만들 수 없다는 이야기도 아닙니다. 그러나 만약 그렇게 해야 한다면, 가장 관련성이 높은 영상을 선택하여 페이지 가장 상단에 올려놓아야 할 것입니다. 

    자, 여기서 관련성이 높다라는 의미에 대해서는 정확히 정의하고 넘어가야 할 것입니다. 여기에는 2가지 다른 의미가 있는데요, 첫 번째는 영상이 해당 랜딩 페이지 방문자와 관련성이 있어야 한다는 점입니다. 즉, 방문자들이 보길 기대하는 주제에 관한 것이어야 합니다. 

    두 번째는 동영상은 마케팅 전략과 관련성이 있어야 한다는 것입니다. 방문자들이 가장 많이 보는 스팟 부분에 가장 조회수나 참여도가 높았던 영상을 배치해야 합니다. 제품을 설명하든, 가장 인기 있었던 활용 방법에 대한 영상이든, 특정한 이벤트에 대한 영상이든, 중요한 것은 이 영상은 마케팅 전략과 목표와 연결되어야 한다는 점을 잊지 마세요.  

    여기에서 한 가지 더 팁을 드리자면, 가급적이면 페이지 당 하나의 영상만 사용하고, 해당 페이지의 모든 컨텐츠가 핵심 메시지를 부각시킬 수 있게 집중되어야 합니다. 그렇게 하면 보다 나은 결과를 얻을 수 있습니다. 

    7. 동영상 랜딩 페이지 최적화하기

    위에서 설명한 가이드를 따르자면, 랜딩 페이지의 모든 컨텐츠가 영상을 위해 최적화되어야 합니다. 이 말인 즉슨, 단순히 동영상 자체를 최적화하는 것 이상으로 더 많은 것을 해야 한다는 것을 의미합니다. 페이지의 텍스트, 이미지, 그리고 관련된 모든 메타 데이터까지 말입니다.

    생각해보세요. 아무리 내부는 화려한 버킹엄 궁전이라 할지라도, 밖에서 보이는 외관은 끔찍해 보인다면, 아무도 그 집을 방문하려 하지 않을 것입니다. 이것이 바로 검색 엔진이 느끼는 최적화되지 않은 페이지입니다. 검색 엔진의 크롤러가 엉망진창인 페이지를 발견한다면 크롤링하지 않고 떠나게 될 것입니다. 

    따라서 관련된 문구, 메타 타이틀, 메타 디스크립션, 타깃 키워드 소개 및 모든 것들을 하나의 컨셉으로 깔끔하게 정리하여 랜딩 페이지를 구성해야 합니다. 그 컨셉은 물론 검색 순위를 높이고 싶은 영상이 됩니다.

    기본적으로, 검색 순위를 높이고 싶은 영상은 그에 맞는 웹사이트 내 페이지에 넣어야 합니다. 만약 그런 페이지가 없다면 새로 만드는 것도 고려해보세요. 페이지를 구축하면서 영상을 가장 상단에 노출시키는 것은 SERP에서 높은 검색 순위를 차지할 수 있게 합니다. 

    8. 영상을 가장 스포트라이트 받게 만들기

    위에서 언급한 2가지 포인트 모두 이 하나를 포함합니다. 관련 영상을 무대 중앙에 배치시켰다는 것은 바로 영상을 위한 별도 페이지가 있다는 것을 의미합니다. 영상에 모든 초점을 맞춘다는 것은 해당 페이지 내애선 마치 영상을 디바처럼 다뤄져야 한다는 것을 말합니다.

    한 영화 배우가 우연찮게 동시에 한 날에 3개의 영화를 개봉했다고 상상해보세요. 그의 팬들은 어떤 개봉 영화를 먼저 볼 것인지 선택하게 될 것입니다. 이것이 바로 하나의 영상으로 여러 개의 페이지를 만든다면 여러분이 겪게 될 수 있는 것입니다. 

    트래픽은 여러 개의 페이지로 나누어지게 될 것이고 당연히 검색 순위도 하나의 페이지만 있는 것만큼 모든 페이지가 결과가 좋지는 않을 것입니다. 멋진 브랜드 영상을 최대한 많이 사용하고 싶겠지만, 웹사이트를 방문할 때 한 곳으로 집중될 수 있도록 구축하세요. 

    9. 홀로 작동되지 않는 동영상 SEO

    이 기사의 시작 부분에서 영상의 SEO를 위한 특정 작업들에 대해 소개한다고 이야기했었습니다. 이는 일반적인 SEO가 동영상 SEO와는 상관없다는 것을 의미하지는 않습니다. 

    사람들의 검색 습관이 새로운 기술과 함께 발전함에 따라, 검색 순위 하락의 위험을 지속적으로 감수해야 합니다. 이렇게 지속적으로 변화하는 환경에서 가장 좋은 방법은 전통적인 SEO 방법(메타 타이틀, 메타 디스크립션, alt 타이틀 등)과 최신 트렌드(페이지 속도, 모바일 퍼스트)를 모두 조합하는 것입니다. 

     

    *마케팅 자료 및 기타 상담 문의: parkmg85@hanmail.net 

    *취업 준비생 및 사회 초년생을 위한 소규모 그룹의 원데이 마케팅 코칭 수업을 진행하고 있습니다. 수강 신청 및 자세한 사항은 여기를 클릭하고 확인해주세요.

     

     

     

  • SEO를 위한 이미지 최적화 9가지 방법

    SEO를 위한 이미지 최적화 9가지 방법

    SEO를 위한 이미지 최적화 9가지 방법

    (참조 자료: 9 Steps to Optimize Images for SEO)

    콘텐츠를 보다 풍성하고 매력적이게 만드는 요소로 이미지를 빼놓을 순 없죠. 하지만 SEO 측면에서도 매우 중요합니다.

    첫째, 이미지는 검색엔진에 중요한 문맥 정보를 제공합니다. 둘째, 최적화된 이미지는 페이지 로딩 속도를 높여 사용자 참여도와 검색 엔진 순위를 높입니다. 

    성공적인 SEO를 위해서는 이미지 최적화의 기본에 대해서 알아야 합니다. 

    이미지 최적화는 이상적인 포맷과 사이즈, 그리고 해상도로 고품질의 이미지를 만들어 사용자 참여를 향상시키는 프로세스입니다. 또한 검색 엔진 크롤러가 이미지를 읽고 페이지의 문맥(Context)을 파악할 수 있게 이미지에 정확하게 라벨링을 하는 작업도 포함됩니다.

    HTTP 아카이브에 따르면 이미지는 2018년 11월 기준으로 전체 웹페이지 내에서 평균적으로 21% 가량 비중을 차지합니다. 이미지는 웹사이트의 다른 요소보다 많은 용량을 차지하기 때문에 크기와 복잡성이 사이트에 크게 영향을 줍니다. 

    품질을 떨어뜨리고 이미지 크기를 줄이면 페이지 로드 시간이 향상되고 이후 웹사이트 방문자의 경험도 향상됩니다. 에버딘 그룹의 연구는 페이지 로딩 시간이 1초 지연될 때마다 전환이 7% 감소된다는 사실을 확인했습니다. 또한 페이지 로딩 시간이 3초 지연될 때마다 웹사이트 방문자의 40%가 이탈한다는 것도 확인했습니다. 

    사용자 환경의 향상과 사이트와의 인터렉션은 검색 엔진 순위에 긍정적인 영향을 미치므로 고객 참여, 전환, 그리고 고객 재구매율이 향상됩니다.

    또한 최적화된 이미지와 서버의 저장 공간을 덜 차지하면 사이트 백업이 더 빨리 완료됩니다. 

    이제 이미지를 최적화하는 방법에 대해서 소개합니다. 

    1. 이미지 크기 조정(Resize your images)

    이미지 크기와 파일 크기는 같은 것이 아닙니다. 이미지 크기는 정말 이미지의 면적을 의미하죠(예를 들면, 1024 x 680 픽셀). 파일 크기는 파일이 서버에 저장되는 공간이겠지요(예를 들면, 350 킬로바이트)

    해상도가 높고 용량이 큰 이미지(전문 카메라로 촬영하는 경우가 많음)를 사용하면 페이지 로딩이 상당히 느려집니다. 인쇄물 제작에는 최적화되었지만 웹에서 잘 작동하기 위해서는 품질 저하를 최소화하면서 크기를 줄여야 합니다. 

    적합한 파일 포맷 선택

    PNG, JPEG와 GIF 모두 인기가 높은 파일 포맷들입니다. 각각의 장점이 있죠. 많은 색상이 있는 이미지의 경우에는 JPEG 포맷을, 간단한 이미지는 PNG 포맷을 사용하는 것이 좋습니다. 

    적절한 압축률 선택

    이미지를 너무 많이 압축하면 파일 크기는 작아지지만 그만큼 품질은 떨어지겠죠. 반면에 너무 낮은 압축률은 이미지 품질은 높게 유지할 수 있지만 파일 크기는 커집니다.

    가장 이상적인 파일 포맷과 압축률을 테스트하여 각 이미지에 어떤 것이 적합한지 확인해야 합니다. Adobe Photoshop를 비롯한 많은 이미지 편집 도구에는 이미지 품질을 최적화하면서 동시에 파일 크기는 자동으로 최소화 해주는 ‘웹용 저장’ 옵션이 있습니다. 

    Photoshop이 없다면 다음과 같은 몇 가지 인기있는 도구가 있습니다. 

    이미지 최적화 도구

    이미지 최적화를 위한 워드프레스 플러그인

    속도 테스트 최적화

    이미지를 최적화한 후에 웹사이트 페이지 로딩 시간이 빨라졌다는 것을 어떻게 알 수 있을까요? 다음 도구 중 하나를 사용하여 속도를 테스트하세요.

    웹사이트 및 콘텐츠가 자주 변경되면 시간 경과에 따라 통계를 계속 확인하는 것이 좋습니다. 

    2. 이미지 파일 이름 최적화(Optimize image file names)

    적합한 파일 이름을 지정하는 것은 페이지 SEO와 이미지 검색 결과 순위에 있어서 매우 중요합니다. 이미지를 업로드하기 전에 관련성이 높고 설명이 포함된 키워드로 파일의 이름을 지정하여 가장 많은 SEO 힘을 얻으세요.

    처음에는 타깃 키워드를 포함시키고 하이픈으로 구분하십시오. 검색 엔진이 단어를 인식 못 하고 단어를 개별적으로 “볼 수 없기” 때문에 밑줄은 사용하지 마세요.

    파일 이름은 검색 엔진과 사람 모두에게 의미가 있어야 합니다. 예를 들어, 헤어 살롱 사이트에 있는 여성 이미지의 원래 이름은 “salon234.jpg” 라고 가정한다면 이는 “woman-having-a-haircut-in-a-salon.jpg”와 같이 조금 더 명확하고 자세한 설명이 포함된 제목으로 파일명을 수정해야 합니다. 

    3. alt 태그 사용(Use alt tags)

    방문자들은 이미지만 봐도 어떤 내용인지 이해할 수 있지만, 검색 엔진 스파이더는 여전히 구체적인 단서를 필요로 합니다. 대체 텍스트가 없다면 검색 엔진에서 이미지 컨텐츠의 색인을 정확히 할 수가 없습니다. 좋은 alt 태그는 문맥을 제공할 뿐만 아니라 시각 장애인에게도 도움을 줍니다. 작은 결함으로 인해 이미지가 로드되지 않는 경우에도 검색 엔진은 대체 텍스트를 읽고 페이지의 순위를 매길 수 있습니다. 검색 엔진에서의 순위를 높이기 위해 여기에 브랜드 관련 키워드를 포함시킬 수 있습니다. 

    파일 이름에 포함되는 것보다 더 세부 사항을 제공하세요. 이상적인 단어의 숫자는 없지만 10-15 글자 사이로 이미지에 대해 설명해야 할 것입니다. 

    4. 이미지 제목 최적화(Optimize the image title)

    워드프레스를 사용하는 경우, 일반적으로 이미지 제목은 파일 이름에서 그대로 가져오기 때문에 특별히 더 작업할 필요없이 그냥 둘 수 있습니다. 워드프레스를 사용하지 않거나 이미지 제목에 이미지에 대한 설명이 없다면 파일 이름과 같은 방식으로 해당 키워드로 이름을 바꿉니다. 

    이미지 제목은 파일 이름과 비교해 SEO에는 덜 중요하지만 대체 텍스트에 추가적인 문맥을 제공할 수 있습니다. 또한 이미지 제목은 방문자 참여도 측면에서도 큰 도움이 됩니다. ‘지금 구매하기’ 혹은 ‘지금 다운로드받기’ 등 구체적인 행동을 요청하는 문구를 추가해보세요. 

    5. 캡션 포함(Include captions)

    이미지 캡션 – 이미지 바로 아래의 단어 – 은 SEO에 직접적인 영향을 끼치지 않지만, 파일 이름이나 대체 텍스트와는 달리 웹사이트 페이지에 캡션이 표시됩니다. 이러한 이유로 캡션은 더 나은 사용자 경험(User Experience)을 제공할 수 있습니다. 

    대부분의 사람들은 이미지 캡션을 통해 전체 콘텐츠에 대한 느낌을 얻는데요, 만약 캡션이 없다면 이탈률이 높아질 수 있고 이는 결국 검색 엔진에 나쁜 영향을 줄 수 있습니다.

    6. 자체 이미지 사용(Use unique images)

    Stock 같은 이미지 사이트에서 다운 받은 이미지를 써도 상관은 없지만, 다른 웹사이트에서 종종 동일한 이미지를 사용하기 때문에 검색 엔진에는 늘 좋은 영향을 주기는 어렵습니다. 자체적으로 작성한 컨텐츠가 SEO에 좋은 것처럼, 가능한 한 이미지 또한 자체적으로 만든 고유한 이미지를 사용하는 것이 좋습니다. 

    7. 텍스트가 이미지를 보완하는지 확인하세요(Ensure that your text complements the images)

    페이지의 문구는 검색 엔진이 여기서 사용된 이미지의 관련성을 평가하는데 도움이 될 수 있습니다. 이미지를 설명하기에 충분한 정보가 포함되지 않았다면 관련된 텍스트를 추가하고 가능한 한 이미지에 대한 설명을 하시기 바랍니다.

    8. 이미지 구조화된 데이터 추가(Add image structured data)

    구조화된 데이터를 페이지에 추가하면 검색엔진에 페이지에 대한 확실한 단서를 제공하여 내용을 파악하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 만약 요리법에 대한 사이트가 있다면 구조화된 데이터를 이미지에 추가하면 구글은 이미지에 배지를 추가하여 해당 이미지가 요리법에 속한다는 것을 보여줍니다. 

    구글의 구조화된 데이터 가이드라인을 확인하고 구조화된 데이터를 검색 엔진의 매개변수를 페이지에서 추가하는 방법에 대해서 알아보세요. 

    9. 사이트맵 사용(Use site maps)

    구글에 따르면, 사이트맵은 ‘사이트의 웹페이지를 나열하여 구글이나 다른 검색 엔진에 사이트 콘텐츠 구성에 대해 알려줄 수 있는 파일’이라고 정의됩니다. 즉, 여러분의 사이트의 콘텐츠에 대한 맵을 포함하고 있는 파일이라고도 할 수 있습니다. 

    사이트맵은 검색엔진에게 사이트의 모든 페이지에 대해 알려주기 때문에 SEO에서 매우 중요한 부분이라 할 수 있습니다. 검색 엔진 크롤러가 모든 이미지(인포그래픽, 사진, 영상 썸네일 등)를 확인할 수 있게 이들을 사이트맵에 포함시키기 바랍니다.

    이러한 이미지 맵 항목에는 제목, 설명, URL, 캡션, 그리고 라이센스 정보 등이 포함됩니다. 영상의 경우에는 제목, 설명, URL, 미리보기 이미지 URL,  원소스 파일의 URL을 포함합니다. 

    만약 워드프레스 기반의 웹사이트를 운영하고 있다면 Yoast SEO를 사용하면 시각적인 콘텐츠를 자동으로 사이트맵에 추가할 수 있습니다. 

     

    *마케팅 자료 및 기타 상담 문의: parkmg85@hanmail.net 

    *취업 준비생 및 사회 초년생을 위한 소규모 그룹의 원데이 마케팅 코칭 수업을 진행하고 있습니다. 수강 신청 및 자세한 사항은 여기를 클릭하고 확인해주세요.

  • 토픽 클러스터가 마케팅의 미래를 혁신적으로 변화시키는 방법

    토픽 클러스터가 마케팅의 미래를 혁신적으로 변화시키는 방법

    토픽 클러스터(Topic Cluster)가 마케팅의 미래를 혁신적으로 변화시키는 방법

    (참조 자료: How Topic Clusters Are Revolutionizing the Future of Marketing)

    오늘 날과 같이 경쟁이 치열한 디지털 환경에서 살아남기 위해서 비즈니스가 그 어느 때보다 콘텐츠 전략에 집중해야 합니다.

    마케터들은 자신의 타깃 고객이 어떻게 콘텐츠를 소비하고 이해하고, 그들이 원하는 것을 파악해야 합니다. 가치가 없는 경우, 높은 속도로 임의의 콘텐츠를 만드는 것은 효과적이지 않습니다.

    모든 퍼블리싱 채널에 게시하는 모든 것이 잠재 고객에게 유용해야 합니다. 그렇지 않으면 결코 콘텐츠 마케팅에서 승리할 수 없습니다.

    고품질의 콘텐츠를 제작하는 것 이외에도 콘텐츠가 과연 SEO 친화적인지도 확인해야 합니다.

    콘텐츠 제작의 핵심 요소는 관련성이 있어야 합니다. 즉 78%의 소비자들은 관련 콘텐츠가 구매 의도를 높일 것이라고 이야기 합니다.

    여러분의 콘텐츠는 브랜드와 잠재고객 모두와 관련성이 있어야 하며 구글과 같은 검색 엔진에도 매력적이어야 합니다.

    전략없이 맹목적으로 콘텐츠를 만드는 것은 결코 도움이 되지 않습니다. 최신 트렌드를 잡고 다른 브랜드가 콘텐츠 마케팅과 SEO 에 어떻게 접근해야 하는지 알아야 합니다.

    마케팅 담당자는 현재와 미래에 걸쳐서 고객들이 새로운 콘텐츠를 발견하는 방식과 대응하는 콘텐츠 전략을 세워야 합니다. 성과를 이끌어내지 못하는 콘텐츠를 만드는 것은 비용이 많이 들고 비효율적입니다.

    이것이 바로 마케터들이 토픽 클러스터(topic clusters)를 해야 하는 이유입니다.

    놀랍게도 적지않은 비즈니스 오너들과 마케터들은 이러한 사실을 잘 인지하지 못합니다. 역으로 이야기하면 지금 시작해도 당장 시장에서 경쟁 우위를 점할 수 있다는 것입니다.

    토픽 클러스터를 실행하는 방법에 대해 배워보고 경쟁자가 따라잡기 전에 이 전략을 사용하십시오.

    고품질의 매력적인 콘텐츠를 개발하고 SEO 전략을 향상시켜 사이트로 유입되는 트래픽을 높이고 전환율을 높일 수 있을  것입니다.

    토픽 클러스터(topic clusters)란?

    자, 시작하기 전에 기본부터 시작해봅시다.

    토픽 클러스터가 콘텐츠 마케팅과 SEO 전략의 미래라고 들었을 수도 있지만 사실 이는 그리 복잡한 용어는 아닙니다. 토픽 클러스터라는 용어 자체가 담긴 의미가 무엇인지 짐작이 간다면 그것이 정답과 크게 다르지 않을 것입니다.

    여기서 아이디어는 브랜드, 잠재 고객 및 검색 엔진과 관련된 특정 주제의 깊이있는 콘텐츠를 만들고 싶다는 것입니다.

    하나의 기본 주제로 시작하여 유사한 여러 가지의 주제로 나눠보십시오. 아래와 같이 핵심 주제를 핵으로 하여 모든 콘텐츠를 만들게 됩니다.

    다음은 토픽 클러스터 템플릿의 예시입니다.

    토픽 클러스터 템플릿
    토픽 클러스터 템플릿

    클러스터는 두 개의 세그먼트로 나눌 수 있습니다.

    위의 이미지는 이들을 핵심 주제 및 하위 주제로 나눕니다. 일반적으로 기둥 콘텐츠, 클러스터 콘텐츠라 이야기 합니다.

    여러분의 기둥 주제는 비교적 광범위할 것입니다. 여기선 클러스터가 더욱 그 의미를 잘 설명해줄 것입니다.

    예를 들어 근력 보충제를 판매하는 회사가 있다고 가정해봅시다.  운동 루틴(workout routines)을 기둥 주제로 하여 토픽 클러스터를 만들 수 있습니다.

    이 기둥과 관련된 클러스터는 다음과 같습니다.

    • 집 운동 루틴
    • 근육 운동 루틴
    • 다이어트 운동 루틴
    • 실외 운동 루틴
    • 체중 증가 운동 루틴
    • 웨이트 운동 루틴

    각 클러스터는 키워드를 가져와 롱테일 키워드로 전환합니다.

    이러한 콘텐츠를 웹사이트에 게시하면 많은 내부 링크를 생성할 수 있고, SEO 순위를 높일 수 있습니다.

    기둥 콘텐츠는 각 클러스터로 연결되며 각 클러스터는 내부 하이퍼 링크가 있는 기둥으로 다시 연결됩니다.

    다음은 GDPR 준수를 기둥으로 사용하는 토픽 클러스터의 또 다른 예시입니다.

    GDPR 준수 토픽 클러스터
    GDPR 준수 토픽 클러스터

    보시다시피 각 클러스터에는 기둥이 있습니다.

    이러한 모든 하위 주제는 광범위한 주제보다 매우 구체적일 것입니다. 이것이 잠재 고객이 온라인에서 토픽을 검색하는 방법입니다. 이러한 토픽 클러스터는 검색 엔진 결과에서 사이트의 더 높은 순위를 도와줍니다.

    웹사이트 아키텍처 최적화

    토픽 클러스터의 적용은 사이트 아키텍처와 관련됩니다.

    이 구조가 SEO 목적에 최적화되어 있는지 확인해야 합니다. 사이트가 SEO 친화적인지, 아닌지에 따라 아키텍처를 어떻게 디자인할 것인지 결정할 수 있습니다.

    사용자 경험에 대해 생각해 볼 필요가 있습니다.

    가능한 한 쉽게 웹사이트 방문자가 사이트를 탐색하고 가능한 한 최소한의 단계 이내에서 원하는 콘텐츠를 찾을 수 있도록 하십시오.

    사이트가 제대로 구성된 경우, 이탈률이 그다지 높지 않기 때문에 머무르는 시간도 길어지게 됩니다. 이는 결과적으로 검색 순위에도 좋은 영향을 주게 되겠지요.

    예를 들어, Google Quick Sprout 를 구글 검색 결과에서 본다면 아래와 같은 결과 페이지가 나옵니다.

    웹사이트 아키텍처 최적화
    웹사이트 아키텍처 최적화

    위에 강조 표시된 섹션을 확인하십시오. 이를 사이트 링크라고 합니다.

    사이트 링크는 Google SERP에 표시되는 웹사이트의 서브 페이지입니다. 이렇게 하면 사용자가 검색 결과 화면에서 해당 사이트의 찾고자하는 콘텐츠로 직접 이동할 수 있습니다.

    이러한 사이트 링크는 전환 유입 경로를 보다 적은 단계로 축소시킬 수 있게 합니다. 사용자는 먼저 홈페이지로 이동하지 않고 이러한 하이퍼 링크 중 하나를 검색 결과에서 바로 클릭할 수 있기 때문이죠.

    사이트링크는 또한 SEO의 목적에도 부합됩니다. 그러나 구글 애드워즈를 통해 유료 캠페인을 실행하지 않는 한, 구글에 연락하여 표시할 사이트 링크를 선택할 수도 없습니다.

    오가닉 검색 결과의 경우에도 구글의 알고리즘이 무엇을 표시할지 결정합니다. 사이트의 구조가 이에 큰 영향을 미치게 됩니다.

    사이트에 페이지와 링크의 논리적인 계층 구조를 설정해야 합니다. 토픽 클러스터는 이러한 노력의 효과를 증폭시켜 줄 수 있습니다.

    아래 HubSpot 의 사례를 살펴보겠습니다.

    사이트 구조
    사이트 구조

    홈페이지에서 블로그로 이동할 수 있습니다.

    블로그로 이동하면 아래와 같은 세 가지 주제로 이동할 수 있지요.

    • Marketing
    • Agency
    • Sales

    모든 블로그 게시물은 아래 세 가지 카테고리에 속합니다. 계층 구조가 있는 일반적인 아키텍처이지만 토픽 클러스터를 활용하여 향상시킬 수 있습니다.

    자 그렇다면 이것을 토픽 클러스터 템플릿으로 그려보면 어떻게 생겼는지 살펴보겠습니다.

    hubpsot 토픽클러스터
    hubpsot 토픽클러스터\

    이 형식은 위에서 본 템플릿과 유사하게 생겼는데요, 각 클러스터에는 기둥 콘텐츠와 관련 클러스터 콘텐츠가 있습니다.

    이제 사람들이 이러한 주제와 관련된 롱테일 키워드를 검색하면 사이트 콘텐츠가 SERP 상에서 사이트 링크로 표시될 확률이 높습니다.

    일부 사용자들은 이미 토픽 클러스터를 위해 게시된 콘텐츠를 가지고 있을 수 있지만 사이트 아키텍처 측면에서 제대로 구성되지 않았습니다.

    여러분은 첫 번째와 반대로 위의 두 번째 HubSpot 템플릿 형태을 따르도록 적절한 조정을 해야 합니다.

    적합한 주제 선정하기

    이제 기본 사항을 이해했으므로 토픽 클러스터를 구축할 차례입니다.

    그러나 콘텐츠 제작을 시작하기 전에 성과를 만들어 낼 수 있는 기둥 주제를 선정해야 합니다. 어디서 시작해야 할까요?

    모든 것은 타깃 고객과 함께 시작되어야 합니다. 잠재 고객들을 살펴보고 다음과 같은 질문을 던져보십시오.

    • 이 사람들은 무엇을 찾고 있는가?
    • 그들은 어떤 문제점을 겪고 있는가?
    • 우리의 제품과 서비스가 그들에게 어떤 도움을 줄 수 있는가?

    이 질문에 대한 답을 아직 잘 모르는 경우에는 타긱 고객을 더 잘 이해할 수 있도록 고객 페르소나를 먼저 작성하는 것이 좋습니다.

    고객 페르소나
    고객 페르소나

    이 과정에 대한 추가 지원이 필요한 경우, 전환율을 높이는 고객 페르소나를 개발하는 방법에 대한 전체 안내서가 여기 있습니다.

    주제를 생각해내는 또  다른 방법은 기존 콘텐츠를 분석하는 것입니다.

    가장 많은 반응을 얻은 콘텐츠는 무엇이었는지 분석하면 사이트 방문자는 분명 관심을 보일 것입니다.

    성과가 좋았던 콘텐츠를 확인하기 위해 트래픽, 페이지 뷰 등의 측정 항목들을 확인하고 잠재 고객들이 얼마나 많이 공유했는지도 확인하십시오.

    사이트에서 가장 높은 검색 순위를 가진 페이지를 볼 수도 있습니다. 토픽 클러스터는 이러한 순위를 훨씬 더 향상시킬 수 있습니다.

    최소한 다섯 가지의 주요 주제 리스트를 만드는 것이 좋습니다. 그 기둥 주제는 여러분이 각각의 주제에서 세부적으로 나누기 시작하면 상당한 양의 콘텐츠를 만들기 충분할 것입니다.

    키워드 연구 수행

    이제 기둥을 세웠으니 클러스터가 생겼을 것입니다.

    이 문제에 접근하는 가장 좋은 방법은 키워드 연구입니다.

    롱테일 키워드가 기둥 주제와 어떠한 관련이 있는지 그냥 예측하지만 마십시오. 사람들이 무엇을 검색하고 있는지 정확히 알아야 합니다.

    다양한 도구들이 이를 도와줄 텐데요, 아래는 무료 툴인  Wordtracker를 활용하여 키워드 연구를 수행한 사례입니다.

    키워드 연구
    키워드 연구

    여러분의 비즈니스가 금융업에 있다고 가정해봅시다. 웹사이트를 검토한 결과, 낮은 신용(Bad credit) 관련 콘텐츠의 성과가 가장 좋다는 것을 확인할 수 있습니다.

    기둥 주제로 ‘낮은 신용’을 사용하는 것을 계획해봅시다.

    위 툴에 해당 용어를 입력하면 SEO 목적에 대한 검색을 필터링하고 검색 결과를 확인해보십시오.

    아래 리스트에 있는 모든 항목은 토픽 클러스터에 사용할 수 있습니다.

    • 저신용자를 위한 신용카드
    • 저신용 대출
    • 신용 불량자를 위한 대출
    • 신용 불량자를 위한 할부
    • 저신용자를 위한 무담보 신용카드

    클러스터에서 보다 긴 제목을 만드는 것을 주저하지 마십시오.

    14억 개가 넘는 키워드 연구 결과를 토대로 만든 아래 평균 키워드 길이 조사 결과를 참조하시기 바랍니다.

    키워드 길이
    키워드 길이

    검색의 64% 이상이 4개 이상의 키워드를 포함합니다.

    이러한 키워드와 관련된 토픽 클러스터를 생성하면 검색 엔진 최적화 순위가 향상될 뿐만 아니라 트래픽이 검증된 리드에서 발생하도록 유도할 수 있습니다.

    이러한 테마를 기반으로 콘텐츠 만들기

    지금까지 키워드 연구를 완료하고 기둥 주제 및 부주제에 대해 정의하였습니다.

    이제 관련된 콘텐츠를 만들 차례입니다.

    선택할 수 있는 여러가지 옵션이 있습니다. 관련성이 높은 콘텐츠를 만드는데 다양한 접근 방식을 사용하는 것이 좋습니다.

    사이트의 학습 센터 및 리소스 세션에서 사용할 수 있는 랜딩 페이지를 만듭니다. 이 같은 것을 기둥 콘텐츠의 허브로 사용할 수 있습니다. 이를 사용하여 지원 클러스터에 연결하십시오.

    블로그를 작성하고, 영상을 만들고, 인포그래픽을 디자인해보세요.

    이 모든 기능을 타깃 고객의 특정 니즈에 맞는 관련성 높은 콘텐츠를 만들어야 합니다.

    관련성 높은 콘텐츠
    관련성 높은 콘텐츠

    이를 효과적으로 수행할 수 없다면 잠재 고객이 여러분의 콘텐츠를 유용하다고 생각하지 않을 것입니다.

    이것은 여러분의 모든 전략과 목적을 무너뜨릴 것입니다. 이것이 바로 고품질의 콘텐츠가 중요한 이유입니다.

    기둥 페이지 작성

    모든 콘텐츠를 작성하면 이제 게시할 차례입니다.

    기둥 페이지를 작성하여 이를 시작하세요. 이것은 지원 클러스터에 링크되는 주요 지점이 될 것입니다.

    아래  Typeform 의 예시입니다.

    기둥 페이지
    기둥 페이지

    이 랜딩 페이지는 링크, 키워드, 사이트 구조 및 관련 콘텐츠 측면에서 지금까지 이야기한 모든 내용을 따릅니다.

    브랜드 인지도는 기둥입니다.

    토픽 클러스터는 화면 오른쪽의 보다 구체적인 하위 주제로 연결됩니다.

    랜딩 페이지는 매우 심플하고 완벽합니다.

    실제로 이같이 단순한 디자인의 웹사이트가 전환율도 높습니다.

    기둥 페이지를 복잡하게 생각하지 마십시오. 심플한 접근 방식이 훨씬 더 효과적일 것입니다.

    콘텐츠 퍼블리싱

    아시다시피 토픽 클러스터는 SEO에 도움이 됩니다.

    그렇다고 해서 다른 걸 하지 않고 SEO에만 의존해도 된다는 이야기는 아닙니다.

    퍼블리싱 전략에 중점을 두어야 합니다. 여러가지 방법으로 접근할 수 있습니다.

    콘텐츠 퍼블리싱
    콘텐츠 퍼블리싱

    세 가지 유형의 모든 트리플 미디어를 활용해야 합니다. 이는 모든 채널에 걸쳐 콘텐츠를 효과적으로 배포할 수 있게 합니다.

    결론

    디지털 마케팅은 끊임없이 진화하고 있습니다. 성공하기 위해서는 비즈니스가 이러한 트렌드를 따라 잡아야 합니다.

    미래를 내다보면서 오늘의 SEO 전략부터 개선하기 시작하는 것이 좋습니다.

    이 작업을 수행하는 가장 좋은 방법이 바로 토픽 클러스터입니다.

    먼저 잠재 고객이 찾고 있는 주제와 관련된 가장 인기있는 주제를 찾아야 합니다. 그런 다음 클러스터 주제를 정하기 위해 키워드 연구를 진행해야 합니다.

    콘텐츠를 제작하고 사이트에 게시한 후에 사이트 아키텍처가 SEO 와 사이트 링크에 맞춰 되어 있는지 확인하세요.

    이 과정을 완료한 후에 여러 채널에 걸쳐서 콘텐츠를 배포하면 됩니다.

    토픽 클러스터는 마케터에게 새로운 콘텐츠를 효과적으로 개발하는 방식을 혁신시킬 것입니다.

     

    *마케팅 자료 및 기타 상담 문의: parkmg85@hanmail.net 

    *취업 준비생 및 사회 초년생을 위한 소규모 그룹의 원데이 마케팅 코칭 수업을 진행하고 있습니다. 수강 신청 및 자세한 사항은 여기를 클릭하고 확인해주세요.

     

     

  • 리드 제레이션을 위한 SEO 활용 방법

    리드 제레이션을 위한 SEO 활용 방법

    리드 제레이션을 위한 SEO 활용 방법

    (참조 자료: Ways to Use SEO for Lead Generation (Infographic))

    리드 제네레이션은 디지털 마케팅의 가장 중요한 측면 중 하나로 간주됩니다. 실제로 대부분의 마케팅 전문가들은 자신의 비즈니스를 위해 고품질의 리드를 확보하기 위해 고용하는 목표와 전술을 점차 옮겨가고 있습니다. 그러나 용어가 직설적인 것처럼 리드 제네레이션은 현대 마케팅 환경에서 가장 어려운 작업으로 간주됩니다.

    2017년 HubSpot의 인바운드 상태 보고서에 따르면 충분한 트래픽과 리드를 생성하는 것이 설문조사에 응한 기업의 63%가 직면한 가장 큰 마케팅 과제로 확인되었습니다. 하지만 이러한 추세는 새로운 것이 아닙니다. Demand Metric Research에서 수행한 2014년 설문 조사에 따르면 90% 이상의 기업이 마케팅에서 발생하는 리드의 수에 실망하고 있는 걸로 확인되었습니다.

    오늘 날 디지털 시대에서 고품질의 리드를 생성하는 것이 점차 어려워지고 있는 환경에서 최근 비즈니스들이 이 분야에서 성공적으로 쓰고 있는 디지털 마케팅 전략이 있습니다. 여기에는 이메일 마케팅, 이벤트 마케팅 등 주요 콘텐츠 마케팅이 포함됩니다.

    수 년에 걸쳐서 마케터들은 홍보하고 있는 제품이나 서비스를 구매할 준비가 되어있는 잠재 고객을 유치하기 위해 콘텐츠의 힘에 의존해왔습니다. 그러나 적시에 적절한 메시지를 내보내고 적절한 리드를 찾고 적합한 위치에서  이끌어내는 것이 목표라면 이 디지털 마케팅 전략에 검색 엔진 최적화(SEO)라는 또 다른 강력한 무기가있음을 명심해야 합니다.

    오늘은 비즈니스가 성공적인 리드 제네레이션 캠페인을 진행하기 위해 사용할 수 있는 SEO 방법을 다음과 같이 소개하고자 합니다.

    1. 사용자 의도를 이해하는 것부터 시작하라

    SEO를 통해 성공적인 리드 제네레이션을 진행하려면 가장 먼저 ‘사용자의 검색 의도’라고 불리우는 컨셉을 이해하는 것부터 출발해야 합니다.

    특히 구글에서는 허밍버드 알고리즘 업데이트는 기본적으로 검색 엔진을 시맨틱 시스템으로 바꾸고 있습니다. 이는 바로 사용자가 검색 엔진에 입력하는 키워드(검색 의도) 뒤에 감춰진 진짜 의미를 이해하는 것입니다. 이는 여러분의 페이지를 그들의 검색 의도에 최적화하는 것을 도와줍니다.

    5가지 기본적인 사용자 검색 의도

    • Know – 특정 토픽, 제품이나 서비스에 대해 알고자 하는 것
    • Do – 온라인에서 특정한 행동을 실행하려는 것
    • Buy – 제품이나 서비스를 구매하려는 것
    • Web – 웹페이지나 웹사이트를 방문하려는 것
    • Local – 지역 내 매장 및 시설 등에 방문하려는 것

    한 예로, 어느 스마트폰 사양에 대해 자세히 알고 싶어하는 방문자라면 ‘Know’에 해당하는 검색 의도를 가졌을 확률이 높습니다. 반대로 스마트폰을 구매할 준비가 되어있는 사람이라면 ‘Buy’에 해당하는 검색 의도를 가지고 있겠지요.

    키워드 연구에 있어서 이러한 검색 의도의 미묘한 차이는 사전에 고려되어야 합니다. 사람들이 제품이나 서비스를 검색하기 위해서 사용할 수도 있는 키워드를 파악하는 데 도움이 될 것입니다.

    또한 이러한 다양한 사용자 의도에 맞게 웹사이트 내에 가장 중요한 페이지와 콘텐츠를 효율적으로 최적화하는 것을 도와줄 수도 있습니다.

    2. 롱테일 키워드의 목표

    이전에는 사용자들이 오직 하나 혹은 두 개의 검색 키워드만을 사용하였다면 최근에는 웹 검색 중 70%는 롱테일 키워드를 활용하며 수행됩니다.

    시맨틱 검색이 점차 유명해지고 곳곳에 퍼지고 있는 가운데, SEO 캠페인에서 롱테일 키워드에 타깃팅하는 것은 높은 품질의 웹사이트 트래픽과 높은 품질의 리드로 전환되는 것에 있어서 매우 중요합니다.

    롱테일 키워드에 타깃팅하고 실질적인 결과를 만들어 내고 있는 한 기업이 있습니다. 바로 아마존입니다. 전체 매출의 무려 51% 가량이 이 롱테일 키워드에서 비롯되고 있습니다.

    올바른 키워드 연구와 함께 여러분은 구매 준비가 된 사람들이 제품이나 서비스를 검색할 때 사용하는 롱테일 키워드를 찾을 수 있습니다.

    검색 쿼리가 낮거나 아예 없는 별 매력이 없는 키워드를 찾을 수도 있는 반면에 이러한 키워드들은 실질적인 전환을 가져오는 매우 정교하게 타깃팅된 트래픽을 이끌어 올 수 있습니다.

    3. 모바일 사용자를 위한 최적화

    2018년 초, 구글이 더욱 더 많은 사이트에 모바일 퍼스트 인덱싱을 적용하는 것을 시작한다는 것을 발표하기 이전에 많은 SEO 전문가들은 이미 그들의 웹사이트에 모바일 최적화 작업을 진행해 왔습니다. 그리고 여기는 그만한 이유가 있습니다.

    최근 몇 년간 SEO 마케팅 현장에서는 데스크톱 검색에서 모바일 검색으로 급격히 그 중심이 넘어갔습니다.

    사람들은 제품이나 서비스에 대해 알아보기 위해 검색할 때 오직 스마트폰만 사용하지는 않습니다. 그러나 구매 의도가 있을 때에는 보다 더 많은 모바일 검색이 이루어집니다.

    최근 구글이 발표한 보고서에 따르면 50%의 모바일 방문자들이 실제로 하루 이내에 로컬 매장에 방문하고 오프라인 구매에서 로컬 모바일 검색의 70%가 실질적인 결과를 내는 것으로 확인되었습니다. 모바일 최적화된 페이지를 제공하는 것은 실질적인 비즈니스 성과를 향상시켜 줍니다.

    만약 아직 웹사이트가 모바일 최적화되어 있지 않다면 Google Accelerated Mobile Pages (AMP)는 웹사이트를 보다 빨리 로딩시켜 주고 모바일 사용자들이 가독성 있게 만들어 주는데 도움을 줄 것입니다.

    모바일 최적화된 사이트와 함께 고품질의 트래픽을 얻을 기회가 더욱 많아집니다. 모바일에서 좋은 경험을 제공하는 것은 구매 의사 결정 과정에서 가장 중요한 요소 중 하나이기 때문이죠.

    4. 매력적인 메타 디스크립션 작성하기

    메타 디스크립션 내의 콘텐츠가 직접적으로 페이지의 랭킹에 영향을 주지 않는다 하더라도, 이는 CTR(Click-throught rate)에 상당한 영향력을 가지고 있습니다. CTR은 구글이 검색 엔진에서 가장 중요하게 보는 랭킹 요소 중 하나입니다.

    CTR은 또한 얼마나 많은 타깃되어진 오디언스들이 리드 제네레이션 채널에 있는 링크를 클릭하였는지 알려주는 리드 제네레이션 지표 중 하나입니다.

    CTR을 향상시키는 가장 효과적인 전술 중 하나는 가장 중요한 웹페이지의 메타 디스크립션을 향상시키는 것입니다. 특히 텍스트의 길이입니다.

    최근 Semrush가 진행한 연구 결과는 구글에 의해 정해진 전체 픽셀 한계(1840px)에서 줄인 메타 디스크립션이 예전의 픽셀 한계를 그대로 사용하고 있는 메타 디스크립션보다 최대 36% 이상 CTR이 높은 것으로 확인되었습니다.

    길이와 별개로, 강력한 메타 디스크립션을 작성하는데 고려하는 다른 요소는 그것의 실제적인 문맥, CTA, 키워드가 포함됩니다.

    이러한 모든 요소들을 조심스럽게 고려하는 것은  SERP 상에서 더욱 좋은 성과를 내기 위해 리드 제네레이션 웹페이지의 가능성을 증대시킬 수 있습니다.

    5. 랜딩 페이지의 SEO 

    랜딩 페이지를 단순히 디지털 광고 캠페인에서 쓰기 위한 표준적인 웹페이지로 알고 있는 마케터도 있을 것입니다. 그러나 오가닉 검색에서도 마찬가지로 이 랜딩 페이지를 최적화할 수도 있습니다.

    최근 지표는 B2B 웹사이트의 44%가 홈페이지로 직접 연결되어 있지, 랜딩 페이지로  향하지 않고 있다는 것을 보여주고 있습니다. 물론 홈페이지도 중요합니다만 이 페이지는 SEO를 통해 리드 제네레이션을 진행할 수 있는 적합한 채널은 아닙니다.

    검색을 위한 랜딩 페이지를 최적화하는 것은 이러한 랜딩 페이지들이 특별한 목적을 두고 디자인되었기 떄문에 그만큼 더욱 많은 이득을 볼 수 있습니다. 매우 세부적으로 세그먼트된 방문자들은 이미 여러분의 제안에 대해 구매할 준비가 되어 있기 때문입니다.

    리드 제네레이션은 디지털 마케팅에 있어서 중추와 같은 존재입니다. 높은 품질의 리드가 없다면 비즈니스는 성장을 멈출 것이고 여러분의 조직은 붕괴될 것입니다.

    SEO의 힘을 활용하는 것은 보다 더 많은 고품질의 리드를 비즈니스에 가져올 뿐만 아니라, 이는 단기가 아닌 장기적인 이점을 안겨다 줄것입니다.

     

    마케팅 자료 및 기타 상담 문의: parkmg85@hanmail.net 

     

    리드 제레이션을 위한 SEO 활용 방법
    리드 제레이션을 위한 SEO 활용 방법

     

    *마케팅 자료 및 기타 상담 문의: parkmg85@hanmail.net 

    *취업 준비생 및 사회 초년생을 위한 소규모 그룹의 원데이 마케팅 코칭 수업을 진행하고 있습니다. 수강 신청 및 자세한 사항은 여기를 클릭하고 확인해주세요.

  • SEO 마케팅을 위한 필수 KPI 9가지

    SEO 마케팅을 위한 필수 KPI 9가지

    SEO 마케팅을 위한 필수 KPI 9가지

    (참조 자료: The 9 Most Important SEO KPIs You Should Be Tracking)

    핵심 성과 지표 (KPI)는 마케터가 진행한 수많은 마케팅 캠페인의 가치와 그 성공을 수치적으로 증명할 수 있는 지표입니다. 이를 통해 해당 캠페인이 과연 성공적인지 정확하고 명확하게 측정할 수 있게 되었죠. 그렇다면 SEO의 경우에는 그 성공 여부를 확인하기 위해 어떤 KPI를 잡아야 할까요?

    본 글에서는 SEO에서 가장 중요한 KPI 9가지를 소개하고자 합니다.

    1. Organic Sessions (오거닉 세션)

    Organic Sessions은 여기서 구글이나 네이버 같은 검색 엔진에서의 웹사이트 방문을 측정합니다. 세션은 웹사이트 방문, 해당 방문 중 사용자가 수행한 작업, 사이트에서 사용자가 종료한 작업으로 정의됩니다. 

    사용자가 오프상태로 가 기본적으로 30분 동안 사용하지 않으면 세션이 종료하게 됩니다. 뿐만 아니라 단일 사용자가 여러 개의 세션을 생성할 수도 있습니다.

    오거닉 트래픽은 구글 애널리틱스에서 직접 측정하거나 다른 서드파티 애널리틱스 등에서 측정한 다른 데이터 요소들과 통합하여 그 상호 작용을 크로스 체크할 할 수 있습니다.

    오거닉 트래픽 증가는 가장 중요한 핵심 성과 지표입니다. SEO의 핵심 목표인 웹사이트를 보다 명확하게 분석할 수 있기 때문입니다.

    오거닉 세션의 성장에는 분석 데이터와 키워드 위치를 파헤침으로써 찾아낼 수 있는 몇 가지 원인들이 있습니다.

    첫째는 브랜드 검색을 의미할 수 있습니다. 디지털 혹은 전통적인 마케팅 활동으로 인해 브랜드 인지도가 높아지면 결과적으로 브랜드명이나 제품명에 대한 보다 많은 검색 결과를 확인할 수 있습니다.

    또한 온 페이지(On-page)와 오프 페이지(Off-page) 최적화가 그 성과를 내기 시작하면 여러분의 웹사이트는 타깃팅하고 있는 키워드와 그렇지 않은 키워드 모두의 검색 순위를 향상시켜 줍니다.

    예상 클릭율(CTR)은 검색 엔진 결과 페이지의 모든 검색 순위에 따라 증가합니다. 3페이지에서 2페이지, 1페이지로 순위가 건너 뛰게 되면 오거닉 세션이 급증할 수 있습니다. 검색량이 많은 키워드의 검색 순위가 2페이지에서 1페이로 향상된다면 그 결과는 두 말할 필요도 없습니다.

    설득력있는 페이지 제목을 만들고 명확하고 매력있는 CTA 문구로 메타 디스크립션을 작성하여 더 많은 오거닉 세션을 유도해야 합니다.

    오거닉 세션의 증가는 검색 엔진에서 그 만큼 더 많고 가치있는 지분을 차지하고 있다는 것을 의미하며 이는 SEO 캠페인을 통해 이루고자 하는 목표와 일맥상통합니다.

    온페이지 혹은 오프 페이지 최적화를 비롯한 디지털 마케팅 뿐만 아니라 전통적인 마케팅까지 모두 이 오거닉 세션을 증가시키는 데 도움을 줄 수 있습니다.

    2. Keyword Ranking Increases(키워드 순위 상승)

    키워드 순위는 특정 키워드가 주요 검색 엔진 결과에서 배치되는 위치입니다. 당연히 가장 첫 번째 위치에 있는 게 가장 좋겠죠.

    또한 검색 쿼리가 높은 키워드에서 검색되는 자사의 홈페이지 순위가 높을수록  더 좋습니다. SEMRush나 SE Ranking 같은 툴을 사용하여 키워드 순위를 트래킹할 수 있습니다.

    브랜드명이나 서비스, 그리고 비즈니스 위치 등과 관련된 구체적인 롱테일 키워드는 오거닉하게 키워드 검색 순위을 올리기에 가장 용이합니다. 검색 쿼리가 많은 키워드에 비해 경쟁 강도도 낮고 무엇보다 상대적으로 높은 전환(Conversion)을 보여주기 때문에 장기적인 SEO 전략의 일환으로 볼 수 있습니다.

    키워드 순위는 SEO 성공과 직접적으로 연결되기 때문에 당연히 필수적인 KPI로 칠 수 있는데요,

    키워드 순위 향상은 트래픽, 리드 및 판매와 같은 다른 주요 목표를 달성하는 첫 번째 진입 포인트입니다. 따라서 키워드 순위를 주의깊게 관찰해야 하는 것입니다.

    그 순위가 수시로 변동하는 것은 지극히 정상적인 현상이며 검색 엔진의 알고리즘 업데이트로 인해 크게 변할 수도 있지만 그러나 여러분은 장기적인 관점에서 성장을 보아야 합니다.

    만약 순위가 떨어지면 사이트에서 해결해야 할 문제가 바로바로 보이는 것이 아니기 때문에 가능하면 매일 매일 관찰하십시오.  그리고 조금 변동이 있더라도 당황하지 마세요. 과도한 최적화는 아무것도 안하는 것 만큼 나쁜 것입니다.

    온 페이지와 오프 페이지 최적화 노력으로 인해 키워드 순위가 향상됩니다.

    고품질 컨텐츠 추가에서부터 속도 최적화, 링크 빌딩 및 소셜 인게이지먼트인에 이르기까지 다른 검색 순위 요소들이 도움이 됩니다.

    3. Leads/Conversions(리드/전환)

    처음에 언급한 두 가지 요소는 사이트에 방문자들을 끌어오기 위한 것과 관련이 있습니다. 그러나 사이트에 방문한 후에 방문자들이 취해야 할 행동은 과연 무엇일까요?

    바로 세일즈(Sales)로 전환될 수 있는 리드(Lead)를 생성하는 것입니다. 리드는 잠재 고객과의 모든 종류의 접촉을 의미합니다.

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    구글 애널리틱스에서 관련된 목표와 이벤트를 설정하면 다양한 측정 기준으로 리드를 트래킹할 수 있습니다.

    • 모바일과 데스크톱 둘 중에서 어디가 전환율이 높습니까?
    • 남자 혹은 여자?
    • 가장 많은 리드를 이끌어 낸 페이지는 어디입니까?

    또한 목표 유입 경로를 설정하여 사람들이 프로세스에서 이탈한 위치를 확인하고 사이트를 개선하고 거기서부터 반복할 수 있습니다.

    리드의 증가는 더 많은 사이트 방문자를 끌어들이고 있다는 것을 의미할 뿐만 아니라 전체 방문자 중 더 많은 이들이 마케터가 원하는 작업을 완료하고 있다는 것을 의미합니다.

    이는 고객 기반을 늘리고 매출을 늘리는 핵심적인 비즈니스 목표와 매우 밀접하기 때문에 당연히 핵심 KPI 요소로 볼 수 있습니다.

    이 KPI의 결과를 향상시키기 위해서는 CRO(전환율 최적화)와 UX(사용자 경험)에 중점을 두게 됩니다.

    • 웹사이트를 쉽게 탐색할 수 있습니까?
    • CTA 가 눈에 잘 띄고 명확합니까?
    • 컨텐츠가 신뢰할 만하고 설득력있습니까?
    • 사용자가 쉽고 예상된 방식으로 전환 유입 경로를 이동할 수 있습니까?

    4. Bounce Rate(이탈률)

    이탈률은 사용자가 페이지를 로드한 세션의 비율을 측정하고 아무런 조치없이 즉시 종료한 측정 항목입니다.

    이탈률은 인터랙티브하지 않은 세션 수를 총 세션 수로 나눈 값입니다.

    일반적인 이탈률은 40~60%이며 모든 세션의 약 절반이 아무런 조치 없이 이렇게 종료가 됩니다. 물론 이는 업계 혹은 회사에 따라서 크게 달라집니다.

    이탈률은 중요한 KPI입니다. 검색 엔진 알고리즘에 대한 우선 순위가 사용자의 검색어를 만족시키기 때문입니다.

    사용자가 키워드를 검색하면 구글은 문제를 해결할 수 있는 가장 관련성이  높고 최상의 컨텐츠를 제공하기를 원하기 때문입니다.

    사용자가 검색 결과 페이지로 다시 돌아오면 해당 페이지가 관련성이 없고 탐색하기 힘들거나 신뢰할 수 없음을 보여줄 수 있습니다.

    스펙트럼의 반대쪽에서 이탈률이 낮으면 사이트가 관련성이 있고 이동하기 쉽고 가치가 있으며 최소 E-A-T 임계값을 충족시킨다는 것을 나타냅니다.

    이탈률이 높고 A/B 테스트 방식이 다른 사이트의 페이지를 정기적으로 감사하여 해당 수치를 향상시킬 수 있는지 알아봅시다.

    5. Pages/Session(페이지/세션)

    세션 당 페이지 수는 평균적으로 한 세션 동안 사용자가 방문한 페이지 수를 측정하는 간단한 지표입니다. 또한 한 페이지의 반복 방문을 계산합니다.

    강력한 페이지/세션 측정 항목이란 무엇일까요? 사이트 아키텍처의 깊이와 전환 유입 경로의 복잡성에 따라 다릅니다.

    한 페이지짜리 웹사이트가 있는 경우 세션 당 1페이지가 완벽한 수치입니다.(이 경우에는 사이트에서 시간을 확인하는 것이 좋습니다)

    사용자에게 알리는 데 중점을 둔 콘텐츠 위주의 사이트 혹은 일반적으로 여러 제품을 보고 여러 단계의 결제 프로세스가 있는 e-커머스 사이트의 경우에는 평균 세션 당 더 많은 페이지가 표시될 것으로 예상됩니다.

    사용자 행동을 트래킹하는 다른 측정 항목과 마찬가지로 세션 당 페이지는 사이트의 가치와 품질, 그리고 사용자 탐색 방법을 나타내는 중요한 KPI입니다.

    여전히 사용자가 100 페이지를 방문하는 것은 현재 또는 나중을 위해 전환을 준비하지 않는 한 실질적인 가치는 없습니다.

    심지어 깊은 내부 페이지에서도 사용자를 전환 유입 경로로 더 깊게 안내할 수 있는 눈에 잘 띄는 CTA가 있어야 합니다.

    6. Average Session Duration(평균 세션 시간)

    세션 시간은 웹사이트 평균 방문 시간을 측정하는 항목입니다.

    콘텐츠와 사이트의 구조가 깊을수록, 방문하는 시간이 더 길 것으로 예상할 수 있습니다.

    세션 시간은 중요한 KPI입니다. 사이트의 콘텐츠 품질을 확인하고 사용자들에게 어떻게 해야 머무르게 하고, 읽고, 클릭하게 할 수 있는지 그 인사이트를 제공하기 때문입니다.

    세션 시간이 짧아지면 뭔가가 사용자를 혼란스럽게 하고 있다는 것을 알 수 있습니다.

    잠재 고객을 리드 혹은 고객으로 전환하기 위해 눈에 잘 띄고 명확한 CTA에 계속 집중하십시오.

    7. Page Load Time(페이지 로드 시간)

    페이지 로드 시간은 지금까지 언급한 대부분의 지표에도 어느 정도 기여하게 되는 항목입니다.

    사용자로서 어떻게 행동하는지 생각해보십시오.

    사이트를 로드하는 데 시간이 너무 오래 걸리면 검색 결과 페이지로 다시 되돌아갈 확률이 그 만큼 높아집니다.

    또한 사이트 로드가 너무 느리면 사이트에서 처음 방문한 랜딩 페이지에 이어 더욱 깊숙한 페이지로 넘어갈 가능성이 그만큼 더 줄어듭니다.이렇게 해당 기업과의 첫 번째 접점에서 불편을 겪었기 때문에 전환 가능성이 매우 낮아지게 됩니다.

    이상적인 페이지 로드 시간은 콘텐츠의 복잡성과 사용자의 인내심에 따라 달라질 수 있지만 대개 대부분의 사용자들은 페이지를 로드하는데 3초 이상 걸리면 이탈하게 됩니다. 이어 더욱 깊숙한 페이지로 로드할 때마다 이탈률은 더욱 증가하게 될 것입니다.

    사실 로딩하는데 5초가 걸리는 페이지는 1초 내에 로드되는 페이지와 비교하여 이탈률이 90% 이상 높습니다.

    사이트의 로딩 시간을 확인하고 이를 개선하기 위해 서버, 코드, 콘텐츠, 그리고 이미지에 대해 수행할 수 있는 최적화 작업을 진행하세요.

    웹사이트 작업을 수행할 때마다 페이지 레이아웃을 다시 디자인하든 새로운 그림을 업로드하든, 그 로딩 속도를 염두하고 진행하십시오.

    10년 동안 쌓아둔 비대한 코드, 방대한 이미지, 그리고 리다이렉트 체인을 수정하는 대신, 이미지, 콘텐츠, 코드를 최적화하는 편이 훨씬 쉽습니다.

    8. Top Exit Pages(종료 페이지)

    종료 페이지는 사용자가 세션을 종료하거나 탭 또는 브라우저를 닫거나 새 웹사이트를 검색하기 전에 사용자가 마지막으로 방문한 페이지입니다.

    사람들이 여러분의 웹사이트를 떠나는 동안 종료 페이지는 본질적으로 무조건 부정적인 것을 말하지는 않습니다. 사용자는 완전히 만족한 경험을 가진 상태에서 감사 페이지 혹은 구매 완료 페이지에서 종료할 수도 있습니다.

    그러나 이 여정을 끝까지 끝내려하지 않는 사용자가 많은 경우에는 CRO/UX 를 통해 이를 개선할 수 있습니다.

    구글 애널리틱스 내 행동 분석 > 사이트 콘텐츠 > 종료 페이지로 이동하여 이러한 세부 정보를 확인할 수 있습니다.

    또한 원시적인 이탈 수 자체 뿐만 아니라 이탈률도 평가해야 합니다. 이는 이탈 수를 특정 페이지의 페이지 뷰수로 나눠 계산한 백분율입니다.

    종료 페이지가 아닌 페이지의 이탈률이 높으면 이는 최적화가 필요한 단계로 볼 수 있습니다.

    9. Crawl Errors(크롤링 오류)

    Googlebot 이나 다른 검색 엔진들의 크롤러는 사이트의 가치 혹은 관련성을 평가하기 위해 사이트 콘텐츠에 완전히 읽고 쉽게 액세스할 수 있어야 합니다.

    사이트에 크롤링 오류가 있다면 Googlebot이 사이트에 액세스하거나 콘텐츠를 읽는 데 문제가 있다는 것을 의미합니다.

    이 같은 크롤링 오류는 Google Search Console 를 통해 확인할 수 있습니다.

    Search Console에서 Fetch as Google’ 도구를 선택하고 가져오기 및 렌더링 옵션을 클릭합니다. 이러면 언제든지 페이지의 크롤링 가능성을 테스트해볼 수 있습니다.

    클로링 오류는 Googlebot이 DNS 서버와 통신할 수 없거나 요청 시간이 초과되거나 사이트가 다운된 경우 서버 오류가 발생할 수 있습니다. 주어진 페이지가 더 이상 존재하지 않거나 긴 리다이렉트 체인(redirect chain)이 있는 경우 클로링 오류는 URL수준에서도 발생할 수 있습니다.

    크롤링 오류가 급증하는 경우 크롤링 오류가 서버 수준이거나 URL 오류가 핵심 페이지에 영향을 주는 경우 특히 조치를 취해야 합니다.

    결론

    위 9가지 KPI에 초점을 맞추고 월별, 분기별, 전년 대비 증가 추세를 보려면 아래 비즈니스 KPI가 증가해야만 합니다.

    • 고객
    • 이익
    • ROI

    구글 애널리틱스 분석의 성능과 순위 트래킹, 히트맵, 사이트 속도 분석 등 다양한 분석 툴을 활용하여 웹사이트의 강점과 약점을 정확히 확인하십시오.

     

    *마케팅 자료 및 기타 상담 문의: parkmg85@hanmail.net 

    *취업 준비생 및 사회 초년생을 위한 소규모 그룹의 원데이 마케팅 코칭 수업을 진행하고 있습니다. 수강 신청 및 자세한 사항은 여기를 클릭하고 확인해주세요.

     

  • 마케터가 알아야 할 구글 애널리틱스 고급 기능 3가지

    마케터가 알아야 할 구글 애널리틱스 고급 기능 3가지

    마케터가 알아야 할 구글 애널리틱스 고급 기능 3가지

    (참조 자료: 3 Advanced Google Analytics Techniques for B2B Marketers)

    B2B 마케터를 위한 구글 애널리틱스 고급 기술 3가지
    B2B 마케터를 위한 구글 애널리틱스 고급 기술 3가지

    어려운 문제에 봉착할 때 마케터들은 종종 구글 애널리틱스를 통해서 그 인사이트를 찾기도 합니다. 오직 데이터로만 답변되는 활동이나 이와 같은 질문들을 측정하는 업계 표준툴은 단연 구글 애널리틱스입니다. 문제는 많은 마케터들이 오직 전체 인사이트 중 아주 일부만의 인사이트만을 맹신하고 있다는 점입니다.

    실제로 포브스 조사 결과에 따르면 마케팅 담당자 중 22%만이 자신들이 놀라운 결과를 낳는 데이터 기반의 마케팅 이니셔티브를 진행하고 있다고 믿고 있습니다. 나머지 78%는 겨우 빙산의 일각에 해당하는 데이터만 긁어모으고 있을 것입니다. 오늘은 마케터들에게 실제로 실용적이고 세부적이며 뛰어난 고객 인사이트를 가져다주는 구글 애널리틱스의 3가지 기능을 소개하고자 합니다.

    1. 고급 세그먼트(Advanced Segmentation)

    구글 애널리틱스는 기본적으로 제공하는 정보가 모두 유용합니다. 그러나 좀더 깊게 파지 않는다면 전체적인 그림을 그리지는 못할 것입니다.

    특히 수많은 마케터들은 기본적인 보고서를 액면 그대로 사용하는 실수를 저지릅니다. 전환 최적화와 성장을 진지하게 생각하고 있다면 각각의 보고서를 분류해야 합니다. 다행히도 구글 애널리틱스에는 플랫폼의 기능을 최대한 활용할 수 있는 고급 세그먼트 기능이 있습니다. 이를 통해 인구 통계, 기술, 행동, 날짜 및 트래픽 소스를 기반으로 맞춤 세그먼트 및 보고서를 쉽게 만들 수 있습니다.

    왜 세그먼트 기능을 사용해야 할까요? 그 이유는 아래와 같습니다.

    • 이 기능은 기준 별로 사용자의 모든 데이터와 보고서(맞춤 포함)를 포함합니다.
    • 보고서에 인구통계학적 데이터가 포함됩니다.
    • 구글이나 다른 구글 애널리틱스 유저가 제작한 세그먼트를 이용할 수 있습니다.

    세그먼트 시작하기

    새로운 세그먼트를 추가하려면 잠재고객 개요에 아래와 같은 ‘+세그먼트’ 를 클릭합니다.

    세그먼트 시작하기
    세그먼트 시작하기

    그러면 구글 애널리틱스에서 제공하는 기본적인 세그먼트 리스트가 아래와 같이 표시됩니다.

    세그먼트 리스트
    세그먼트 리스트

    여기에는 다양한 옵션들이 있습니다. 이 게시글에서는 여러가지 소스를 비교할 수 있는 몇 가지 트래픽 세그먼트를 선택하였습니다.

    트래픽 세그먼트
    트래픽 세그먼트

    적용을 클릭하면 이제 트래픽 소스별로 전체적인 성과를 확인할 수 있습니다. 각 채널의 세션, 사용자, 평균 세션 시간 및 이탈률  등의 측정항목을 한 눈에 확인할 수 있으며 이는 다양한 채널들의 성과를 보여줍니다.

    이 기능에 익숙해지기 위해서 다른 여러 기본 세그먼트 옵션들을 하나씩 확인해보세요. 비즈니스의 성장을 가져올 놀라운 인사이트를 얻을 수 있을 것입니다.

    이제 세그먼트 기능의 힘을 이해하였지만 아직 갈 길이 멉니다. 이제 시작이죠. 이 기능을 최대한 활용하려면 맞춤 세그먼트로 들어가야 합니다.

    맞춤 세그먼트의 힘

    물론 구글 애널리틱스에는 유용하게 활용할 수 있는 맞춤 세그먼트 기능들이 있습니다. 그러나 이 세그먼트의 진정한 힘은 맞춤 오디언스의 형태에서 나옵니다.

    맞춤 세그먼트를 만들려면 이전 세그먼트 화면에서 다시 ‘+세그먼트’를 클릭하고 아래와 같이 ‘새 세그먼트’를 클릭합니다.

    맞춤 세그먼트
    맞춤 세그먼트

    여기서는 “Software Companies from Google” 라는 세그먼트를 만들어 보려고 합니다. (아래 세그먼트 이름칸 내) 인구 통계에서 구매 계획 사용제 세그먼트 > 다음을 포함 > Software/Business & Productivity Software 를 선택합니다.

    맞춤 세그먼트 생성
    맞춤 세그먼트 생성

    이후 트래픽 소스에서 소스 > 다음 중 하나 > Google 을 입력합니다. 이와 같이 세그먼트 기준을 완료하면 구글 애널리틱스는 몇 가지 기본 측정 항목들을 요약하여 아래와 같이 제공합니다.

    맞춤 세그먼트 측정 요약
    맞춤 세그먼트 측정 요약

    더 나아가 고급에서 조건을 클릭하여 이러한 분석을 좀 더 깊게 팝니다. 예를 들면 방문하는 동안 얼마나 많은 사용자들이 둘 이상의 페이지를 보는지 알고 싶다고 가정해봅시다. 드롭 다운 메뉴에서 페이지 깊이를 선택하고 ‘>’ 다음에 숫자 ‘1’을 빈 칸에 넣습니다.

    페이지 깊이 세그먼트
    페이지 깊이 세그먼트

    ‘그리고 혹은 또는(and/or)’ 과 같은 구문 뿐만 아니라 다른 여러가지 조건을 추가하여 구글 애널리틱스가 제공하는 데이터를 깊이 팔 수 있습니다. 새로운 맞춤 필터를 적용하려면 ‘+ 새 세그먼트’  를 클릭, 맞춤을 선택하고 새로운 맞춤 필터를 적용하세요. 이전과 같은 비교 측정 항목이 표시됩니다.

    보다 고급 기능을 원한다면 구글의 데이터 스튜디오를 사용하여 보다 자세한 레포트를 만들 수 있습니다. 특히 여러 채널에서 진행되는 페이드 미디어(Paid Media)의 성과를 정리할 때 더욱 유용하게 쓰일 수 있습니다.

    맞춤 세그먼트는 고급 기능이지만 표시되는 것처럼 쉽게 설정할 수 있습니다. 그것은 오직 마케터들이 데이터를 얼마나 깊고 세분하게 확인하고 싶어하는지에 따라 달려있습니다.

    2. 고급 대시보드

    인사이트를 확인하기 위해서는 시각화가 매우 중요합니다.

    구글 애널리틱스에서 대시보드를 만드는 방법은 새로 만들거나 혹은 남들이 만들어 놓은 기존의 것을 불러오는 두 가지 방법이 있습니다. 두 가지 모두 가치가 있으나 일단 여기서는 처음부터 직접 만들어보도록 하겠습니다.

    맞춤 대시보드 만들기

    다양한 사용자 반응 데이터에 대한 통계를 한 곳에서 트래킹하고 싶다고 가정해봅시다. 이 예제에서는 3개의 다른 위젯을 만들어 볼 것입니다.

    1. 세션과 이탈률 비교

    2. 가장 많이 방문한 페이지

    3. 인기 트래픽 소스의 참여도 수치(Engagement metrics)

    맞춤 설정에서 대시보드에 들어가 ‘만들기’를 클릭하세요.

    맞춤 대시보드
    맞춤 대시보드

    여기에서 ‘빈 캠버스’를 선택하고 대시보드에 관련 대시보드 제목을 지어주세요.  일단 여기서는 “Engagement Metrics”라고 명명해보겠습니다.

    대시보드 제목 짓기
    대시보드 제목 짓기

    그런 다음에는 ‘위젯 추가’ 상자가 나타납니다. 첫 번째 위젯은 세션을 이탈률과 비교합니다. 선택할 수 있는 옵션은 아래와 같습니다.

    1. 위젯 제목: ‘Sessions / Bounce Rate’

    2. 표준 세션에서 ‘타임라인’ 선택 (데이터를 시각화하는 방법을 선택합니다)

    3. 시간이 지남에 따라 다음 통계를 그래프로 표시합니다: “Sessions(세션)”

    4. 비교 대상: Bounce Rate(이탈률)

    맞춤 대시보드 위젯 만들기
    맞춤 대시보드 위젯 만들기

    이제 대시보드가 아래와 같이 보일 것입니다.

    맞춤 대시보드 위젯 생성
    맞춤 대시보드 위젯 생성

    이제 테이블을 이용하여 가장 많이 방문한 페이지 리스트를 작성해보도록 하겠습니다.

    가장 많이 방문한 페이지 리스트 위젯
    가장 많이 방문한 페이지 리스트 위젯

    이렇게 하면 인기 트래픽 소스를 확인할 수 있습니다.

    인기 트래픽 소스 위젯
    인기 트래픽 소스 위젯

    보다 좋은 측정을 위해 Engagement 대시보드에 대한 더욱 자세한 정보를 얻을 수 있는 독립 실행형 측정항목을 추가하겠습니다. 세션, 이탈률, 평균 시간을 페이지에 추가하려 합니다.

    마지막으로 대시보드 맞춤 설정 버튼을 사용하여 대시보드의 레이아웃을 원하는 대로 설정할 수 있습니다. 위젯을 자유자재로 드래그하여 원하는 대로 화면을 구성할 수 있습니다. 아래는 최종적으로 만든 대시보드의 예시입니다.

    맞춤 대시보드 완성
    맞춤 대시보드 완성

    위에서는 ‘30%/70%’ 레이아웃을 사용하여 그래프에 데이터를 표시할 수 있는 공간을 확보하였습니다. 시각화가 더욱 명확해지고 스냅샷 데이터가 좌측에 유지됩니다.

    대시보드를 사용하는 방법에는 여러가지가 있습니다. 특정 인구 통계 나 트래픽 소스 분석하는 것들이 그 예입니다.

    이러한 인기가 많은 대시보드는 이미 다른 사람이 만들어 놓았을 확률이 높습니다.

    대시보드 예시

    구글에는 수많은 대시보드에 엑세스하고 이를 활용할 수 있는 갤러리가 있습니다. 새로운 대시보드 만들기를 클릭하고 갤러리에서 가져오기를 클릭하면 됩니다. 그러면 아래와 같은 화면이 나타납니다.

    대시보드 갤러리
    대시보드 갤러리

    찾고자 하는 대시보드를 검색하거나 좌측 필터를 사용하여 카테고리 혹은 순위별로 만들어져 있는 대시보드들을 확인할 수 있습니다. 예를 들면 ‘소셜미디어 트래픽’을 검색하면 가장 인기 많은 대시보드 순으로 표시됩니다.

    여기서는 즉시 사용할 수 있는 5 가지 대시보드 예시를 소개하고자 합니다.

    콘텐츠 마케팅 대시보드

    콘텐츠 마케팅 대시보드 다운로드 받기

    여러분의 콘텐츠 마케팅 노력의 성과에 대한 완벽한 개요를 확인하시기 바랍니다. 일부 위젯의 경우에는 분류 체계를 정확히 반영하기 위해 “Page path level 1” 필터를 수정해야 할 수도 있습니다.

    콘텐츠 마케팅 대시보드
    콘텐츠 마케팅 대시보드

    PPC 대시보드 

    PPC 대시보드 다운받기

    만약 구글 애드워즈에 수많은 마케팅 예산을 쓰고 있다면 아래 대시보드를 통해 유료 트래픽에 대한 성과 분석을 좀 더 높은 수준으로 파악할 수 있습니다.

    PPC 대시보드
    PPC 대시보드

    모바일 대시보드

    모바일 대시보드 다운받기

    사이트의 성능을 측정할 때 디바이스별 측정 항목도 매우 중요합니다. 이 대시보드는 모바일 사용자의 데이터를 세분화하여 보여주며, 모바일 최적화에 대한 인사이트를 얻는데 유용합니다.

    모바일 대시보드
    모바일 대시보드

    소셜미디어 대시보드

    소셜미디어 대시보드 다운받기

    소셜 트래픽이 사이트와 콘텐츠 전반에서 얼마나 잘 효과적으로 기여하고 있는지, 그리고 이러한 사용자들이 실제로 비즈니스에 가치가 있는지 확인하세요.

    소셜미디어 대시보드
    소셜미디어 대시보드

    사이트 성능 대시보드

    사이트 성능 대시보드 다운받기

    사이트의 속도가 SEO의 주요한 평가 기준임을 이제 너무나 명확한 사실입니다. 사이트 속도는 사용자 경험을 형성하기도 합니다. 아래 대시보드로 현재 사이트를 진단할 수 있습니다.

    사이트 성능 대시보드
    사이트 성능 대시보드

    대시보드는 이러한 중요한 측정 항목을 모니터링하는데 크게 도움이 됩니다. 그러나 이를 위해서 먼저 구글 애널리틱스 내에서 정의된 이러한 목표가 있어야 합니다. 분석 데이터를 최대한 활용할 수 있도록 몇 가지 고급 목표 트래킹 기능들을 살펴보도록 하겠습니다.

    3. 고급 목표 트래킹(Advanced Goal Tracking)

    대부분의 마케팅 담당자는 과하게 많은 지표를 측정하는 것보다 실제 전환을 측정하는 것의 중요성을 잘 알고 있을 것입니다. 이를 위해 구글 애널릭티스 내에서 목표 설정이 중요합니다. 방문자가 없으면 방문자들이 사이트와 어떻게 인터렉션하는지 알 수 없을 것입니다. 그러나 가장 중요한 전환의 기여도는 더더욱 불가능하겠지요.

    목표 설정은 필수이지만 제한적일 수 있습니다. 일련의 단계에 특정 “ending” URL를 사용하여 작동하게 됩니다. 예를 들면 누군가가 리드 제네레이션을 위한 백서 다운로드 양식을 작성하고 옵트인하면 감사 페이지로 연결됩니다. 따라서 여러분의 목표는 “http://www.yourdomain.com/thank-you.”처럼 될 것입니다.

    그러나 몇 가지 단계가 포함된 리드 등록 페이지가 있을 때 여러분은 무엇을 하시나요?

    멀티 목표 트래킹(Multiple Goal Tracking)

    목표 트래킹은 제한적이고 상당히 직선적입니다. 목표를 완료하기 위해 여러 경로가 있는 목표를 트래킹하려면 여러 목표 트래킹을 사용하십시오.

    여러 이메일 리스트가 있다고 가정해 보겠습니다. 사용자가 옵트인 할 수 있는 방법에는 여러가지가 있으며 각각 자신의 목표가 있습니다.(혹은 감사 페이지) 그래서 여러 목표를 설정하는 것이 해결책이 될 수 있습니다. 그러나 이를 하나의 ‘가입’이라는 목표에 결합하면 데이터를 쉽게 세그먼트하고 측정할 수 있다는 것이 가장 좋은 방법입니다.

    이렇게 하려면 일반적으로 구글 애널리틱스에서 목표를 만들어야 하는데요,(관리자 페이지로 넘어가서 목표를 클릭) 목표 세부 정보 페이지에 들어가면 아래와 같이 드롭 다운 메뉴를 ‘같음’에서 ‘정규식’으로 변경합니다. 오른쪽 텍스트 박스는 여러 목표 목적지를 입력하는 곳입니다.

    목적지를 여러 개 입력하고 싶다면 다음과 같이 입력하면 됩니다: / (URL1 | URL2) $

    위의 구문이 실제로 작동하는 예시는 다음과 같습니다.

    / (success|subscribed.html) $

    목표 설정
    목표 설정

    ‘OR’ 구문으로 사용되는 파이프(‘|’)를 입력하여 각 URL를 구분하면 됩니다. 즉, 두 URL 중 하나와 일치하는 경우 목표가 계산되는 방식입니다. 달러 문자인 $는 이러한 표현의 끝을 의미합니다.

    이벤트 트래킹(페이지 인터렉션)

    목표 트래킹은 사용자가 도달한 유입 경로 단계를 측정할 때 매우 중요합니다. 그러나 이들은 제한적입니다.

    예를 들면 여러 페이지에서 인터렉션이 있다고 가정해봅시다. 완료되면 사용자는 현재 페이지에서 벗어나지 않습니다. 따라서 이러한 인터렉션을 트래킹하는 또다른 방법이 필요합니다.

    이벤트 트래킹 기능이 작둉되는 곳은 어디일까요?

    이벤트는 본질적으로 ‘클릭’을 의미합니다. 사용자가 귀하의 웹사이트에서 무언가를 클릭할 때마다 이벤트로 간주됩니다. 여기에는 파일 다운로드, 링크 클릭, 다양한 CTA(이메일 구독 포함) 등이 포함될 수 있습니다.

    예를 들어 블로그 게시물 중 하나에 콘텐츠 업그레이드가 있다고 가정해봅시다. 링크를 클릭하면 이메일 주소를 입력할 수 있는 팝업 상자가 나타나게 됩니다. 여기서 입력 후에 제출 버튼을 클릭하면 상자가 사라져 웹사이트 경험을 자연스럽게 계속 이어갈 수 있게 됩니다.

    여기서 우리는 두 가지 이벤트를 보게 됩니다.

    1. 콘텐츠 내에서 콘텐츠 업그레이드 링크 클릭

    2. 팝업 상자에서 제출 버튼 클릭

    이러한 페이지 상의 전환을 측정하려면 이벤트를 사용해야 합니다. 이는 다음과 같은 코드를 사용하여 트리거할 수 있습니다.

    _trackEvent(category, action, opt_label, opt_value, opt_noninteraction)

    코드의 각 부분의 의미를 설명하자면,

    • Category: 트리거되는 이벤트를 설명합니다. 이 필드는 필수 항목이며 쉽게 트래킹할 수 있도록 의미있는 이름을 지어야 합니다.
    • Action: 이것은 ‘클릭’ 혹은 ‘옵트인’과 같은 이벤트 유형을 설명합니다.
    • Opt_label: 이것은 추가할 수 있는 또 다른 표입니다. 예를 들어 카테고리가 ‘구독’인 경우, opt_label는 콘텐츠 업그레이드입니다.
    • Opt_value: 이벤트에 금전적 가치를 부여할 수 있습니다. 이 작업을 수행할 때는 기호를 제외하고 오직 숫자만 사용해야 합니다.
    • Opt_noninteraction: 이탈률에 영향을 미치기를 원하십니까? 그렇다면 “True”를 선택하고 그렇지 않으면 “False”로 설정해놓으세요.

    코드를 만든 후에는 하이퍼 링크 혹은 제출하기 버튼에 코드를 적용해야 합니다. 하이퍼 링크의 코드 내에서 onClick 같은 속성을 사용하여 이 작업을 수행합니다.  이러한 가설적인 코드를 적용하면 콘텐츠 업그레이드 링크가 다음과 같이 보이게 됩니다.

    <a href=”#contentupgrade” onClick=”_gaq.push([‘_trackEvent’, ‘Click’, ‘light box’, ‘Content Upgrade’, 5, false]);”>보다 자세한 워크시트를 다운받고 싶다면 여기를 클릭하세요.</a>

    직접 구성하고 싶지 않다면 SEO Weather 에서 만든 이벤트 트래킹 코드 생성기를 사용할 수도 있습니다.

    올바른 측정 항목을 사용하면 분석을 통해 마케팅에 필요한 인사이트를 확보할 수 있습니다. 물론 마케터가 해야 할 일은 이외에도 너무나 많습니다. 강력한 구글 애널리틱스의 기능을 좀 더 깊숙이 사용하여 보다 자세하고 인사이트 있는 고객 데이터를 얻기를 바랍니다.

     

    *마케팅 자료 및 기타 상담 문의: parkmg85@hanmail.net 

    *취업 준비생 및 사회 초년생을 위한 소규모 그룹의 원데이 마케팅 코칭 수업을 진행하고 있습니다. 수강 신청 및 자세한 사항은 여기를 클릭하고 확인해주세요.

  • 구글의 모바일 퍼스트를 위한 웹사이트 최적화 방법

    구글의 모바일 퍼스트를 위한 웹사이트 최적화 방법

    구글의 모바일 퍼스트를 위한 웹사이트 최적화 방법

    (참조 자료: How to Optimize Your Website for Google’s Mobile-First Index)

    구글은 이미 올 초부터 ‘모바일 퍼스트(Mobile First)’라는 슬로건 하에서 검색 순위를 정할 때 모바일 웹페이지를 PC 버전보다 우선적으로 반영하고 있습니다. 이러한 모바일 퍼스트의 흐름은 비단 일시적이고 구글 검색 엔진에만 해당되는 이슈가 아니라 모바일이 인터넷 소비의 주류로 자리매긴 순간부터 장기적이고 피할 수 없는 거대한 흐름으로 다가오고 있습니다.

    이러한 흐름 속에서 마케터들은 자신들의 웹사이트가 모바일 퍼스트 시대에 맞게 최적화되어 있는지 확인하는 것이 필수적입니다. 이 글에서는 여러분이 모바일 전용 웹사이트(혹은 훨씬 더 잘하고 있는 상황이라면 반응형 웹사이트)를 가지고 있다고 가정하고 어떻게 하면 웹사이트가 모바일 퍼스트에 준비가 되어있는지 확인하고 최적화하는 방법에 대해 알아볼 것입니다.

    그 첫 시작은 구글이 제공하는 모바일 친화성 테스트 툴을 사용하는 것입니다.

    모바일 최적화 테스트 툴
    모바일 최적화 테스트 툴

    검색 엔진에서의 모바일 퍼스트 지수를 높이고 최적화하기 위해서는 아래와 같이 5가지 방법이 있습니다. 아래 전술을 잘 수행한다면 높은 모바일 퍼스트 지수를 얻을 수 있을 뿐만 아니라 사이트의 전환을 극대화하고 경쟁에서 우위를 점하는 것은 시간 문제일 것입니다.

    모바일 퍼스트 지수에 맞게 웹사이트 최적화하기

    1. 사이트의 속도 높이기

    모바일 퍼스트 지수에 대비하기 위해 집중해야 할 전략이 여러가지가 있습니다. 전환 및 전반적인 사용자 경험(UX)을 높이기 위해 사이트의 속도를 높이는 것을 그 첫 번째 단계로 보면 될 것 같습니다. 특히 모바일에서의 속도에 집중하는 것이 좋습니다.

    모바일에서의 사이트 속도를  높이는 방법에는 아래와 같이 4가지 방법이 있습니다.

    AMP

    Accelerated Mobile Pages (AMP) 프로젝트는 전반적인 모바일 생태계를 향상시키기 위한 오픈 소스 이니셔티브입니다. AMP에서 사용되는 pared-down HTML는 일반적인 HTML 에 비해 훨씬 더 빠른 속도로 웹페이지를 로딩할 수 있습니다. 구글은 로딩 시간을 더욱 단축시키기 위해 콘텐츠를 자체 캐시에 캐시합니다. 이 모든 것이 훨씬 빠르고 매끄러운 사용자 경험을 제공하여 결과적으로는 검색 결과에서의 순위 향상을 기대할 수 있게 됩니다.

    표시 URL에 대해서는 일부 문제들이 널리 보고되었지만(방문자가 AMP 페이지를 로딩할 때 방문자들이 캐시된 구글 URL을 보게 됨), 트래픽은 여전히 여러분의 사이트로 연결됩니다. 구글은 이후 유저들이 공유하는 URL이 캐시된 구글 URL 보다는 사이트의 자체 URL을 공유하게 하는  업데이트를 단행하였습니다.

    팁: 워드프레스 기반의 사이트를 관리하는 경우에는 페이스북의 인스턴트 아티클 뿐만 아니라 여러분의 페이지를 AMP로 변환해주는 좋은 플러그인들이 있습니다.

    PWA

    PAG ( Progressive Web Apps )는 AMP로 이동하기 위한 대안책입니다. 주요 장점들은 아래와 같습니다.

    • Reliable – 즉시 로딩
    • Fast – 유저 인터렉션에 대해 빠른 반응
    •  Engaging – 몰입형 UX가 있는 디바이스에서 자연스러운 앱처럼 느껴짐

    PWA에 대한 보다 자세한 사항은 구글 개발자 사이트에서 확인하거나 아래 멋진 소개 영상을 참조하십시오.

    PWAMP

    PWAMP는 구글의 Gary Illyes이 SMX Seattle 행사에서 처음 소개한 용어로, AMP HTML, JS 및 CSS를 기반으로하는 PWA의 조합입니다. PWAMP 페이지는 AMP 페이지로 인정되지는 않지만 매우 빠르고 위에서 언급한 PWA의 모든 장점들을 제공합니다. 가장 유력한 미래의 옵션이 될 수 있지만 계속 지켜보아야 합니다. PWAMP에 대한 보다 자세한 내용은 여기서 확인하세요.

    아무것도 하지 않기

    말 그대로 입니다. 현재 가지고 있는 반응형 웹사이트가 이미 모바일 친화적이고, 높은 전환 성능과 훌륭한 UX, 그리고 빠른 로딩 속도를 보여주고 있다면 AMP 혹은 다른 옵션으로 변경 했을 때 얻게  되는 이점이 거의 없을 수도 있습니다. 따라서 위 3가지 방향으로의 변환을 결정하기 전에 전반적으로 모바일 사이트에 대한 전반적인 분석이 선행되어야 할 것입니다.

     

    Google AMP 모바일 예

    2. 모바일용 콘텐츠 관리

    현재 모바일 환경을 관리하기 위한 별도의 m으로 시작하는 하위 도메인을 가지고 있다면, 기회는 데스크톱과 모바일에서 각기 다른 콘텐츠를 가져오는 데에 있습니다.(아니라면 반응형 웹사이트로 가는 것이 가장 우선입니다) 만약 이 경우라면 모바일 퍼스트 지수로의 이동이 가장 큰 영향을 미치게 될 것입니다. 과거에는 데스크톱 콘텐츠를 기반으로 순위를 정하였는데요, 만약 모바일에서 무언가가 누락되엇다면 앞으로는 검색 순위에서 크게 밀려나게 될 것입니다.

    뿐만 아니라 아무리 반응형 웹사이트를 가지고 있더라도 모바일 환경에서의 전환율 최적화를 위해 고려해야 할 디자인 요소들이 있습니다. 모바일에서 콘텐츠를 관리할 때 필요한 사항들은 아래와 같습니다.

    아코디언 및 드롭 다운 메뉴를 적절하게 사용하세요.

    구글은 이미 아코디언 및 드롭 다운 메뉴 뒤에 숨어있는 콘텐츠들에 대해 더 이상 불이익을 가져다 주지 않을 것이라고 발표한 바 있습니다. 구글 역시 모바일 환경에서는 한 번에 제공되는 콘텐츠의 양에 한계가 있다는 점을 잘 알고 있기 때문에 방문자들에게 너무 한 번에 많은 것을 보여주려 하지 않아도 됩니다. 구글은 드롭 다운 메뉴에 포함된 모든 콘텐츠들 역시 SERP 에서 크롤링할 것이라 공언하였기 때문에 모바일 디자인의 한 요소로서 이를 현명하게 사용할 수 있을 것입니다.

    드롭다운 메뉴
    드롭다운 메뉴

    플래시(Flash)를 사용하지 마세요. 

    여전히 우리 주위에는 플래시를 사용하는 사이트들을 꽤 많이 볼 수 있습니다. 하지만 이미 애플은 모바일에서 플래시를 지원하지 않고 있고, 모바일 사용자의 상당수가 플래시 콘텐츠를 보는 데에 어려움을 겪고 있는 이 상황에서 플래시를 사용해야 할 이유가 전혀 없습니다. 대신 HTML5 또는 Java 요소를 사용하여 유저와 상호작용할 수 있는 멋진 콘텐츠를 만드십시오.

    모바일에서 팝업 사용 고려하기

    팝업창 사용에는 많은 논란이 있을 수 있으나, 특히 리드 제네레이션이 중요한 경우에는 얼마나 자주 나타나는지, 크기 및 팝업 닫기의 용이성 등을 고려하여 적절히 사용할 수 있습니다. 무엇보다 모바일 사용자가 팝업이 차단되어 원하는 콘텐츠를 얻지 못하는 것보다 더 실망스러운 것은 없을 것입니다. 적절한 팝업의 사용은 효과적인 리드 제네레이션을 도울 것입니다.

    텍스트 크기, 탭 타깃(tap target), 패딩(padding) 고려하기

    여러분의 웹사이트가 모바일에서 ‘손에 익숙한’ 사이트인지 확인하십시오. 모바일 사용자들에게 또 다른 안 좋은 경험은 바로 손가락이 자꾸 무언가를 잘못 클릭하는 것입니다. 탭의 크기를 올바르게 설정하고 대상 간 여백이 적절하게 있는지, 또한 기본 글꼴이 16px 이상으로 읽기 쉬운지 확인하십시오. 모바일 퍼스트 지수를 위해 디자인을 개발하는 방법에 대해 자세히 확인하십시오.

    3. 모바일 결제 프로세스 고려

    Think with Google 에 따르면 전체 85%의 고객들이 한 디바이스에서 구매 과정을 시작하고 다른 디바이스에서 구매를 완료한다고 합니다. 어떻게 하면 모바일 디바이스에서 보다 나은 체크아웃 프로세스를 구현할 수 있을까요? 특히 모바일 디바이스에서 결제 프로세스를 간소화하는 것은 전체 프로세스 속도를 높이고 전환율을 끌어 올리는 데 도움이 되는 훌륭한 방법입니다.

    전환을 늘리기 위해 모바일에서 결제 과정을 간소화하기 위한 8가지 주요 전략들은 아래와 같습니다.

    프로세스 속도 향상

    당연한 이야기로 들릴 수 있지만 위에서 소개된 권장 페이지 속도 향상은 사람들이 구매 및 전환을 완료할 수 있도록 도움을 줄 수있습니다.

    결제 시 필요한 정보의 양 최소화하기

    마케팅팀은 가능한 한 최대한 많은 양의 인구통계학적인 고객 정보를 얻으려 할 수 있지만 실제로 마케팅 활동에서 꼭 필요한 정보들만 남기고 결제 시에 받는 고객 정보를 가능한 한 최소화 하십시오. 이는 프로세스 속도를 빠르게 만듭니다.

    결제 정보 간소화
    결제 정보 간소화

    매끄러운 네비게이션

    앞서 2번 항목에서 언급한 텍스트 크기, 탭 크기 및 여백 등으로 다시 돌아갑니다. 체크 아웃 프로세스를 가능한 한 매끄럽게 만드는 것은 사람들이 클릭하여 읽을 만한 요소들에 대해 생각하고 있다는 것을 의미합니다. 전체 프로세스를 매우 매끄럽게 만들고 전환율이 극적으로 증가하는 것을 확인해보세요.

    팝업 방지

    거래가 성사시키기 직전 입니다.  이 경우에 고객에게 팝업을 제시해야 할까요? 아마도 그렇지 않겠지요. 앞서 리드 제네레이션을 위한 적절한 팝업 사용을 이야기 했으나 적절하지 않는 경우에는 팝업을 없애야 합니다. 만약 장바구니를 포기하려는 고객에게 팝업을 노출시킨다는 것은 다시 한번 생각하게 하는 어느 정도의 가치가 있을 수 있지만, 그 이외에 결제 프로세스 과정에서는 팝업이 없는 깔끔한 환경이 필요합니다.

    다음 번을 위한 세부 사항을 저장할 수 있는 옵션 제공

    우리는 사람들이 서로 다른 다양한 디바이스에서 디바이스로 넘나드는 것을 잘 알고 있습니다. 추후에 가입할 필요도 없이도 장바구니 보관 옵션을 제공한다면 이후 결제 프로세스를 완료시키게 하는 좋은 방법이 될 것입니다. 물론 이것은 다른 옵션인 쿠키를 사용하여 관리할 수 있지만 추후에 장바구니를 다시 사용할 수 있다는 것을 고객에게 분명하게 알려주는 것은 쿠키를 다시 가져오는 좋은 방법입니다.

    Amazon의 위시리스트
    Amazon의 위시리스트

    Amazon의 위시리스트는 완벽한 예입니다. 여러분은 자신의 위시 리스트를 공개할 수 있으며 이는 여러분의 주위 친구들에게 당신을 위한 크리스마스 선물과 생일 선물을 고려할 수 있게 도와줍니다.

    사용자를 다른 디바이스로 보내기

    모바일 전환율이 급상승하는 것은 좋지만 때때로 사용자들이 다른 디바이스나 매장에서 배송을 마치고 구매를 완료하는 경우가 있습니다. 굳이 이를 억제하려 하지 말고 사람들이 데스크톱에서도 구매를 완료할 수 있는 옵션을 제공하십시오. 이는 이 모든 거래를 마무리하는 데 반드시 필요한 요소일 수 있습니다.

    매장 구매자 타깃팅

    실제 제품을 확인하기 위해 오프라인 매장을 방문하는 고객들은 보다 나은 조건의 가격 등을 찾기 위해 모바일을 사용할 수 있습니다.(매장에 있는 동안) 푸시 알림을 사용하여 이렇게 고객들이 매장에 머물러 있는 동안 거래를 제시하여 모바일에서 거래를 완료하게 하거나 혹은 카운터로 가서 결제를 완료하도록 할 수 있을 것입니다. 그 어느 쪽이든 여러분은 전환을 얻게 되는 것입니다.

    Apple Pay 또는 Android Pay 사용

    기술의 발전에 따라 최신 기술을 적극 수용하고 사용하는 기업들이 점차 앞서나갈 것입니다. Apple Pay 또는 Android Pay 는 사용자가 모바일 디바이스에서 보다 쉽게 결제할 수 있도록 도와주는 옵션입니다. 고객에게 그 옵션을 주는 것은 장바구니를 버리게 하지 않고 전환으로 이어지게 만드는 단계로 이어질 수 있습니다. 아직 사용해본적이 없다면 Apple Pay 또는 Android Pay 에 대해 적극 검토해보십시오.

    Apple Pay 또는 Android Pay
    Apple Pay 또는 Android Pay

    4. CSS, JavaScript, 혹은 이미지를 차단하지 마세요.

    모바일 디자인이 처음 나타났을 때 CSS, JavaScript, 그리고 이미지를 차단하는 것이 도움이 되었었습니다. 당시에는 이들 중 일부가 디스플레이 문제 뿐만 아니라 느린 로딩 속도로 이어지게 만들었으며, 심지어 모바일에서는 GoogleBot으로부터 이를 숨기는 것이 더 효과적이였습니다.

    그러나 지금은 상황이 달라졌습니다. 스마트폰은 대부분의 경우에서 집에 있는 데스크톱(일부 고사양 PC를 가지고 있는 경우 제외)보다 훨씬 강력한 성능을 자랑합니다. 보다 빠른 프로세서, 더 많은 메모리와 용량을 자랑하지요.

    구글의 스마트폰이라 할 수 있는 GoogleBot은 이제 이러한 모든 요소를 처리할 수 있습니다. 오히려 GoogleBot에 모든 것을 보여주고 있는지 확인하십시오. 그렇게 하면 구글은 여러분의 콘텐츠를 분류하고 적절하게 순위를 매길 수 있을 것입니다.

    다시 한번 말하면, CSS, JavaScript, 혹은 이미지 등 과연 아무것도 숨기지 않았는지 확인하세요.

    5. 모바일 퍼스트로 행동하기 위해 모바일 퍼스트를 우선 생각하세요.

    모바일 퍼스트 지수를 최적화하기 위해서는 기업은 우선 디자인, 개발, UX 등 모든 분야에서 모바일 퍼스트를 먼저 생각하고 이후에 데스크톱을 고려해야 합니다.

    사고 방식의 변화가 없다면 기업은 데스크톱용 디자인과 개발을 계속 유지하면서 모바일로 전환하는 방법에 대해서 생각할 것입니다. 단순히 반응이 빠른 웹 디자인 및 개발 만으로는 충분하지 않습니다. 사이트가 반응형이라 해서 무조건 모바일에 최적화된 것은 아닙니다.

    오늘부터 바로 시작하십시오. 다음 번 개발 또는 디자인 변경을 고려하고 있을 때는 데스크톱을 뒤로 하고 모바일 퍼스트를 최우선적으로 고려해야 합니다. 우리가 직면하고 있는 모바일 세상에서 살아남기 위해서는 사고 방식의 변화가 필요합니다.

     

    *마케팅 자료 및 기타 상담 문의: parkmg85@hanmail.net 

    *취업 준비생 및 사회 초년생을 위한 소규모 그룹의 원데이 마케팅 코칭 수업을 진행하고 있습니다. 수강 신청 및 자세한 사항은 여기를 클릭하고 확인해주세요.

     

     

  • 롱테일 키워드 전략 가이드

    롱테일 키워드 전략 가이드

    롱테일 키워드 전략 가이드

    (참조 자료: Long-tail Keyword Research Strategy to improve your SEO)

    현재 롱테일(Long-tail) 키워드 연구는 SEO의 가장 기본적인 부분이 되어가고 있습니다. 검색  결과에서 높은 순위를 얻는 데 중점을 두고 전략을 수립, 신중하게 실행하면 매우 의미있는 결과들을 얻을 수 있을 것입니다.

    롱테일 키워드가 중요한 이유는?

    롱테일 키워드는 아래와 같이 크게 3가지의 형태로 분류됩니다.

    롱테일 키워드의 종류
    롱테일 키워드의 종류

    3번째 단계인 ‘More Descriptive Phrases’는 비용이나 위험이 적으면서도 전환 가능성이 매우 큽니다. 그리고 전체 인터넷 트래픽의 40%는 이 롱테일 키워드에 의해 발생되지요.

    롱테일 키워드 트래픽
    롱테일 키워드 트래픽

    그렇다면 이렇게 소량의 트래픽을 발생시키는 롱테일 키워드를 찾는데 리소스를 써야 하는 이유는 무엇일까요? 검색량이 많은 메인 숏테일 키워드(Short tail keywords) 에 집중하고 트래픽을 트래킹하는 것이 낫지 않을까요?

    롱테일 키워드를 트래킹해야 하는 첫 번째 이유는 즉시적인 결과를 만들어 낼 수 있고, 무엇보다 비용효율적이라는 것입니다. ‘남성 신발’ 이라는 키워드에 상위 랭킹하기 위해서는 1년이 넘는 오랜 시간동안 적지 않은 리소스와 예산을 투자해야 하지만 ‘남성용 파란색 스포츠 신발’이라는 롱테일 키워드는 불과 몇 주만 결과를 만들어 낼 수 있습니다.

    롱테일 키워드는 메인 키워드에 비해 인기가 적고, 검색량도 적어 경쟁률이 덜하기 때문에 바람직한 SEO 전략이 될 수 있습니다.

    검색 엔진에서의 검색 순위, 트래픽 및 전환에 대해서 빠른 결과를 만들어줄 수 있는 롱테일 키워드를 찾는 데에는 아래와 같이 4가지 단계가 있습니다.

    1. 경쟁사 분석하기

    가장 먼저 경쟁사가 누구이고 어떤 키워드가 상위 랭크되었는지 확인하십시오. 그들이 타깃팅하는 키워드와 타깃팅하고 있는 해당 특정 키워드를 통해 얼마나 많은 트래픽이 유발되고 있는지 확인하는 것이 그 시작입니다. 경쟁사가 PPC 광고를 집행하면서 몇 주 동안 롱테일 키워드를 사용하고 있다면 그 롱테일 키워드가 트래픽을 유도하고 있고, 여러분도 그 키워드를 타깃팅해야 한다는 점을 말해줍니다.

    경쟁사를 찾고 그들이 타깃팅하는 키워드를 찾는 방법은 여러가지가 있습니다. BuzzSumo, Ahrefs 및 SEMRush와 같은 다양한 유료 SEO 툴을 사용하여 어떤 툴이 우리에게 가장 최상의 결과를 주는지 확인해야 할 것입니다.

    PakFactory라는 한 스타트업 기업의 사례를 한 번 보실까요? 아래는 SEMrush 툴을 활용하여 경쟁사는 누가 있고 그들이 타깃팅하고 있는 키워드와 각각의 키워드들이 몰고 있는 키워드들을 확인할 수 있습니다.

    경쟁사 분석하기
    경쟁사 분석하기

    경쟁사가 트래픽을 유도하는데 사용하고 있는 수많은 키워드들을 확인할 수 있지만, 이 중 우리가 타깃팅해야 할 키워드는 어떻게 알아볼 수 있을까요? 이는 다음 단계로 넘어가게 됩니다.

    2. 메인 키워드를 파악하라

    여러분은 자신의 SEO에서 가장 기초적으로 사용되고 가장 중요한 Top 10 메인 키워드가 무엇인지 알고 계십니까?

    롱테일 키워드를 분석하기에 앞서 마케터들은 우선 메인 키워드가 무엇인지 명확히 파악하는 것이 매우 중요합니다.

    롱테일 키워드는 메인 키워드를 자세히 풀어서 설명하는 버전이라 할 수 있습니다. 즉, 롱테일 키워드에 대해 알기전에 메인 키워드를 명확히 알고 있어야 하지요.

    메인 키워드는 다음과 같이 구성되어야 합니다.

    • 3단어 이하
    • 업계 내에서 중간 혹은 상위 수준의 경쟁률
    • 구글 키워드 플래너 및 기타 키워드 도구 툴에서 월 평균 최소 200회 이상 검색
    • 하나 이상의 업체들이 타깃으로 함

    메인 키워드는 롱테일 키워드를 마스터한 이후에 결국 웹사이트로 유입되는 트래픽이 가장 많은 키워드이기도 합니다. 메인 키워드를 찾는 데에는 구글 키워드 플래너, 혹은 구글 트렌드 등의  다양한 툴이 있습니다.

    메인 키워드의 검색 순위 변동을 트래킹하는 것은 그것이 여러분의 롱테일 키워드 SEO 활동이 잘 작동되는지, 아닌지를 가르쳐줄 수 있기 때문에 중요합니다.

    5~10개의 가장 중요한 메인 키워드를 찾으면 나머지 단계가 훨씬 쉬워지게 됩니다. 이 메인 키워드는 롱테일 키워드를 식별하는 데 큰 도움을 줄 것입니다.

    3. 롱테일 키워드 결정하기

    경쟁사 및 메인 키워드의 데이터는 타깃팅 해야 할 롱테일 키워드를 결정하는 데 도움을 줍니다. 여러분의 메인 키워드가 ‘무역박람회 전시’라고 가정을 해봅시다.

    이 키워드는 선택하고 타깃팅해야 할 롱테일 키워드의 유형을 결정하는 데 사용됩니다. 메인 키워드에 직접 혹은 간접적으로 관련된 롱테일 키워드는 모두 리스트에 포함되어야 합니다.

    롱테일 키워드 결정하기
    롱테일 키워드 결정하기

    롱테일 키워드는 타깃팅하는 키워드와 관련성이 있어야 합니다. 예를 들어.

    메인 키워드:무역박람회 전시

    롱테일 키워드: 무역 박람회 전시 토론토, 무역 박람회 포스터 전시, 아이패드 전시 스탠드 무역 박람회

    이 아이디어는 여러분이 쉽게 순위를 정하고 트래픽을 거의 즉각적으로 유도할 수 있도록 검색량이 낮거나 중간 정도인 최대한 많은 롱테일 키워드를 찾는 것입니다.

    롱테일 키워드는 다음과 같이 구성되어야 합니다.

    • 3단어 이상
    • 낮거나 중간 정도의 경쟁률(업계 내에서)
    • 구글 키워드 플래너에서 월 평균 100회 미만의 검색량
    • 하나의 이상의 경쟁업체가 타깃팅

    랜딩 페이지의 콘텐츠에 이러한 롱테일 키워드를 통합하고 이러한 롱테일 키워드가 많은 웹사이트를 계속 최적화하면서 디자인, 레이아웃, 그리고 속도 측면에서 검색엔진 친화적인지 확인하십시오. 이러한 모든 요소가 더 빠른 결과를 얻는 데 도움이 되며 궁극적으로 롱테일 및 메인 키워드의 순위를 높이는데 도움이 됩니다.

    롱테일 키워드 타깃팅을 시작하면 온라인 플랫폼의 초기 단계에서 메인 키워드가 끌어오는 소량의 트래픽과 비교하면 롱테일 키워드로 인한 트래픽이 전체 온라인 트래픽의 많은 부분을 차지하게 됩니다.

    롱테일 키워드 트래픽
    롱테일 키워드 트래픽

    4. 키워드 활동을 지속적으로 트래킹하십시오. 

    SEO의 현실은 순위를 매기려는 모든 키워드가 원하는 결과를 제공하는 것은 아니기 때문에, 키워드 활동 및 변경 사항을 트래킹하는 것이 중요한 작업이 되는 이유입니다.

    순위, 전환율, 수익성 및 평생 가치와 관련하여 키워드를 지속적으로 트래킹하면 최적화하고 집중해야 할 키워드와 잠재적으로 검색 엔진에서 가장 많은 성공을 거둘 키워드를 안내하는 데 도움이 됩니다.

    이 활동으로 순위를 크게 높일 수 있으므로 새 키워드와 기존 키워드를 트래킹하여 웹사이트에 반영해야 합니다.

    키워드 활동 트래킹
    키워드 활동 트래킹

     

     

    *마케팅 자료 및 기타 상담 문의: parkmg85@hanmail.net 

    *취업 준비생 및 사회 초년생을 위한 소규모 그룹의 원데이 마케팅 코칭 수업을 진행하고 있습니다. 수강 신청 및 자세한 사항은 여기를 클릭하고 확인해주세요.

  • 백링크 분석하기: 펭귄 알고리즘 이후의 대처법

    백링크 분석하기: 펭귄 알고리즘 이후의 대처법

    백링크 분석하기: 펭귄 알고리즘 이후의 대처법

    (참조 자료: Analyzing Your Backlinks: Staying Safe in the Post-Penguin Era)

    몇 년전 만 해도 SEO에서 자신의 웹사이트와 연결된 백링크(Backlink)의 품질을 신경쓸 필요가 없었습니다. 그것은 숫자 게임이였고, 품질보다 양이 더 중요시 여겨졌던 시절이 있었습니다. 중요한 것은 최대한 많은 다른 웹사이트를 통해 백링크를 확보하고 해당 링크가 구글 검색 결과에서 자신의 웹사이트가 표시되고 싶어하는 정확한 문구에 하이퍼 링크가 걸려 있는 클릭가능한 머니 앵커 텍스트(money anchor text)가 포함되어 있는지 확인하는 것이였습니다. 그래서 링크는 주로 진입 장벽이 낮고 링크를 쉽게 얻을 수 있는 디렉토리, 포럼, 북마크된 페이지, 그리고 블로그 등의 저품질의 웹사이트에 위치하였습니다.

    그러나 2012년 4월 24일 펭귄 알고리즘이 업데이트되면서 이러한 SEO 규칙이 완전히 바뀌어 버렸지요. 이러한 새로운 펭귄 알고리즘은 기존의 구글의 가이드를 준수하지 않고 스팸성있고 부자연스러운 링크가 있는 웹사이트들을 대상으로 개발되었으며 처음엔 몇 달에 한 번씩 업데이트가 되었습니다.

    백링크 분석하기: 펭귄 알고리즘 이후의 대처법
    백링크 분석하기: 펭귄 알고리즘 이후의 대처법

    2016년 9월 23일, 핵심 알고리즘의 일부로서 실시간으로 작동되기 시작했습니다. 즉 웹사이트와 순위가 실시간으로 평가되고 영향을 받는다는 의미입니다.

    오늘 날의 SEO가 검색 엔진 중심이 아닌 유저 중심으로 변해가면서, 높은 퀄리티의 웹사이트로부터 최대한 자연스러운 링크를 받고, 그 어떤 부자연스러운 링크 빌딩 전술에서 벗어나는 것이 중요하지만, 여전히 가끔씩 스팸성 링크들이 스며들고 있습니다. 오늘은 이러한 스팸성 링크 사례와 이러한 링크들에 대해서 어떻게 대처해야 하는지 소개하고자 합니다.

    백링크는 무엇인가?

    백링크(Backlink)는 한 웹사이트를 다른 웹사이트로 연결하는 링크입니다. 이러한 링크들은 구글 검색 엔진에 여러분의 웹사이트에 대한 정보를 주고 이 정보가 구글 검색 순위에서 웹사이트 순위에 영향을 줄 수 있기 때문에 상당히 중요합니다.

    백링크는 정상적인 URL 주소 그대로 표기하거나(예를 들어 https://yourwebsite.com 같은), 혹은 브랜드나 관련 문구에 하이퍼 링크로 걸려 클릭가능한 텍스트(예를 들어 Your Website)로 표기할 수도 있습니다.

    HTML에서 앵커 텍스트가 있는 URL은 다음과 같습니다.

    <a href=”http://www.example.com“>앵커 텍스트</a> 

    백링크를 사용하는 가장 주된 목적은 독자들에게 웹사이트를 알리거나 링크 주스(link juice, 웹 페이지 내 백링크 분포와 이러한 링크의 강도 및 평판을 설명하는 구어체 SEO 용어)를 전달하고 구글 검색 순위를 올리는 것입니다. 우선 두-팔로우 백링크(do-follow backlinks)를 먼저 확인하는데 집중하길 권합니다.(링크에는 노팔로우 링크와 두팔로우 링크가 있는데, 노팔로우 링크는 검색 엔진이 웹 문서와 링크된 문서를 복사하는 것을 차단하는 것을 의미하고, 두팔로우 링크는 검색 엔진에 의한 링크 추적을 막지 않는다는 의미). 그 이유는 이 두팔로우 링크가 구글 주스를 통과하고 구글 검색 알고리즘의 시야에서는 보다 더 중요하기 때문입니다. 노팔로우 링크가 링크 주스를 통과하지 못했다하더라도 그것들은 여전히 링크 프로필을 약화시킬 수 있을 것입니다. 특히 부자연스럽고 다수의 저품질 웹사이트에서 온 경우에 더욱 그렇습니다. 여러분의 프로필이 안전한지 확인하기 위해 두팔로우 링크를 먼저 확인하고 나서 노팔로우 링크를 확인하는 것이 좋습니다.

    구글 주스
    구글 주스

    악의적이고 스팸성 높은 사이트가 여러분의 웹사이트와 연결되어 있다고 생각이 들거나 링크 프로필을 명확히 확인하고 싶다면 다음 단계는 가능한 모든 리소스에서 여러분의 링크를 수집해보는 것입니다.

    백링크 수집하기

    백링크에서 가장 중요한 소스는 바로 자신의 Google Search Console 계정입니다. 가장 신뢰할 수 있는 데이터 소스이기 때문이지요. 이 백링크는 Google 봇에 의해 직접적으로 크롤링되는 GSC에서 발견될 수 있습니다.

    이 백링크들을 다운로드 받으려면 Google Search Console 계정에서 검색 트래픽 -> 사이트로 연결되는 링크로 이동하면 됩니다.

    Google Search Console
    Google Search Console

    그런 다음, 최다 링크 사용자 항목 밑에 있는 더보기를 클릭합니다.

    사이트로 연결되는 링크
    사이트로 연결되는 링크

    아래와 같이 새로운 페이지가 로드되면, 더 많은 샘플 링크 다운로드와 최신 링크 다운로드를 클릭하십시오.

    샘플 링크 다운로드
    샘플 링크 다운로드

    충분한 수의 백링크를 수집 하였다면 철저한 백링크 확인을 수행할 준비가 된 것입니다.  이 경우엔 둘 이상의 백링크 소스를 사용하는 것이 좋은데 백링크를 다운로드할 수 있는 도구에는 아래와 같은 도구들이 있습니다.

    가장 좋은 방법(그것이 하나의 링크 소스이든 여러 개의 링크 소스이든 상관없이)은 링크를 단일 스프레드 시트 혹은 여러 개의 스프레드 시트로 내보내고 중복되는 링크를 제거하는 것입니다. 만약 처음으로 백링크를 확인하려는 경우라면 충분한 수의 데이터 포인트를 수집하면 가장 포괄적인 링크 프로필을 제공하기 때문에, 지난 몇 년간의 데이터를 모두 사용하는 것이 필수입니다.

    모든 백링크를 하나의 엑셀 파일로 모으고 중복을 제거한 후에는 엑셀 스프레드 시트에서 품질을 평가할 수 있습니다.

    주요 웹 크롤러(Ahrefs, Majestic, Semrush 크롤러 등)들이 robots.txt 파일에서 주요 스팸성 웹사이트들의 크롤링을 차단시키고 있다는 점은 매우 중요합니다. 이러한 이유로 Google Search Console를 통해 백링크 데이터를 얻는 것이 무척 중요합니다.

    어떤 종류의 백링크가 문제를 일으킬 수 있나요?

    펭귄은 이미 몇 년전에 공개가 되었고 SEO에서 백링크를 얻는 방식을 바꾸었지만 구글은 여전이 링크 프로필을 분석할 때 구글 검색 랭킹을 떨어뜨릴 수 있는 스팸성 링크 패턴을 계속 발견하려고 합니다.

    백링크 분석
    백링크 분석

    다음은 랜덤한 다수의 링크 프로필에서 발견한 일반적인 스팸성 사이트의 몇 가지 예입니다.

    백링크를 추가하기 위해 만들어진 프로필

    스팸성 포럼 프로필은 특정 웹사이트를 가리키는 백링크를 얻기 위해 만들어졌습니다. 백링크가 프로필에 추가될 수 있고 URL이나 키워드 문구 같은 시그니처에 위치할 수도 있습니다. 혹은 여러분의 웹사이트의 www 섹션 아래 배치될 수도 있습니다. 백링크를 배치하기 위해 만들어진 프로필을 보면 가치있는 포스트가 없거나(스팸성이거나 전혀 관련없는 게시글), 아예 게시물이 없고, 마지막 활동이 처음 만들어진 날짜와 동일합니다.

    백링크를 추가하기 위해 만들어진 프로필
    백링크를 추가하기 위해 만들어진 프로필

    포럼 게시글

    스팸성 있는 포럼 게시글은 보통 스팸성 있고 매우 광고성 콘텐츠가 있는 백링크와 함께 추가됩니다.

    일반적으로 이러한 종류의 백링크는 “플로리다에서 가장 저렴한 호텔”, “시카고 미용실’ 과 같은 앵커 텍스트를 사용하며 백링크에 연결된 웹사이트를 매우 적극적으로 홍보합니다. 만약 해당 포럼이 적당히 관리되는 포럼이 아니라면 단순히 백링크를 많이 얻기 위해 많은 게시글을 올릴 수 있을 것입니다.

    포럼 게시글
    포럼 게시글
    포럼 게시글
    포럼 게시글

    블로그 / 웹사이트에 달린 스팸성 댓글

    이러한 댓글들은 기사 아래 댓글창으로 남겨저 블로그에 추가되는데요, 이러한 스팸성 댓글들은 어떠한 가치나 내용도 없으며 다만 백링크를 얻기 위해서 쓰여지는 것들입니다. 또한 이름만 있는 섹션에서는 대개 키워드로 가득찬 백링크를 보게 됩니다(하단 화면 참조)

    댓글은 아래와 같이 크게 3가지 카테고리로 나뉘어 지게 됩니다.

    • 사람이나 봇이 남긴 댓글
    • 트랙백(trackbacks): 누군가가 여러분의 기사나 블로그 게시글에 대한 응답으로 콘텐츠의 출처 부분을 포함하여 자신의 블로그를 직접 작성
    • 핑백(pingbacks): 자동으로 전송되었으며 어떠한 콘텐츠도 포함되지 않음
    스팸성 댓글
    스팸성 댓글

    낮은 품질의 디렉토리

    스팸성 디렉토리는 여러분의 백링크 프로필에서도 부정해야 한다는 점은 부정할 수 없는 사실입니다. 좋은 소식은 여전히 고품질이거나 틈새 시장과 관련된 몇 가지 디렉토리가 있고 그 안에 링크가 배치된 것은 실제로 어떤 방식으로든 웹사이트를 도울 수 있다는 점입니다. 그러나 나쁜 소식은 높은 입/출력 비율과 PR 통계가 있는 디렉토리를 볼때 염려해야 한다는 것입니다. 이는 누구나 링크를 제출하고 무료로 할 수 있음을 의미합니다. 또한 브랜드 이름으로 된 앵커 텍스트 대신 검색 쿼리가 높은 머니(Money) 앵커 텍스트를 사용하여 리스트를 배치할 수 있는 모든 디렉토리를 피하고 모든 링크가 허용되는 디렉토리의 특정 틈새를 피하는 것이 좋습니다.

    낮은 품질의 디렉토리
    낮은 품질의 디렉토리

    스팸성 높은 블로그는 키워드 및 블로그 네트워크로만 가득 채워져 있습니다.

    스팸성 있는 블로그는 링크를 다른 웹사이트에 연결하고 구글 검색 순위, 즉 SERP를 조작하기 위한 목적으로 만들어졌습니다. 보통 스폴로그(Splogs)라고 불리우는 이 블로그들은 일반적으로 앵커 텍스트가 지나치게 최적화된 머니 앵커 텍스트로 연결된 몇몇 외부로 나가는 링크(Outgoing LInk)와 함께 중복되고, 반복되며, 오로지 키워드로만 채워진 콘텐츠를 배포합니다. 이러한 종류의 블로그는 일반적으로 불법적이거나 비도덕적인 웹사이트 링크가 포함되어 있어 스팸으로 분류되기 쉽습니다. 또한 저자(Author)에 대한 정보도 거의 없습니다. 있다 하더라도 대부분 가짜 정보일 경우가 많습니다.

    스팸성 블로그

    스팸성 블로그저품질 보도자료 및 웹 신디케이션

    대부분의 보도자료 웹사이트는 여러분의 프로필에서 즉시 거부해야 합니다. 왜냐하면 수많은 미디어로 배포된 홍보 콘텐츠는 내용이 중복될 뿐만 아니라 링크에는 do-follow 태그가 있는데, 이는 링크 주스(도메인 권한 및 페이지 권한)를 다른 웹사이트로 전달하기 때문입니다.

    따라서 언론사 웹사이트는 여러분의 검색 순위에 도움을 줄 수 없기 때문에 거부 파일(disavow file)에 확실하게 추가해야 합니다.

    저품질 보도자료 및 웹 신디케이션
    저품질 보도자료 및 웹 신디케이션

    링크 리스트 하기

    링크 리스트는 다른 하위 도메인에서 자동으로 많은 백링크(일반적으로 do-follow 링크)를 생성하는 웹사이트입니다. 때로는 블로그 플랫폼에서도 생성됩니다.(일반적으로 blogspot.com) 그것들은 어떠한 가치도 갖고 있지 않으며 보통 동일한 IP 주소에서 옵니다. 구글은 이러한 종류의 웹사이트가 배포하는 스팸에 대해서 알고 있지만 역시 거부 파일(disavow file)에 추가하는 것이 좋습니다.

    링크 리스트 하기
    링크 리스트 하기
    링크 리스트 하기
    링크 리스트 하기

    소셜 북마크 & 공유 사이트

    물론 여러분의 링크 프로필에 보관할 가치가 있는 소셜 북마크 웹사이트들이 많이 있지만, 웹 전체에는 여러분의 거부파일(disavow file)에 포함되어야 하는 낮은 품질의 소셜 및 북마크 공유 웹사이트들도 많이 있습니다. 관심을 확실히 끈 것은 이러한 스팸성 북마크 웹사이트의 이러한 유형이 매우 유사한 템플릿을 보여준다는 점입니다. 이는 더 큰 링크 스키마(linking scheme)의 일부분이라는 점을 의미할 수 있을 것입니다.

    스팸성 북마크 사이트의 예시: http://www.blogbookmark.com/

    소셜 북마크 & 공유 사이트
    소셜 북마크 & 공유 사이트

    백링크의 품질을 평가할 때:

    • 링크된 웹사이트에 색인이 생성되었는지 확인하십시오. 그렇지 않으면 해당 사이트가 구글의 검색 결과에서 삭제되고 있음을 나타낼 수 있습니다.(이를 확인하기 위해 “site” 사이트 연산자(search operator)를 사용하십시오)
    • 연결된 웹사이트가 바이러스로 방문자를 감염시키려고 하면 도메인 수준에서 항상 이러한 종류의 도메인을 거부해야 합니다.
    • 웹사이트의 출처가 합법적인지 여부가 확실치 않은 경우, 웹사이트의 IP와 DNS를 검색하십시오. 스팸성 웹사이트가 더 큰 링크 스키마의 한 일부분일 경우도 있습니다. View Dns 도구를 여기선 추천합니다.
    • 항상 in / out 연결 비율을 알고 있어야 합니다. 비율이 높으면(웹사이트에 하이퍼링크가 매우 많이 걸려 있음) 링크팜이라는 가능성이 커집니다.

    악성 백링크를 구글에서 무시하도록 하려면 여러분의 거부 파일(disavow file)에 이를 추가해야 합니다.

    거부 파일 만들기

    일단 여러분의 웹사이트로 향하는 백링크를 발견하였다면 부자연스러운 백링크를 제거해야 할 시간입니다. 거부 파일에 백링크를 추가하기 전에 우선 해당 링크가 있는 웹사이트 운영자에게 연락하여 제거를 먼저 요청하십시오. 물론 이 방법은 대부분 실패할 확률이 높을 것입니다.

    웹사이트 운영자를 통해 링크를 제거할 수 없는 경우, 거부 파일을 만드십시오. TF-8 또는 7 비트 ASCII 형식의 .txt 파일을 만들고 Google이 무시할 모든 도메인 또는 URL에 한 줄당 하나의 도메인 / URL을 복사하여 붙여 넣어야합니다.

    도메인 수준에서(예 : domain : spammysiteexample.com) 이러한 백링크를 거부하는 것이 좋습니다. 도메인에서 오는 새롭고 비정상적인 링크나 누락되고 부자연스러운 링크로 인해 여러분의 웹사이트가 피해를 입지 말라는 법이 없기 때문입니다. 어떠한 이유로든 현재 도메인을 유지하려는 경우(때로는 도메인이 좋은 링크와 나쁜 링크를 모두 전송할 수 있음), 특정 URL을 거부하십시오. 이 경우 전체 URL을 복사하여 .txt 거부 파일에 별도의 줄에 붙여 넣기 만하면됩니다.

    거부 파일
    거부 파일

    거부 파일을 준비하고 나면 구글의 링크 거부에 이를 추가할 차례입니다.

    링크 거부
    링크 거부

    이제 웹사이트를 선택하고 링크 거부를 클릭한 다음에 최근에 만든 .txt 파일을 선택하십시오.

    거부 파일에 새로운 도메인이나 URL을 추가하려는 경우 거부된 이전 도메인이 여전히 거부 .txt 파일에 있는지 확인해야 합니다.(일단 구글에 업로드한 .txt 거부 파일을 다시 사용하고 새 줄에 새 URL 혹은 도메인을 추가해야 합니다.

    거부 파일을 만들 때 피해야 할 일반적인 실수

    거부 파일을 만들고 업로드하는 것은 매우 중요한 작업이기 때문에 아래와 같은 실수들은 피하는 것이 좋습니다.

    거부 파일에 대한 좋은 링크 추가하기

    가장 일반적인 실수는 사람들이 구글 거부 도구에 좋은 링크를 포함시키는 것입니다. 이런 일이 발생하면 거부 파일에서 해당 파일을 삭제한 다음 파일을 다시 업로드하면 됩니다.

    그러나 구글이 거부된 도메인과 URL을 다시 크롤링하기 시작하기 전까지는 시간이 조금 걸립니다.

    .TXT 파일 대신 .CSV  또는 .DOC  파일 업로드

    거부 파일은 UTF-8 또는 7 비트 ASCII 형식의 일반 텍스트 (.txt 파일)로 만들어야합니다.

    COMMENT = SYNTAX  오류 앞에 “#”을 사용하지 않고 .TXT 파일에 주석 달기

    코멘트가 삽입 될 모든 행의 시작 부분에 “#”을 사용하는 것이 중요하기 때문에 거부 된 역 링크에 대한 의견은 Google 로봇에 의해 표시되어서는 안됩니다.

    마무리

    여러분의 순위를 향상시키는 데 도움이 될 수 있기 때문에 깨끗한 백링크 프로파일을 가지고 따라서 백링크를 살펴보고 나쁜 것들을 없애고 자연스러운 링크를 얻는 것이 포스트 펭귄 시대에서 중요합니다.

    여러분의 웹사이트로 연결되는 백링크를 살펴볼 때 가능한 한 많은 데이터 소스에서 데이터를 수집하십시오. 링크 프로파일에서 전체적인 그림을 제공하고 백링크의 중요한 부분을 분석하고 평가할 수 있습니다. 백링크를 확인한 후에는 구글 거부 도구에서 불량 링크를 거부해야 합니다. 이러한 종류의 행동은 Off page SEO 활동이 구글 순위 하락을 유발하지 않을 것이라는 좋은 확신을 줍니다.

     

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