이메일 마케팅 캠페인의 효과와 그 ROI(return on investment)를 측정하는 것은 E-커머스의 기본입니다. 모든 기업은 이메일 마케팅과 이메일 마케팅 솔루션의 효과를 측정하는 자신들만의 방법이 있습니다. 오늘 소개하고자 하는 방법론은 매우 단순하고 명확합니다. 각 이메일 당 정확한 금액을 할당해 놓고 이메일 마케팅 캠페인과 소프트웨어 벤더, 그리고 이메일 마케팅 캠페인에 대한 ROI 정량화 사이에서 결정을 내릴 때 의사 결정을 위한 프레임 워크를 제공해 줄 것입니다.