2023년을 위한 추천 데이터 관리 플랫폼(DMP) 7가지

DMP는 관심사, 행동, 인구통계학적 특성에 따라 오디언스를 세분화하고 이들에게 타깃팅 및 개인화된 메시지를 전달하는 데 사용할 수 있습니다.

CDP와 CRM의 역사

고객 데이터 플랫폼(CDP)이라는 용어는 2013년, David Raab의 블로그 게시물을 통해 처음 알려졌습니다.

서드파티의 종말은 브랜드들이 소비자들을 트래킹하고 타깃팅하는 것을 더 어렵게 만들고 있습니다.

DMP(Data Management Platform는 신규 고객 확보와 광고 캠페인을 위해 오랫동안 써온 마케팅 기술입니다. 대표적인 예로는 구글 애널리틱스가 있습니다.

CDP는 순수하게 고객 식별 및 세분화 기능만 수행하는 독립형 CDP와 기존 CDP 캠페인 실행 및 분석 기능이 추가된 CDXP(고객 데이터 경험 플랫폼), 2가지 형태로 나뉘게 됩니다.

CDP의 목적은 모든 고객 데이터를 통합하고 이 데이터를 통합 고객 프로파일에 연결하는 것입니다. 그리고 마케터는 이 데이터를 활용하여 보다 효과적인 마케팅 캠페인을 운영할 수 있습니다.