구글 광고 타깃팅을 생각한다면, 대부분의 마케터들은 아마도 키워드를 생각할 것입니다. 그리고 당장 생각하지 않는 것은 잠재 고객(Audience)입니다. 그리고 그들이 찾고 있는 것을 보여주기보다는, 그들이 누구인가에 의거해서 광고를 보여줄 것입니다.
구글 광고 타깃팅
잠재 고객은 구글 광고에서 가장 강력하면서 활용도가 낮은 타깃팅 전략 중 하나입니다. 검색, 디스플레이, 검색, 영상, 그리고 쇼핑 캠페인에서 잠재 고객을 타깃팅할 수 있습니다. (Performance Max 캠페인은 다른 게시물을 위한 ‘잠재 고객 시그널’을 사용합니다)
본 게시물에서는 어떤 것이 다음 캠페인에 적합한지 결정할 수 있도록 구글 광고 잠재 고객을 타깃으로 하는 모든 옵션을 다루도록 하겠습니다.
목차
구글의 타깃팅 기술을 이해하는 가장 쉬운 방법은 아래와 같이 4가지 카테고리로 나누는 것입니다.
1. 구글의 잠재 고객 세그멘트
자세한 인구 통계, 인-마켓, 선호도, 라이프 이벤트
2. 데이터 세그멘트
리마케팅 잠재 고객, 유사 잠재 고객
3. 커스텀 세그멘트
검색어 기반, 웹사이트 기반, 앱 기반
4. 기타 세그멘트
결합된 세그멘트, 최적화된 타깃팅, 잠재 고객 확장
위 4개의 카테고리에 대해 각각 알아보도록 하겠습니다.
1. 구글의 잠재 고객 세그멘트
구글은 모든 광고주들이 접근할 수 있는 4가지 카테고리의 ‘사전 패키지’ 잠재 고객들을 갖고 있습니다. 이것은 잠재 고객을 활용하는 가장 빠르고 쉬운 방법 중 하나입니다.
세부적인 인구 통계 타깃팅
이러한 유형의 잠재 고객 타깃팅은 기본적인 연령, 성별, 결혼 여부 등을 넘어서서 인생과 커리어 단계에 따라 보다 심층적인 타깃팅 옵션을 제공합니다.
예시:
혼인 여부: 혼인
주택 소유 현황: 임대인
선호도 세그멘트 타깃팅
이것은 비슷한 관심사, 취미, 습관을 가진 사람들에게 도달하는 것을 말합니다. 일반적으로 이러한 기능은 시간이 지남에 따라 안정적이며 인지 마케팅 단계에서 더욱 적합합니다.
예시:
뷰티 전문가
럭셔리 여행가
인마켓 세그멘트 타깃팅
인마켓 세그멘트는 특정 제품이나 서비스를 구매할 준비가 되어 있는 사람들입니다. 이 사람들은 현재의 쇼핑 행동에 따라 이러한 카테고리에 들어가게 되며, 높은 의도를 가진 탐색 캠페인에 적합합니다.
예시:
SEO & SEM 서비스
싱가포르 여행
라이프 이벤트 타깃팅
여러분들도 기대했듯이, 이것은 현재 졸업, 결혼, 또는 이사 등 중대한 삶의 이벤트를 겪고 있는 사람들을 타깃으로 합니다.
예시:
곧 결혼 예정
최근에 강아지를 입양한 가정
2. 데이터 세그멘트
구글은 ‘리마케팅’이라는 용어를 사용하지 않고 이 섹션의 이름을 ‘your data’라고 변경했습니다. 완곡한 표현은 여전히 정확합니다.구글 리마케팅(리타깃팅이라고도 함)은 이미 회사와 관계를 맺고 있는 사용자에게 구글 광고를 표시하는 것입니다.
이것은 가장 일반적으로 가장 수익성이 높은 유료 광고 전략 중 하나입니다.
리마케팅 잠재 고객
구글 광고에서 사용할 수 있는 리마케팅 잠재 고객에는 아래와 같이 4가지 유형이 있습니다.
웹사이트: 웹사이트와 인터렉션한 사용자 리스트
앱: 앱과 인터렉션한 사용자 리스트
유튜브: 유튜브 채널/콘텐츠와 인터렉션한 사용자 리스트
고객 매칭(Customer Match): 구글 광고에 업로드한 고객 개인 데이터(이메일, 전화번호 등을 제공한 사용자 리스트)
유사 잠재 고객 세그멘트
Lookalikes 혹은 Similar audiences 라고도 불리는 이 리스트는 마케팅 리스트에 있는 사용자와 유사한 온라인 행동을 보이는 사용자 리스트입니다.
예를 들어, 가장 수익성이 높은 고객 리스트에서 생성된 유사 세그멘트에 있는 사용자는 비즈니스를 처음 접하는 사람일수도 있으며, 최상의 고객과 유사한 행동과 습관을 보이고 있으므로, 고객이 되는데 더 관심이 있을 수 있습니다.
구글 광고는 마케팅 리스트에 충분한 데이터가 있을때 자동으로 유사한 세그멘트를 생성합니다. 이는 매우 강력한 고객 획득 전략입니다.
3. 구글 광고 커스텀 세그멘트
구글은 커스텀 세그멘트라고 불리는 3번째 유형의 독특한 잠재 고객 세그멘트를 제공합니다. 이것은 대부분의 사람들이 생각하지 않는 구글의 데이터와 비즈니스 사이의 매우 흥미로운 교차점입니다. 구글이 잠재 고객에 대해 알고 있는 다른 정보를 얻을 수 있지만, 슬라이스와 주사위는 비즈니스에만 고유한 방식으로 제공됩니다.
검색 또는 쇼핑 캠페인에 사용자 커스텀 세그멘트를 추가할 수는 없지만, 디스플레이, 검색, 또는 영상 캠페인에 적합한 잠재 고객 타깃팅 옵션입니다.
검색 또는 쇼핑 캠페인에 커스텀 세그멘트를 추가할 수는 없지만, 디스플레이, 디스커버리, 또는 영상 캠페인에 적합한 잠재 고객 타깃팅 옵션입니다.
예를 들어, 구글 광고 과정을 시작할 때, 구글 광고 과정, 구글 광고 학습, 구글 광고 인증 등과 같은 검색 쿼리와 같은 사용자 커스텀 세그멘트를 만들었습니다.
그리고 나서, 구글 광고나 메타 광고와 같은 앱을 휴대폰에 가지고 있는 사람들의 두 번째 사용자 커스텀 세그멘트를 만들었습니다. 구글 광고 교육에 관심이 있는 새로운 사용자에게 다가가기 위해 영상 캠페인에 두 가지 사용자 커스텀 세그멘트를 추가했습니다.
4. 보다 많은 구글 광고 잠재 고객 타깃팅
구글의 잠재 고객 세그멘트, 데이터 세그멘트, 사용자 커스텀 세그멘트 이외에도 구글 광고에는 더 많은 잠재 고객들을 타깃팅할 수 있는 옵션들이 있습니다.
결합된 세그멘트 타깃팅(Combined segment targeting)
구글 광고 결합된 세그멘트 타깃팅을 통해 수많은 요구 사항에 부합하는 잠재 고객 리스트를 타깃팅할 수 있습니다. 또한 결합된 세그멘트는 사용자 커스텀 세그멘트를 포함시킬 수도 있어 그 활용도는 무궁무진합니다.
예를 들어, 다음과 같은 잠재 고객들의 결합된 세그멘트를 생성할 수 있습니다.
운동화의 인마켓 혹은 활동화의 인마켓
그리고 럭셔리 쇼핑객
그러나 자사 고객 리스트나 웹사이트 리마케팅 리스트에는 없는 잠재 고객
최적화된 타깃팅(Optimized targeting)
마지막으로, 최적화된 타깃팅은 구글의 머신 러닝을 활용하여 비즈니스 목표를 달성하는데 도움을 줄 수 있는 새로운 잠재 고객을 찾는 방법입니다.
디스커버리, 디스플레이 또는 유튜브 캠페인을 만들면 광고 그룹 수준에서 최적화된 타깃팅이 자동으로 선택됩니다. 최적화된 타깃팅의 목적은 알고리즘이 가장 잘 수행할 수 있도록 하고, 더 나은 CPA, ROAS, 또는 입찰 전략이 최적화된 타깃팅에 최적화된 메트릭을 얻을 수 있는 기회를 찾는 것입니다.
최적화된 타깃팅은 디스플레이, 디스커버리, 또는 전환 중심 영상 캠페인에서 사용되는 반면, 그것의 사촌인 시청률 확대는 도달 중심 영상 캠페인에서 사용됩니다.
구글 광고 잠재 고객 타깃팅 리스트
본 게시물에서 다룬 모든 구글 광고 잠재 고객 타깃팅 옵션들을 모두 정리해보도록 하겠습니다.
최근 마케팅 연구 조사 결과에 따르면 검색 광고 클릭 방문자들은 오가닉 방문자들보다 제품 구매를 클릭할 확률이 50% 높다는 결과가 있었습니다. 따라서 마케터들은 2022년 주요 PPC 트렌드를 파악할 필요가 있습니다.
2022년 최신 트렌드에 대한 준비가 되셨나요? 오늘은 최신 PPC 트렌드 5가지에 대해 소개하도록 하겠습니다.
1. 서드파티 쿠키와의 작별, 그리고 퍼스트파티 쿠키와의 인사
구글이 크롬 브라우저를 통한 서드파티 쿠키와의 작별을 미루고 있지만 이미 서드파티 데이터의 시대는 끝나가고 있고 퍼스트파티 데이터의 가치가 점점 커지고 있습니다. 그렇기 때문에 비즈니스는 지금 바로 퍼스트파티 데이터에 투자해야 합니다.
퍼스트파티 데이터는 명함, 이메일 구독, 그리고 웹사이트 등 다양한 소스를 통해 확보할 수 있습니다. Lusha, Clearbit, 그리고 Snitcher와 같은 툴을 활용하여 사이트에 대한 트래픽을 검증하고 육성시킬 수 있습니다.
마케팅 채널 성능은 세일즈 퍼널 하단 결과에 기인합니다.
마케팅 및 세일즈 데이터 동기화
Salesforce, Shopify, Marketo 와 같은 서드파티 툴에 있는 데이터 통합
마케팅 활동 전반에 걸쳐 ROI 계산
기타 등등
어느 방법이든, PPC 트렌드에 있어서는 퍼스트 파티 데이터가 선두입니다.
2. 회사의 마테크 스택 향상
퍼스트파티 데이터로 디지털 광고 캠페인에 힘을 싣기 이전에, 현재 비즈니스의 마테크 스택에 대해서 확인하고 향상시키는 것이 필요합니다. 이는 서드파티 데이터로 이동함에 따라 새로운 툴, 프로세스, 그리고 데이터 라우팅 등이 도입될 가능성이 높기 때문입니다.
마케팅 기술 스택을 확인할 때 다음 사항들을 참조하세요.
데이터가 수집되는 곳에서 놓치거나 빠지는 데이터가 있는가?
데이터는 어디에 저장되거나 발송되는가?
어떤 툴이 서로 통합되는가?
플랫폼 간에 서로 데이터가 어떻게 전송되는가?
3. 유명 브랜드만이 할 수 있는 광고 포맷 테스트
페이스북 광고 혹은 구글 광고와 같은 디지털 광고 플랫폼이 웹에서 모든 비즈니스의 제품이나 서비스, 그리고 브랜드를 홍보할 수 있도록 도와주는 반면에 어떤 광고 플랫폼은 대형 브랜드들만 진입이 가능할 정도의 높은 광고 비용을 요구하고 있습니다.
하지만 이 또한 변하고 있습니다.
새로운 PPC 트렌드에서는 중소기업이나 스타트업 처럼 보다 많은 기업들이 높은 가성비로 새로운 광고 포맷을 접할 수 있을 것이라는 전망을 할 수 있습니다. 예를 들어 팟캐스트나 커넥티드 TV, 그리고 영상 광고를 테스트해볼 수 있습니다.
새로운 광고 유형과 함께 다음과 같은 것들을 지금 테스트하는 것이 향후에 비즈니스에 큰 도움이 될 것입니다.
인지, 고려, 전환에 이르는 세일즈 퍼널 전 단계의 사용자들을 타깃팅
팟캐스트와 영상과 같은 다양한 광고 포맷이 전환율에 어떠한 영향을 미치는지 평가
기존 검색 광고 캠페인을 고수하는 경쟁사들을 앞서나가기
만약 광고를 통해 수익률 향상을 기대하고 있다면 위와 같은 PPC 트렌드를 고려해보세요.
4. PPC 자동화 및 머신러닝
구글은 PPC 광고에 대한 보다 자동화된 입찰 전략을 내놓고 있으며 2019년 구글은 광고주들에게 자동화로 광고 캠페인을 관리하도록 적극 추천했습니다.
현재, PPC 자동화는 키워드 입찰 추적부터 최적화부터 광고 테스트에 이르기까지 AI와 머신러닝을 활용하고 있습니다.
2022년에는 대형 광고 플랫폼이 제공하는 것보다 자동화 과정에서 광고주들에게 더 많은 선택권을 주는 퍼스트파티 혹은 서드파티, 그리고 평가 시스템이 증가하게 될 것입니다.
만약 워크플로우를 자동화하기 위해 스크립트를 사용하고 있지 않다면 2022년에는 다른 경쟁사보다 PPC 성과에서 크게 뒤쳐질 가능성이 높습니다.
오픈 엑세스 머신러닝 알고리즘의 양이 증가함에 따라(2019년 구글의 BERT를 예를 들 수 있음) AI를 PPC 전략에 통합하는 것이 2022년 그 어느 때보다 쉬워질 것입니다.
워크플로우를 자동화한다는 것은 기계가 이 모든 것을 한다는 의미이지만 자동화되는 일들이 대개 광고 성능에 크게 영향을 주지 않으면서 지루하고 시간이 많이 걸리는 작업들을 모두 포함하기 때문에 마케터는 워크플로우에 있어서 보다 복잡하고 실제 성과에 영향을 크게 미칠 수 있는 것들에 집중할 수 있습니다.
그리고 AI 알고리즘의 향상된 최적화 기능으로 잠재 고객들과 페이드 미디어 목표에 완벽하게 맞는 자동화 프로세스를 구축할 수 있습니다.
2022년에는 AI와 머신러닝으로 작은 일들을 자동화하는 것이 높은 광고 성과를 달성하고 경쟁사를 우위에 점하는데 도움이 될 것입니다. 올해 PPC 전략에서 자동화 균형을 잘 맞추면 입찰가를 조정하는데 들이는 시간을 줄이고 전반적인 캠페인 성과에 집중하는데 더 많은 시간과 리소스를 할애할 수 있습니다.
5. PPC와 함께 확장
PPC 광고는 구글이나 네이버와 같은 검색엔진에만 국한되는 이야기는 아닙니다. 다른 플랫폼으로도 확장할 수 있는 옵션이 있습니다. 2022년 성공적인 PPC 광고를 집행하고 싶다면 대체 플랫폼을 고민해야 합니다.
다음과 같은 페이드 미디어 플랫폼들이 있습니다.
페이스북
트위터
핀터레스트
링크드인
인스타그램
레딧
아마존*
월마트 마켓플레이스*
Sears 마켓플레이스*
다른 광고 플랫폼에 진출하는 것이 모든 플랫폼을 타깃으로 하는 것은 아닙니다. 이것은 잠재 고객들이 어디서 시간을 보내는지 이해하고 그들에게 다가가기 위해 페이드 미디어를 사용하는 것을 의미합니다.
잠재 고객들이 어디에 있기를 원하는지(그리고 2022년에 다른 플랫폼으로 전환할 가능성이 높은지)를 알아보고 해당 플랫폼에서 광고를 테스트하여 그 플랫폼이 자사 비즈니스에 어떻게 작용되는지 살펴보시기 바랍니다.
6. 영상 광고
영상 광고는 2022년에 마케터들이 보고 싶어할 가장 큰 PPC 트렌드 중 하나입니다. 실제로 90%의 고객들이 구매 결정을 내릴 때 영상이 큰 도움이 된다고 답변하고 있습니다.
아래 2022년 영상 마케팅 통계를 살펴보시기 바랍니다.
영상 시청 후 브랜드 인지도가 139% 향상되었습니다.
사용자들은 영상이 있는 페이지에서 그렇지 않은 페이지보다 88% 더 많은 시간을 보내고 있습니다.
영상을 추가한 후에 전환율이 88% 향상되었습니다.
영상을 사용하는 마케터 중 83%가 영상 콘텐츠가 높은 ROI를 제공한다고 여기고 있습니다.
랜딩 페이지에 영상을 추가하였을 때, 그렇지 않을때보다 전환율이 80% 높았습니다.
80%의 사람들은 구매할 제품을 검색할 때 일반적으로 온라인 검색과 영상을 왔다갔다하며 살펴본다고 답변하였습니다.
영상이 소비자들에게 미치는 영향을 살펴보면 2022년에는 PPC용 영상을 더 많이 통합해야 한다는 것을 알 수 있습니다. 다행히 작년에 구글은 유튜브 콘텐츠로 광고를 만들 수 있는 쉬운 방법을 만들었습니다. 머신러닝은 유튜브에서 90초 이상 영상에 대한 6초짜리 편집이 가능한 범퍼 광고를 다이내믹하게 생성해냅니다.
영상 광고는 또한 소셜미디어 광고의 주요 부분을 차지합니다. 소셜미디어 플랫폼에서 영상을 시청하는 사용자 3명 중 1명이 브랜드 영상을 시청하는 상황에서 영상 광고를 소셜미디어 광고 캠페인에 추가하는 것은 2022년에 매우 필수적인 PPC 트렌드입니다.
7. PPC를 위한 음성 검색
음성 검색은 2022년 가장 큰 PPC 트렌드 중 하나로, 광고주들이 PPC 광고로 음성 검색을 공략할 수 있는 큰 기회를 제공합니다. 2022년에는 음성 검색 매출이 400억 달러에 이를 것으로 예상되고 있습니다. 나아가 음성 검색 최적화를 마케팅 전략에 접목한 브랜드는 2021년까지 디지털 커머스 매출이 30% 증가할 것으로 예상되고 있습니다. 또한 음성 인식 스피커 사용자의 50% 이상이 브랜드로부터 자세한 제품 정보, 세일즈 프로모션 등에 대한 정보를 받기를 원하고 있습니다. 따라서 2022년에는 다음과 같이 PPC 캠페인을 준비해야 합니다.
모바일 디바이스 최적화: 모바일 디바이스 검색의 20%가 음성 기반으로 이루어지기 때문에 음성 검색을 최적화하는 경우 모바일에도 최적화해야 합니다. 사용자가 음성 검색을 수행하고 결과가 나타나면 웹사이트로 이동하기 때문에 이 최적화는 대단히 중요합니다. 만약 웹사이트가 모바일 친화적이지 않다면 사람들은 좋지 않은 모바일 경험을 받았다면 비즈니스와 참여할 확률이 52% 낮기 때문에 가치 있는 전환들을 대거 놓치게 될 것입니다.
로컬 검색을 위한 롱테일 키워드 통합: 소비자의 55% 이상이 음성 검색을 수행하는 과정에서 음성 검색 트렌드에 편입하려는 비즈니스는 로컬 키워드에 맞는 콘텐츠 최적화에 나서야 합니다. 이러한 로컬 키워드들은 지난 몇 년간 500% 이상 증가했습니다.
대화 및 질문 기반 키워드 최적화: 전체 음성 검색 쿼리의 65%가 대화형이라는 사실을 알고 계신가요? 음성 검색에 적응할 때 대화형 키워드를 타깃으로 하여 음성 검색 쿼리를 타깃하세요. 또한 대부분의 대화형 키워드는 질문 기반의 문장에서 나오기 때문에(누가, 무엇을, 어디에서) 이러한 주요 용어에 맞게 최적화할 수 있습니다.
8. 잠재 고객 타깃팅을 사용한 브랜드 친화성 향상
2022년 PPC 트렌드는 단순히 인지도를 높이는데 그치지 않습니다. 올해 성공적인 PPC 캠페인을 하기 위해서 잠재 고객들과 강한 관계를 구축해야 합니다. 최고의 마케터들은 잠재 고객들에게 그들의 브랜드를 친숙하게 만들 뿐만 아니라 사람들이 브랜드에 대해 좋은 감정을 느끼도록 영감을 줄 것입니다.
일반적으로 대부분의 페이스북 마케터들이 급감하고 있는 페이스북 오가닉 리치(Organic Reach)를 끌어올리기 위해 분투하고 있습니다만, 이제는 단순 오가닉리치가 아닌 다른 관점에서 페이스북을 바라볼 필요가 있을 것 같습니다. 그것은 바로 다름아닌
세일즈(Sales).
브랜드 페이스북 페이지를 운영하고 있다면 필수적으로 진행해야 하는 페이스북 광고가 있다면, 주요 타깃으로 해야하는 페이스북 오디언스에는 어떤 그룹들이 있는지도 당연히 알고 있어야 합니다. 어느 타깃 그룹보다 브랜드와 관련성 높은 아래 8가지 페이스북 오디언스들은 비용효율적인 광고집행 뿐만 아니라 높은 컨버전(혹은 세일즈)를 이끌 확률이 높습니다.
Website Custom Audience
페이스북 웹사이트 커스텀 오디언스(Website Custom Audience)
1) 웹사이트 방문자(Website Visitors)
리마케팅은 온라인 광고 기법 중 가장 효과적인 방법 중 하나입니다. 사이트에 간단한 코드를 심어둠으로써 방문기록을 수집하고 최근 사이트 방문자를 대상으로 광고를 노출할 수 있습니다.
사이트 내 어떠한 페이지를 방문하든, 여러분은 각각의 제품 세일즈 극대화를 위해 이들을 모두 타깃으로 페이스북 광고를 효과적으로 집행할 수 있습니다. 물론 제품이 하나 밖에 없다면 더 쉽게 진행이 가능하다는 건 두말하면 잔소리입니다.
캠페인의 성공을 좌지하는 것 중 하나는 다름아닌 캠페인 진행의 타이밍입니다. 아직 여러분의 기업 및 브랜드가 사이트를 방문했던 잠재 고객 마음 속에 신선하게 남아있는 때인 사이트 방문 이튿날, 이 광고 옵션을 진행할 수 있습니다.
2) 판매 페이지 및 제품 설명 페이지 방문자(Sales Page or Product Page Visitors)
타깃 오디언스가 사이트 내 특정 세일즈 페이지 혹은 제품 설명 페이지에 있다면 좀더 디테일하게 세그먼트되어진 타깃 오디언스들에게 각각 페이스북 광고를 집행할 수 있습니다.
“Remaketing Pixe”를 해당 세일즈 및 제품 설명 페이지에 설치하여 여러분의 기업에는 크게 관심이 없지만 특정 제품 구입에 관심이 있는 방문자를 타깃으로 리마케팅을 진행하세요.
3) 최근 구매자
여기 방금 전에 한 E-커머스 사이트에서 제품을 구매한 사람이 있습니다. 일반적으로 구매를 마치고 나면 고객에게 결제 성공이나 감사 메시지가 보이는 웹페이지가 뜨게 됩니다.
여러분은 결제 마지막에 뜨는 이 페이지에 “Remarketing Pixel”를 설치함으로써, 특정 제품을 구매했던 사람들을 타깃으로 확보하여 이들에게 페이스북 광고를 진행할 수 있습니다. 지금 여러분이 해야할 일은 해당 제품과 관련된 모든 광고를 생성하는 것 입니다. 예를 들면 만약 Go Pro 카메라를 구매한 고객이 있다면 이 고객에겐 카메라와 관련된 엑세서리 광고를 내보낼 수 있을 것 입니다. 얼마나 연관성이 높은 제품 광고를 집행할 수 있을까? 이를 결정하기 위해서 여러분은 아래 2가지 사항에 대해 염두 하고 있어야 합니다.
여러분의 고객은 해당 제품 광고가 자신과 얼마나 연관성이 있을지 인지하지 못할 수 있습니다.
여러분의 고객에게는 의사결정과정에서 어느 정도의 구매 압력을 줘야할 수도 있습니다.
Custom Audience: Email Subscribers
4) 최근 구독자(Recent Subscribers)
관련성이 높은 타깃 오디언스들을 확보하는 또 다른 방법은 이메일 구독자를 타깃으로 하는 것입니다. 단지 페이스북 타깃 설정에서 해당 리스트들을 업로드하기만 하면 되는 아주 간단한 작업인데요,
이 경우에는 특히 전체 구독자 리스트를 업로드하기 보다는 가장 최근에 메일 구독을 한 사람들을 별도로 세그먼트하여 특히 무료 e북이나 신제품 구매 등의 광고를 집행하게 되면 보다 높은 페이스북 광고 성과를 달성할 수 있습니다.
혹시 지금 지난 주에(혹은 마케팅적으로 적절하다고 생각되는 특정 기간 동안) 자사의 e북을 다운로드한 오디언스들의 리스트가 있다면 여러분의 자사의 메인 서비스 및 제품을 광고할 수 있는 새로운 캠페인을 그들을 타깃으로 집행할 수 있습니다.
5) 이메일 구독자의 시그멘테이션
이메일 리스트를 세그멘테이션하는 것 또한 가장 강력한 이메일 마케팅 방법 중 하나입니다. 여러분의 다양한 카테고리로 이메일 구독자들을 그룹핑할 수 있습니다. 가장 일반적으로 사용되는 세그멘테이션 방법은 아래와 같습니다.
이미 기업의 제품이나 서비스를 구입한 경험이 있는 구독자.
특정 품목의 제품이나 서비스를 구입한 경험이 있는 구독자.
기업의 홈페이지 등을 통해 제품 및 서비스에 대한 자료들을 다운로드 해본 경험이 있는 구독자.
이메일 캠페인에서 특정한 링크를 클릭한 구독자.
이벤트 참여자 및 지역별로 구독자들을 그룹핑하는 것도 좋은 방법입니다.
이전에 이미 언급한바와 같이, 마케터들은 전체 구독자 리스트 및 일부 세그멘테이션된 구독자 리스트를 타깃으로 광고를 집행할 수 있습니다. 아마 여러분들은 광고 타깃으로 하는 이메일 구독자들이 프로모션 등의 소식을 확인하기 위해 이메일을 오픈했는지 안 했는지에 따라 해당 광고 캠페인이 효과적으로 성과를 낼 수 있을지 짐작할 수 있을 것이고 ‘기존 고객’에 해당하는 이메일 구독자들을 타깃으로 한 광고는 보다 더 기업의 비즈니스에 연관도가 높기 때문에 높은 성과를 거둘 수 있을 것입니다.
Custom Audience: 데이터 파일
6) 최근에 구매를 한 고객
이메일 뿐만 아니라 고객의 전화번호를 업로드할 수 있는 옵션이 여기 있습니다. 만약 기존 고객의 데이터베이스를 가지고 있는 경우, 여러분은 이것을 할 수 있을 것입니다.
이 경우에는 가장 최근에 제품을 구매한 고객 리스트를 활용하여 별도로 세그멘테이션할 수 있습니다. 이메일 리스트와 마찬가지의 방법으로 페이스북에 업로드할 수 있을 것입니다. 보다 관여도가 높은 타깃에게 집행하는 광고이기 때문에 그만큼 높은 성과를 기대할 수 있습니다.
페이스북 카테고리 및 파트너 카테고리
7) 관심사 별
마케터들은 사용자들의 관심사별로 세그멘테이션 해놓은 페이스북 카테고리에 따라 비즈니스 광고에서 사용할 수 있습니다. 조심스럽게 사용해야 하지만 그 항목 중 일부는 너무 광범위해서 오히려 효율이 떨어지는 경우도 있습니다.
아래 유용한 몇 가지 팁을 소개할까 합니다.
페이스북 파트너 카테고리
# 예시1
자, 만약 여러분들의 회사가 가정집의 보안 시스템을 판매하고 있다고 가정해보면, 우리가 경험했던 바와 같이, 일반적으로 사람들은 이러한 보안 시스템을 새로 집을 구입하여 입주하였을 때 구매를 생각하게 됩니다. 페이스북 파트너 카테고리는 최근에 집을 구매했던 사람들을 타깃으로 광고를 집행할 수 있게 합니다.
# 예시 2
또한 만약에 여러분이 아기 옷을 판매하고 있다면, 파트너 카테고리를 사용하는 것은 ‘새로운 부모’가 된 사람들을 타깃으로 하게 해주며, 심지어 위의 이미지에서와 같이 0~6 개월 정도로 아주 디테일하게 부모가 된 기간까지 잡아줄 수 있게 합니다.
Lookalike Audience
페이스북 Lookalike Audience
8) 유사 고객(Similar Prospects)
Lookalike Audiences 기능에 익숙치 않다면 우선 아래와 같은 명확한 정의에 대해 확인해보세요.
“Lookalike Audiences는 여러분이 고려하고 있는 타깃층과 가장 유사한 리스트이기 때문에, 기업의 비즈니스에 높은 관심을 가지고 있는 새로운 사람들에게 보다 많이 노출할 수 있습니다.”
이미 현재 존재하고 있는 고객 기반의 이메일 리스트 및 전화번호를 기반으로 Custom Audiences를 만들었다면, 페이스북에서 이와 유사한 고객리스트를 생성할 수 있을 것입니다.
최근 페이스북은 Lookalike Audience를 생성하는데 있어서 점점 더 많은 옵션을 추가하고 있는데요, ‘리마케팅 픽셀(Remarketing Pixe)l’이나 ‘변환 픽셀(Conversion Pixe)l’이 그 주인공입니다. 이 옵션은 기업 웹사이트에서 제품을 구매했던 사람들과 가장 유사한 타깃 리스트를 작성하게 도와줍니다.
*마케팅 자료 및 기타 상담 문의: parkmg85@hanmail.net
*취업 준비생 및 사회 초년생을 위한 소규모 그룹의 원데이 마케팅 코칭 수업을 진행하고 있습니다. 수강 신청 및 자세한 사항은 여기를 클릭하고 확인해주세요.
페이스북 파워에디터의 파워: 만약 페이스북에 광고를 시작했다면 광고를 효과적으로 관리할 수 있는 고급 방식인 파워에디터로 전환하는 것이 좋을 것입니다.
페이스북 파워에디터는 광고 관리자 모드에서는 집행할 수 없는 다른 멋진 광고 기능들을 대량으로 작업할 수 있는 무료 플러그인입니다. 구글 크롬에 최적화되어 있기 때문에 다른 브라우저에서는 사용하지 않는게 좋습니다.
페이스북 파워에디터의 새롭고 개선된 인터페이스 뿐만 아니라 페이스북의 새로운 광고 구조와 관련되어 파워에디터를 사용하는 2014년도 버전의 가이드를 소개할까 합니다. 이 포스트에서는 페이스북 파워에디터의 개요, 그리고 광고를 만드는 방법, 광고관리자와 비교하여 파워에디터 사용이 가져다 주는 혜택에 대해 언급해보고자 합니다.
파워에디터 소개
아마 대부분의 마케터들이 페이스북 파워에디터를 처음 접하게 되면 아래와 같은 반응을 겪게 될 것입니다.
하지만 걱정하지 마세요, 이 파워에디터에 익숙해진다면 놀라운 광고 성과를 여러분에게 안겨줄테니까 말이지요. 그렇다면 파워에디터의 가장 중요한 부분에 대한 개요와 함께 시작해보겠습니다.
캠페인 다운로드 및 변경 업로드: 파워에디터에서 실행할 수 있는 이 기능은 과거 혹은 현재의 광고 캠페인을 편집할 수 있도록 광고 관리자에서 모든 캠페인, 광고세트, 광고를 다운로드할 수 있습니다.
페이스북 파워에디터
파워에디터로 다운로드와 변경 업로드 버튼은 전체 툴에 있어서 가장 중요한 버튼입니다. 만약 파워에디터에서 작업하기 전에 데이터를 다운로드 받지 않거나 혹은 작업을 완료한 후에 업로드하지 않는다면 새로 작업했던 중요한 정보들이 통째로 날아갈 것 입니다.
왼쪽 창: 여러분은 왼쪽창에서 여러분의 캠페인, 광고 세트, 그리고 태그에 따라 오른쪽에 표시되는 데이터를 필터링할 수 있습니다.
파워에디터 왼쪽창
리스트 보기: 광고 탭을 선택하면 왼쪽 창에서 선택한 캠페인 또는 광고 세트에 대한 모든 광고의 리스트가 표시됩니다. 또한 광고 세트 탭을 선택하면 왼쪽 창에서 선택한 캠페인에 해당하는 모든 광고의 세트들이 표시됩니다. 마지막으로 캠페인 탭을 선택하면 왼쪽 창에서 선택한 캠페인 범주 안에 들어가는 모든 캠페인이 표시됩니다.
파워에디터 리스트보기
작업공간: 실제 광고 편집 작업이 이루어지는 공간입니다. 여러분이 선택한 내용에 따라 광고, 광고 세트, 캠페인의 편집가능한 필드가 표시됩니다.
파워에디터 작업공간
캠페인, 광고 세트, 광고 탭: 왼쪽 창에서 선택한 것과 관련된 캠페인, 광고 세트, 광고에 대한 정보를 얻기 위해 사용합니다.
파워에디터 캠페인, 광고세트, 광고 버튼
사실 위에 보이는 세션보다도 더 많은 것들이 파워에디터에 있습니다만, 여기서 중요한 점은 원하는 정보를 편안하게 얻기위해 도구를 활용할 줄 알아야 한다는 점입니다.
파워에디터로 광고 만들기
자, 이제 파워에디터로 광고를 만들어 볼 시간입니다.
1. 캠페인 만들기
만약에 여러분이 헬스케어와 웰빙에 관련된 디지털 교육 제품을 판매하는 웹사이트를 운영하고 있다고 상상해볼까요? 페이스북 광고의 주요 목표 중의 하나는 녹색 스무디와 주스 정보가 포괄적으로 모두 들어간 e북의 다운로드 수를 늘리는 것입니다.
파워에디터에서 광고를 만드는 첫 번째 단계는 캠페인 설정입니다. 왼쪽 상단에 위치한 캠페인 만들기 버튼을 클릭하여 캠페인 임을 지정하고 구매 유형(경매 혹은 Fixed Price)을 선택하면 됩니다.
파워에디터 캠페인 만들기
광고 목표는 즉, 여러분이 페이스북 광고를 통해 무엇을 달성할 것인가에 대한 내용인데요, 웹사이트 클릭, 웹사이트 전환, 페이지 게시물 참여, 페이지 좋아요, 데스크톱 앱 설치, 모바일 앱 설치, 데스크톱 앱 참여, 모바일 앱 참여, 쿠폰 참여, 이벤트 참여가 있습니다. 아래 도표를 통해 자세한 내용을 확인해보세요.
여러분의 녹색 스무디 광고 캠페인의 목표는 광고로 인한 e북 다운로드 수이기 때문에 캠페인의 목적으로 웹사이트 전환을 선택하면 됩니다.
파워에디터 페이스북 광고 목표 선택
2. 광고 세트 만들기
페이스북은 최근 새로운 광고 캠페인 구조를 적용하기 시작하면서 광고 세트라는 새로운 개념을 소개했습니다. 이제 캠페인의 주요 기능은 광고 세트와 광고로 이루어진 그룹의 목표를 설정하는 것인데요, 반면에 광고 세트는 별개의 고객 세그먼트를 대상으로 각 캠페인 내 광고에 대해 별도의 일정과 예산을 설정하는 역활을 맡습니다.
만약 여러분이 작은 호텔 체인의 오너 혹은 사장이라면 여러분은 아래와 같이 몇 가지 다른 광고 목표를 가질 수 있습니다.
예약률을 높이기 위해 호텔 웹사이트로의 트래픽 유도
브랜드 인지도 증대
위클리 쿠폰 이벤트 확산
새로운 캠페인 구조로, 각각의 목적에 대한 캠페인을 설정하여 시작하면 되는데요, 그 다음에는 각 캠페인에서 도달하게 될 타깃 오디언스를 광고 세트를 통해 설정해야 합니다. 예를 들면 웹사이트로 트래픽을 유도하는 캠페인의 경우, 여러분은 기존에 가지고 있던 이메일 리스트를 타깃으로 하거나 혹은 호텔 부근 관광 명소 등에 관심을 보인 사람들을 타깃으로 설정하여 각각의 광고 세트를 생성하게 됩니다.
그리고 마지막으로 각각의 광고 세트 내에서 광고를 만들어야 합니다. 같은 광고 목표에 같은 타깃이라 할지라도 각기 다른 이미지, 링크, 영상, 문구를 노출 시킬 수 있습니다. 하나의 광고 세트에서 여러 개의 광고를 만드는 것이 가능하기 때문에 마케터로 하여금 어떠한 광고가 타깃들에게 효과적인지 인사이트를 얻게 하고 보다 더 최적화된 광고 캠페인을 만들 수 있게 하고 있습니다.
광고 세트를 만들기 위해서는 상단에 있는 광고 세트 탭을 클릭 한 후, 광고 세트 만들기 버튼을 클릭하면 됩니다. 그러면 아래와 같은 창이 뜨게 됩니다.
파워에디터 광고 세트 만들기
여러분의 광고 목표인 e북 다운로드 수로 위에서 만들어 놓았던 캠페인을 그대로 유지하면서 광고 타깃을 뜻하는 광고 세트 이름을 설정합니다.
만들기를 선택하면 아래와 같은 작업 공간이 뜨면서 이 광고 세트에 대한 예산을 설정하고 광고 시작과 종료 시간을 설정하면 됩니다.
파워에디터 광고 세트 작업 공간
3. 광고 만들기
이제는 광고를 만들어볼 차례입니다. 광고 탭을 클릭한 다음, 기존에 만든 캠페인과 광고 세트를 선택한 후에 광고 이름을 설정하면 됩니다.
파워에디터 광고 만들기
광고 만들기를 클릭하면 다음과 같은 광고를 만들기 위한 3가지 세션으로 구성된 작업 공간을 볼 수 있습니다. 이 3가지 세션은 크리에이티브, 타겟, 그리고 최적화 및 가격 결정으로 구성되어 있습니다.
크리에이티브: 이곳은 광고를 어디에 노출시킬 것인지 결정하는 단계입니다. 먼저 조금 아래로 스크롤을 내려 광고를 만들려고 하는 페이스북 페이지를 선택합니다.
파워에디터 광고 크리에이티브
그리고 나서 페이지 포스트 광고로 진행할지 혹은 도메인 광고를 진행할지 결정해야 합니다.
둘 차이를 잠깐 살펴보자면 우선 페이지 포스트 광고는 페이스북 포스트로부터 광고가 생성되어 아래와 같이 타깃 오디언스들의 뉴스피드나 혹은 오른쪽 칼럼에 노출됩니다.
파워에디터 페이지 포스트 광고
도메인 광고는 오른쪽 칼럼에 표시되며 클릭하게 되면 지정된 웹사이트로 바로 사용자가 이동하게 됩니다. 아마도 많은 마케터들이 스팸성 광고 정도로만 생각하고 아무도 클릭하지 않을 것이라 믿고 있을 텐데, 그 효과성에 대해서는 뉴스피드와 비교하여 테스트하고 나서 최종 판단을 해도 늦지 않습니다. 간혹 도메인 광고는 놀랄 만한 성과를 보여줄 수도 있습니다!
파워에디터로 인해 마케터는 이전에 올라갔던 포스트로 광고를 생성하거나 혹은 포스트를 광고 설정과 함께 새로 만들 수도 있습니다. 지금은 후자의 경우를 한번 실습해보죠. 새로운 비공개 게시물 만들기를 선택하고 아래와 같은 항목에 대한 녹색 스무디 e북에 대한 정보를 입력합니다.
파워에디터 새로운 비공개 게시물 만들기
광고 클릭 후 이동할 웹사이트 URL
게시물에 표시될 텍스트
행동유도 버튼(원한다면)
링크제목
링크표시
링크설명
이미지
파워에디터 새로운 비공개 게시물 만들기 항목
기본적으로 디폴트 설정되어 있는 링크 형태의 광고가 가장 많이 사용됩니다만, 상황에 따라 사진, 동영상, 상태, 쿠폰 광고를 작성할 수 있는 옵션도 선택할 수 있습니다.
페이스북 광고로 인해 생성된 e북 다운로드 수를 추적하기 위해서는 누군가 전환(다운로드)되었을 때 페이스북에 그것을 알려주는 역활을 하게 되는 코드 조각인 전환 추적 픽셀을 만들 필요가 있습니다.
파워에디터 전환 추적 픽셀
아래 드롭다운 메뉴에서 리드(잠재고객)를 선택하고 전환 추적 픽셀의 이름을 설정합니다.
전환 추적 픽셀을 만든 후, 자바시크립트(JavaScript) 코드를 전환을 추적하고자 하는 해당 웹페이지(여기서는 다운로드 후에 나오게 되는 페이지)의 <head>와 </head> 태그 사이에 배치하면 됩니다. 여러분은 현재 e북 다운로드 수를 추적하고 있기 때문에 e북을 다운로드 받기 위해 필요한 양식을 채운 후에 나타나는 웹페이지에 코드를 심어놓는 게 좋을 것 같습니다.
파워에디터 전환 추적 픽셀 만들기
전환 추적 픽셀에 대한 더 자세한 내용은 페이스북 전문가인 Jon Loomer의 step-by-step guide나 Wishpond의 이것을 참조하시면 많은 도움을 받을 수 있을 것 입니다.
아직 다 끝난 것이 아닙니다. 여러분은 광고를 페이스북 상의 어느 위치에 노출 시킬 것인지, 어떠한 디바이스에 노출시킬 것인지 결정해야 합니다. 하지만 이것은 분명히 알아두어야 할 사실인데, 예를 들면 랜딩 페이지가 모바일에 최적화되어 있지 않다면 데스크톱 컴퓨터에서 페이스북을 사용하는 사람들에게 노출시켜야 광고 최적화가 잘 이루어집니다.
파워에디터 페이스북 광고 노출 위치
자, 이제부터가 무척 재미있는 부분입니다. 여러분은 원하는 관심사에 따라 오디언스들을 타깃하여 그들에게 광고를 설정할 수 있습니다. 또한 페이스북 카테고리와 최근에 선보인 파트너 카테고리(북미 광고주만 활용 가능)를 통해 추가적으로 원하는 타깃군들에게 광고를 노출시킬 수 있습니다.
광고 생성 시 보다 디테일한 고개 세그먼트를 생성할 수 있는 방법은 아래 포스트들을 통해 더 자세히 확인해보세요.
이후 만약 여러분의 페이스북 페이지, 앱, 이벤트에 좋아요를 누른 사용자, 혹은 그렇지 않은 사용자, 그리고 좋아요를 누른 팬들의 친구들에게 광고를 노출시키고 싶다면 그들에게도 타깃팅을 할 수 있습니다.
최적화 및 가격 결정: 마지막으로 최적화 및 가격 결정 탭에서는 원하는 광고 비용 지불 구조를 선택할 수 있습니다. 여기엔 CPC(cost-per-click), CPM(cost-per-1,000 impressions), oCPM(optimized cost-per-1,000 impressions)의 3가지 종류가 있습니다.
CPC, CPM, oCPM의 각각의 차이점, 그리고 CPM과 oCPM 사이에서의 선택 방법에 대한 자세한 내용은 여기에서 확인할 수 있습니다. 각 광고 유형 별 광고비 입찰에 대한 자세한 내용과 성공 사례는 여기에서 확인해보세요.
자, 여기까지 진행했다면 드디어 여러분들은 파워에디터를 활용해 처음으로 페이스북 광고를 만들게 된 셈입니다. 하지만 이것은 여러분이 파워에디터에서 만들 수 있는 수많은 광고 유형 중 하나일 뿐이라는 점을 기억하세요. 수많은 페이스북 광고 유형의 전체 리스트와 간략한 설명, 그리고 각각의 광고들이 어떻게 노출되어지는지, 각 광고 유형 별 이미지 가이드라인에 대한 자세한 내용은Qwaya의 가이드를 통해 보다 자세히 확인해보세요. 참고로 페이스북의 대표적인 광고 상품이였던 스폰서 스토리(Sponsored Stories)는 지난 4월 부로 서비스가 종료되었습니다.
파워에디터 레포트
여러분은 아래 화면에서와 같이 광고 툴 오른쪽 상단에 위치한 드롭다운 메뉴를 클릭함으로써 페이스북 광고 리포트를 다운로드 받을 수 있습니다. 클릭하게 되면 광고 관리자 모드의 리포트 세션으로 이동하게 됩니다.
파워에디터 페이스북 광고 레포트
또한 광고 레포트에서 확인하고 싶은 광고 메트릭스들을 아래와 같이 별도로 설정하거나 또는 뺄 수도 있습니다.
파워에디터 광고 레포트 메트릭스 설정
파워에디터 활용의 혜택
최근 광고 관리자의 기능은 매우 향상해오고 있지만 그렇다하더라도 파워에디터와 비교해보면 고급 설정 기능에 있어서 여전히 많이 부족하고 파워에디터에서만 몇 가지 고급 기능들을 사용할 수 있습니다.
타깃 오디언스 저장하기
파워에디터가 제공하는 가장 최고의 고급 기능 중 하나는 광고 관리자에서 동일한 고객 세그먼트를 가지고 여러 개의 광고를 집행해야 하거나 광고 집행시 매번 똑같은 고객 세그먼트를 반복하여 생성해야 하는 마케터에게 해당 타깃 오디언스들을 저장하게 하고 나중에 다시 광고 집행을 할 때 간단한 설정만으로도 이들을 대상으로 한 광고 캠페인을 생성시킬 수 있게 도와준다는 점입니다.
여러분은 오른쪽 상단에 있는 광고 도구 버튼을 통해 파워에디터에서 저장된 모든 타깃 오디언스들을 확인할 수 있습니다.
파워에디터 페이스북 광고 타깃 오디언스 저장하기
파트너 카테고리를 통한 타깃팅
페이스북은 파트너 카테고리를 “페이스북 이외의 활동 데이터를 기반으로 페이스북 내에서 적합한 타깃 오디언스들을 식별하고 적합한 메시지로 그들에게 도달할 수 있는 방법(A way to identify and reach the right people with the right message on Facebook, based on their activity off of Facebook)” 이라고 정의내렸습니다. 이 데이터는 Acxiom, Datalogix, Epsilon와 같은 서드파티의 마케팅 데이터 업체에서 제공되며 페이스북 사용자의 페이스북 밖에서의 외부 데이터를 통해 보다 정교한 타깃팅이 가능해지고 보다 적합한 잠재 고객 확보가 가능해집니다. 이 외부 데이터는 사람들이 가지고 있는 자녀의 수, 연령대, 혹은 직업 그리고 각각의 선거 지구 등 그 이상의 빅데이터가 포함됩니다.
현재 파트너 카테고리는 북미 광고주 대상으로 파워에디터에서 제공되고 있으며 파트너 카테고리의 이점과 활용법에 대한 자세한 내용은 이 포스트에서 확인해볼 수 있습니다. 그리고 현재 활용할 수 있는 파트너 카테고리의 리스트는 여기에서 확인하실 수 있습니다.(2013년 6월 기준)
파워에디터 파트너 카테고리
관심 소비자에게 도달할 수 있는 유사 타깃(Lookalike Audiences)
유사 타깃 기능은 무척 근사합니다. 이 기능을 통해 이미 페이스북 페이지 등을 통해 검증되어진 오디언스나 소비자군과 가장 유사한 사람들을 식별하여 이들에게 광고를 노출시키게 되는데요, 아무래도 기존의 오디언스 그룹 데이터를 통해 산출된 타깃이기 때문에 여러분들의 제품이나 서비스에 관심을 가지고 있을 확률이 높습니다.
현재 광고관리자 모드를 통해 여러분은 페이스북 광고를 뉴스피드, 모바일 뉴스피드, 그리고 오른쪽 칼럼에 노출시킬 것인지 결정할 수 있습니다. 그렇지만 파워에디터를 활용한다면 보다 정밀하게 광고 게재 위치를 설정할 수 있습니다. 아래와 같이 다양한 옵션들을 확인할 수 있고 타깃에 적합한 게재 위치를 파악해 진행하십시오.
파워에디터 광고 게재 위치 설정하기
광고 편집 시간 줄이기
특히 동시에 다수의 광고를 진행하고 있다면 보다 효율적인 업무를 위해 알아둬야 할 기능입니다. 여러분은 일괄적으로 광고 편집 기능을 통해 편집 시간을 줄일 수 있습니다. 광고 세트와 광고를 간단하게 편집하고 싶다면 해당 광고 세트와 광고를 선택하고 아래와 같이 창 내에서 작업을 간단히 진행할 수 있습니다.
파워에디터 일괄적인 광고 편집 기능
기존 광고를 편집하고 새로운 광고를 만들어 일괄적으로 업로드하기
파워에디터 일괄 광고 내보내기
또한 파워에디터는 일괄적으로 기존 광고를 편집할 수 있는 것 처럼 엑셀 파일을 업로드함으로써 다수의 새로운 광고를 일괄적으로 업로드할 수 있습니다. 내보내기 및 가져오기 버튼을 누르고 광고 일괄 가져오기를 클릭하면 됩니다. 이를 위해 엑셀 파일을 준비하는 방법은 여기에서 확인해보세요.
태그(Tags)로 정리하기
여기 태그에 대한 페이스북의 설명이 있습니다.
“광고 캠페인을 그룹으로 구성할 수 있게 하는 태그는 파워에디터의 특징으로, 마케터들이 캠페인을 생성할 때 태그를 추가할 수 있는 옵션이 제공되어집니다. 각 태그에 대한 폴더는 왼쪽 네비게이션 창에서 추가되어 확인할 수 있습니다.
기본적으로 태그는 관련된 것들을 폴더별로 정리하는 것을 좋아하는 사람들을 위한 기능입니다. 광고주는 태그를 활용하여 전반적인 마케팅 캠페인에 관련된 모든 캠페인을 각각의 마케팅 목표로 분류하는 등 어떠한 식으로든 상위 폴더로 그룹핑하여 관리할 수 있습니다.
맞춤 타깃(Custom Audiences) 만들기
맞춤 타깃은 더 이상의 파워에디터만의 고유 기능이 아닙니다만, 페이스북 광고 집행에 있어서 매우 활용도가 높습니다. 맞춤 타깃에 대한 간단한 설명과 활용법에 대해 이야기 해보도록 하겠습니다.
맞춤 타깃은 페이스북 광고 진행 시 기업이 이미 DB로 확보하고 있는 고객 리스트(ex: 이메일, 전화 번호 등) 기반으로 타깃팅하여 광고를 노출할 수 있게 합니다. 뿐만 아니라 페이스북 사용자 ID와 앱 사용자 ID를 활용해서도 맞춤 타깃을 생성할 수 있습니다.
파워에디터에서 맞춤 타깃을 생성하기 위해서는 광고 툴 오른쪽 상단 드롭다운 메뉴에서 타깃 만들기 페이지로 접속한 다음 타깃 만들기 메뉴에서 맞춤 타깃을 클릭하면 아래와 같은 창이 뜨게 됩니다.
파워에디터 맞춤 타깃 만들기
페이스북은 이 곳 페이지를 통해 광고주가 어떻게 맞춤 타깃을 사용할 수 있는지 설명하고 있는데요, 맞춤 타깃으로 기업의 DB 리스트에는 이메일 연락처가 포함되어 있지만 여전히 기업 페이스북 페이지에는 좋아요를 누르지 않은 고객을 타깃으로 페이스북 광고를 집행하여 페이지 좋아요를 늘릴 수 있습니다.
결론
지금까지 초보자를 위한 페이스북 파워에디터 가이드를 정리해보았습니다. 다양한 고급 기능을 제공하는 파워에디터에 조금 익숙해지셨다면 여러분은 보다 효율적이고 효과적인 소셜광고를 집행할 수 있는 능숙한 페이스북 광고주가 될 임에 틀림이 없을 것 입니다.
*마케팅 자료 및 기타 상담 문의: parkmg85@hanmail.net
*취업 준비생 및 사회 초년생을 위한 소규모 그룹의 원데이 마케팅 코칭 수업을 진행하고 있습니다. 수강 신청 및 자세한 사항은 여기를 클릭하고 확인해주세요.
