브랜드 & 마케팅 전략순수 추천고객지수: NPS를 올리는 5단계 by Park Myung Geun · 4 years ago NPS는 고객 만족도를 측정하는 지수로, 주로 고객 충성도를 측정하는데 중점을 두고 있습니다.
