데이터 & 마케팅 분석고객 여정 맵 기반 마케팅을 해야 하는 5가지 이유 by Park Myung Geun · 5 years ago 고객 여정 맵은 고객 관점에서 고객이 브랜드와 함께 구매 사이클의 각 단계를 어떻게 거치는지 보여주는 다이어그램입니다.