데이터 & 마케팅 분석고객 경험(Customer Experienc) vs 고객 만족(Customer Satisfaction), 차이점은? by Park Myung Geun · 5 years ago 두 지표 모두 기업에게 똑같이 중요한 것으로 간주되지만, 고객 만족도를 넘어서는 고객 경험은 고객 인식(customer perceptions)을 결정하는, 더욱 포괄적인 지표로 간주됩니다.
E-커머스 & D2C이커머스 플필먼트 – 비즈니스 성공과 고객 유지를 위한 전략 개발 by Park Myung Geun · 5 years ago e커머스 기업이 자체적으로 완료하거나 서드파티 공급업체에 아웃소싱을 맡길 수도 있습니다. e커머스 주문 플필먼트에는 재고 관리, 배송 경로 계획, 패키징 방법 선택, 그리고 직원 교육 등이 모두 포함됩니다.
데이터 & 마케팅 분석CDP와 DMP의 주요 차이점 4가지 by Park Myung Geun · 5 years ago DMP(Data Management Platform는 신규 고객 확보와 광고 캠페인을 위해 오랫동안 써온 마케팅 기술입니다. 대표적인 예로는 구글 애널리틱스가 있습니다.
B2B 마케팅2021년 B2B 마케팅 트렌드 15가지 by Park Myung Geun · 5 years ago 코로나19로 인한 펜대믹은 디지털 콘텐츠 전략, 검색 엔진 최적화, 기술 중심 전략으로의 급격한 변화를 가져왔습니다.
소셜미디어 & 인플루언서 마케팅2021년 소셜 미디어 마케팅 트렌드 10가지 by Park Myung Geun · 5 years ago 인스타그램에서 마케팅을 위해 많은 재미있고 매력적인 기능들이 추가되고 있지만 이러한 트렌드는 분명 영상, 특히 숏폼 형태의 영상으로 넘어가고 있습니다.
콘텐츠 마케팅2021년 주목해야 할 콘텐츠 마케팅 트렌드 7가지 by Park Myung Geun · 5 years ago 전반적인 요점은 리소스를 많이 들이지 않고 비즈니스에 도움이 되는 고품질의 콘텐츠를 만들어 내는 것입니다.
콘텐츠 마케팅2021년 디지털 마케팅 트렌드 주요 트렌드 8가지 by Park Myung Geun · 5 years ago 코로나19의 팬데믹은 지난 1년 동안 기업의 운영 방식을 근본적으로 바뀌어 놓았습니다.
데이터 & 마케팅 분석룰루레몬의 고객 관계(CRM) 구축 사례 by Park Myung Geun · 5 years ago 룰루레몬처럼 거대하고 충성도가 높은 커뮤니티와 고객 기반을 가지고 있는 기업이라면 CRM은 매우 중요합니다.
