고객 데이터 플랫폼(CDP) 정의와 CRM, DMP와의 차이점

CDP의 목적은 모든 고객 데이터를 통합하고 이 데이터를 통합 고객 프로파일에 연결하는 것입니다. 그리고 마케터는 이 데이터를 활용하여 보다 효과적인 마케팅 캠페인을 운영할 수 있습니다.

성공적인 리드 제네레이션을 위한 필수 측정 지표 9가지

방문자가 페이지에서 보낸 시간과 리드의 품질 사이에는 강력한 상관 관계가 있습니다

새로운 고객 유치보다 각 주문의 평균값(AOV)를 높이고 각 고객의 구매 빈도를 늘린다면 전체적인 수익을 늘리면서 비즈니스를 확장할 수 있습니다.

리드 스코어링을 사용하면 관심도가 높고 구매 준비가 된 잠재 고객을 빠르게 식별할 수 있습니다.

CRM 솔루션은 다양한 소스를 통해 획득한 고객 정보를 통합 및 제공할 수 있어 기업은 타깃팅된 개인화 마케팅 캠페인을 신속하게 시작하여 판매 후에도 보다 개인화된 제안을 할 수 있습니다.

고객 유지율이 5%만 증가하면 기업 수익이 25~95% 증가할 수 있습니다.

8%의 충성도 높은 재구매 고객이 전체 매출의 40%를 차지합니다.

신규 고객을 확보하는 것이 기존 고객을 유지하는 것보다 5배 더 많은 비용이 듭니다.

과거 고객을 다시 브랜드로 끌어오는 것이 신규 고객을 확보하는 것보다 5배는 더 저렴한 비용으로 할 수 있다는 사실을 인지해야 할 것입니다.

좀 더 나은 리드를 찾을 수 있는 유용한 AI 마케팅 도구를 소개합니다.