마케팅 자동화 & 테크고객 획득(Customer Acquisition)보다 고객 유지(Customer Retention)에 집중해야 하는 이유 by Park Myung Geun · 7 years ago 8%의 충성도 높은 재구매 고객이 전체 매출의 40%를 차지합니다.
마케팅 자동화 & 테크고객 유지 마케팅 vs. 고객 획득 마케팅 by Park Myung Geun · 7 years ago 신규 고객을 확보하는 것이 기존 고객을 유지하는 것보다 5배 더 많은 비용이 듭니다.
마케팅 자동화 & 테크오래 전에 떠난 고객을 다시 참여시키는 5가지 방법 by Park Myung Geun · 7 years ago 과거 고객을 다시 브랜드로 끌어오는 것이 신규 고객을 확보하는 것보다 5배는 더 저렴한 비용으로 할 수 있다는 사실을 인지해야 할 것입니다.
마케팅 자동화 & 테크인공지능 기술을 활용한 리드 생성, 검증, 전환 방법 4가지 by Park Myung Geun · 8 years ago 좀 더 나은 리드를 찾을 수 있는 유용한 AI 마케팅 도구를 소개합니다.
마케팅 자동화 & 테크은행권에서 왜 마케팅 자동화가 필수인 3가지 이유 by Park Myung Geun · 8 years ago 빅데이터 분석과 이를 기반으로 하는 고객 여정 맵 재정의, 그리고 멀티 커뮤니케이션 채널
마케팅 자동화 & 테크마케팅 자동화 입문 가이드 by Park Myung Geun · 9 years ago 마케팅 자동화란 궁극적으로 자동화 소프트웨어를 활용하여 고객이나 리드(Lead)에 맞춤화된 메시지를 전달하는 것
마케팅 자동화 & 테크인공지능(AI) 기술이 마케팅 자동화에 끼치는 영향 by Park Myung Geun · 9 years ago 인공지능 기술은 마케팅 자동화 소프트웨어에 예측 분석(predictive analysi) 및 개인화 엔진(personalization engines)이라는 새로운 생명을 불어넣었습니다.
마케팅 자동화 & 테크CRM의 정의와 입문 가이드 by Park Myung Geun · 9 years ago CRM, 즉 고객관계관리(Customer Relationship Management)는 업계에서 오랫동안 일해온 전문가들도 명확한 정의와 방법론이 분분할 정도로 다양하고 많은 변화를 거치고 있는 분야로 알려져 있습니다. 오늘은 이 분야에 처음 입문하는 초심자들을 위해 간략히 그 정의와 가이드를 정리하려고 합니다.
