옴니채널 전략에서 오프라인 매장이 가지는 의미

리테일 산업의 황금기는 아직 끝나지 않았습니다. 사람들은 계속해서 쇼핑을 할 것이고 상당수가 여전히 오프라인 매장을 찾을 것입니다

DTC (Direct to Consumer) 비즈니스 모델이란?

DTC 브랜드들은 제품을 제작하고, 마케팅하고, 유통하는 전체 판매 과정에 대한 강력한 통제력을 갖게 됩니다.

e커머스 기업이 자체적으로 완료하거나 서드파티 공급업체에 아웃소싱을 맡길 수도 있습니다. e커머스 주문 플필먼트에는 재고 관리, 배송 경로 계획, 패키징 방법 선택, 그리고 직원 교육 등이 모두 포함됩니다.

AI 실험은 매출 증가, 거래에 이르기까지 걸리는 시간 최소화, 전체 세일즈 프로세스 자동화를 가능케 합니다.

“만약 내가 이 제품을 구매한다면 이것들 중 어떤 것들은 잘 어울릴거야’하는 생각을 하게 만드는 이 전술을 도입한 후에 매출이 35%나 성장했습니다.

완벽한 뉴스레터 구독 양식은 단순함과 눈에 띄는 색상의 조합, 그리고 매력적인 문구부터 시작됩니다.

리마케팅에는 픽셀을 활용한 디지털 광고 뿐만 아니라 전화, 이메일, 광고판 등을 통한 리마케팅도 여기에 포함됩니다.

펜데믹 이후를 위해 전환율 최적화, 마케팅 비용 집중, 충성 고객들의 만족도를 높이는 것에 초점을 맞춰야 할 것입니다.

CDP의 목적은 모든 고객 데이터를 통합하고 이 데이터를 통합 고객 프로파일에 연결하는 것입니다. 그리고 마케터는 이 데이터를 활용하여 보다 효과적인 마케팅 캠페인을 운영할 수 있습니다.

퍼널 분석은 각 단계에 도달하는 사용자 수를 정량화하고 각 단계의 이탈률과 유지율을 결정하는데 큰 도움이 됩니다.