(케이스 스터디) American Express의 AI 활용 사례 5가지 (참조 자료: 5 ways American Express is using AI – Case Study [2025]) American Express는 세계적으로 유명한 금융 서비스 제공업체로, 고객 경험을 개선하고 비즈니스 운영을 간소화하기 위해 지속적으로 기술 발전을 활용해왔습니다. 인공지능(AI)의 급속한 발전을 일찌감치 이 회사는, 디지털 환경에서 경쟁 우위를 유지하기 위해 전략적으로 이 혁신적인 기술을…