고객에게 사랑받을 수 있는 13가지 E-커머스 팁

고객에게 사랑받을 수 있는 13가지 E-커머스 팁

모바일의 성장과 함께 E-커머스 기업도 그 숫자가 더욱 많아지고 있습니다. 그 장미빛 전망과 달리, 업계는 늘어난 기업의 수 만큼 치열한 경쟁이 불가피한 상황입니다. 그리고 모든 E-커머스 기업들이 대규모 광고의 물량 공세를 할 수 있는 상황도 아니지요. 이런 상황에서 E-커머스 브랜드는 어떻게 고객을 끌어 올 수 있을까요?

M-커머스 구축 시 고려해야 할 사용자 특성

모바일 커머스(M-커머스) 구축 시, 고려해야 할 5가지 사용자 특성

모바일 트래픽이 점차 증가하고 있는 E-커머스에서의 모바일 퍼스트(Mobile First)는 이제 더 이상 선택적인 요소가 아닌 필수적인 요소입니다. BI Intelligence에 의하면 전 세계 인구 중 5명 중 1명은 스마트폰을, 17명 중 1명은 태블릿을 소유하고 있는 것으로 나타났습니다. 이를 증명하듯 미국과 유럽에서의 모바일 커머스는 놀라운 속도로 증가하고 있습니다.